「悪質な就活エージェントはある？」「闇がありそうで不安…」と感じる方も多いでしょう。
就活エージェントは無料で求人紹介や選考対策をしてくれますが、中には注意が必要なサービスもあります。
例えば、自分に合わない企業を強引に勧めてきたり、内定承諾を強要してきたり、就活に全く関係のない勧誘をされたりなど、無料とはいえ時間や労力が無駄になるので、見極められるようにしましょう。
- 悪質な就活エージェントは存在する
- 強い態度で圧迫する・内定辞退を認めない
- 嘘をついて求人条件と実態が異なる
- 対応に泣き寝入りしてしまう学生も多い
- 使わない方がいい就活エージェント
- レスポンスが悪く面談が雑
- 条件に合わない求人紹介が多い
- 悪質エージェントを避ける方法
- 大手のサービスを複数併用して比較検討
- 担当者の対応や求人の質が良いものを優先
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本記事は、有料職業紹介事業許可（13-ユ-317587）を取得しているセオリーズ株式会社の編集部が、各社の公式情報・求人情報・公的資料等を確認したうえで作成しています。
悪質な就活エージェントはある！【就活エージェントの闇】
就活エージェントを利用する上の注意点として、悪質な就活エージェントは少なくありません。
- 内定がまだ取れていないのは人格に問題があると罵られた
- 全く興味のない企業への応募を強要された
- 紹介された求人を断ったのに、勝手に応募されていた
- 内定を断らせてくれない
就活エージェントを利用する人の多くは、自分で就活を進めても内定が取れなかったり、一人で活動することに不安を感じていたりします。
そのような弱みにつけ込む形で、「この時期に内定がないのはあなたの人格に問題がある」「紹介してあげたのだから必ず応募しろ」といった発言をして強要する、悪質な就活エージェントも存在します。
就活に悩む学生ほど狙われやすいので、事前に口コミや評判を確認し、安心して相談できるサービスかどうかを見極めることが大切です。
悪質な就活エージェントは全体の約2割
アンケート調査した結果では、悪質な就活エージェントの割合は全体の約2割でした。
自社アンケート調査：2026年1月時点
調査結果では、「人格を否定された」「内定辞退をなかなか認めてもらえなかった」といったネガティブなコメントが見られました。
気をつけていても、悪質な就活エージェントに当たってしまう可能性はあると、十分に理解した上で活動しましょう。
悪質な就活エージェントの特徴・闇
闇のある悪質な就活エージェントは、下記いずれかの特徴に当てはまります。
- 嘘をついて騙してくる
- 強い態度で圧迫してくる
- 内定辞退をさせてくれない
悪質な就活エージェントの特徴①
嘘をついて騙してくる
悪質な就活エージェントの代表例は、嘘をついて求職者を騙すケースです。応募前に確認した条件と実際の条件が違ったり、「内定辞退できる」と言われていたのに辞退を認めてもらえないといった被害が見られます。
特に多いのは、求人紹介時に伝えられた条件と、内定後に提示された条件が食い違うケースです。
内定後に条件が違うと訴えても「最初からそんな条件は言っていない」「あなたの勘違いだ」と言われ、泣き寝入りしてしまう人も少なくありません。
就活エージェントの悪質な事例として代表的なパターンなので、条件は必ず書面やメールで記録を残しておくことが重要です。
悪質な就活エージェントの特徴②
強い態度で圧迫してくる
悪質な就活エージェントの中には、面談で強い態度をとり、学生を圧迫するケースがあります。
実際に多くの学生が、悪質就活エージェントとの面談で人格否定や強い態度での圧迫を経験しています。
周りが努力していた中で、何も実績を残していないから内定がもらえていない、継続力がないあなたを取りたい企業なんているわけないと罵られた
その大学出身なら、紹介してもらえる企業があるだけマシと言われた…
初対面の相手に性格や人格を断定できるはずもなく、強い態度で接してくるのは、就活生を焦らせて自社の紹介企業へ就職させる狙いがあるためです。
求職者は、自信を失えば失うほど「早く内定を決めたい」という心理に傾きやすく、「あなたを採用する企業なんてない」といった発言で不安をあおるのです。
このような圧迫的な対応は典型的な悪質事例なので、もし遭遇した場合は早めに担当変更や利用停止を検討しましょう。
悪質な就活エージェントの特徴③
内定辞退をさせてくれない
就活エージェント経由で内定を獲得したものの、辞退を申し出た途端に態度を急変させたり、辞退を認めないよう圧力をかけてくるエージェントは悪質です。
企業に内定して承諾書を提出、後に違う企業に行きたいので辞退を申し出ると「出来ない」と言われたらしい。無名のエージェントには気をつけて！
引用：X（旧Twitter)
就活エージェントは見極めた方がいいで。某エージェントは受かった胡散臭い内定先を承諾前に辞退しようとしたらタメ口で引き留めようとしてきた
引用：X（旧Twitter)
利用者にはもちろん、内定を辞退する権利があります。多くの場合、辞退を妨害してくるのは、成果報酬を優先している証拠です。
もしこのような状況に直面したら、やり取りを記録に残し、必要であれば労働局などの公的窓口に相談することをおすすめします。
悪質とまでは言わないが低品質：
使うべきではない就活エージェント
悪意があって就活生に害を与えてくるわけではありませんが、下記の特徴に当てはまるエージェントを利用しても、希望の就職先は見つかりにくいです。
- 返事が遅い、返ってこない
- 初回面談が雑
- 希望条件と違う求人ばかり紹介される
- 紹介された求人を断ると態度が急変する
- 選考対策をあまりしてくれない
悪質とまではいかないが低品質な就活エージェントの特徴①
返事が遅い、返ってこない
就活エージェントの中には、担当者からのレスポンスが悪いケースがあります。これは、優先度が低い利用者だと見なされている、もしくは担当者が抱える利用者が多すぎて対応しきれていない場合が多いです。
「今日中に連絡します＾＾」って言って一生連絡よこさなかったりメールに1週間経っても返信しなかったりして、俺から連絡しなきゃ次に進まない就活エージェント多すぎ
引用：X（旧Twitter）
今利用させて頂いてる就活エージェントさん、全然返信こないし質問答えてくれないし就活生のためというより、企業のため感が凄い
引用：X（旧Twitter）
就活エージェントでは、利用者がエージェント経由で入社する可能性が低いほど、優先順位は低くなります。
優先順位が低いとみなされると、返事も後回しにされて満足のいくサポートは受けづらくなるでしょう。
担当者が不足している小規模の就活エージェントだと、担当者のキャパ以上に利用者を抱えていて対応しきれていないことも多いです。
悪質とまではいかないが低品質な就活エージェントの特徴②
初回面談が雑
悪質とまではいかないものの、初回面談が雑で「自分のことを全然聞いてくれなかった」と感じてしまうケースもあります。
本来、初回面談は自己分析をサポートし、希望条件を丁寧にヒアリングして、利用者に合った企業を紹介するための重要なプロセスです。
それにもかかわらず、形式的な質問だけで終わったり、深掘りがなく表面的な対応しかされないと、ミスマッチが起きやすくなります。
ヒアリングに時間をかけずに企業の紹介をしてくるエージェントは、早く内定が決まりやすい求人を紹介してくるケースも多いです。
悪質とまではいかないが低品質な就活エージェントの特徴③
希望条件と違う求人ばかり紹介される
希望条件と違う求人ばかり紹介してくる就活エージェントも注意が必要です。
就活エージェント、未だに全く志望してない業界と企業送ってくるし、LINE送っても、既読ついて返信なし。
引用：X(旧Twitter)
本来であれば、利用者の適性や希望に沿った求人を探すのが役割ですが、質の悪い就活エージェントの中には、初めから紹介する求人を決めているケースがあります。
紹介されるのは希望とは全く異なる求人ばかりで、実際には紹介料が高い、応募者が不足しているなど、エージェント側の都合が優先されていることが多いのです。
「○○の条件に合っている」「選考免除があるから内定がすぐ取れる」など、それっぽい理由を伝えてきますが、流されないように注意しましょう。
悪質とまではいかないが低品質な就活エージェントの特徴④
紹介された求人を断るとサポートしてくれなくなる
紹介された求人を断った途端に、サポートが雑になる就活エージェントは注意が必要です。会社の利益を優先し、利用者の希望よりも自社の成約を重視している典型的な悪質エージェントの傾向といえます。
本来就活エージェントはある程度、紹介した求人を断られることも想定しています。
普通の担当者であれば「どの点が希望と合わなかったのか」を丁寧にヒアリングし、より条件に近い求人を探す姿勢を見せるはずですが、サポートを弱めるようなエージェントは低品質と判断できます。
一回求人を断っただけでサポートが明らかに雑になるようなエージェントは利用を辞めましょう。
悪質とまではいかないが低品質な就活エージェントの特徴⑤
選考対策をあまりしてくれない
ESの添削や面接練習など、選考対策をあまりしてくれないエージェントも要注意です。
本来、就活エージェントを利用する大きなメリットは、企業ごとの選考に合わせた対策をサポートしてくれる点にあります。低品質なサポートでは、内定獲得につながりにくいためおすすめできません。
ESを見せても何も指摘されない、選考対策を頼んでも予定を合わせてくれないと、改善できないまま時間だけが過ぎてしまいます。
悪質な就活エージェントがある理由
就活エージェントが悪質・闇といわれるのは、一度きりの付き合いである就活生をただの『商品』とみなして悪徳企業だと知った上で無理やり入社させようとするエージェントがあるためです。
就活エージェントは、利用者がエージェント経由で内定をもらった会社に入社をすると、採用企業から成果報酬（紹介料）がもらえます。紹介料は、一般的に1人あたり100万円前後が相場です。
担当者それぞれの成績もつくので、就活生はクライアント（応募者が足りずにエージェントを利用している企業）に納品するための「商品」というのが正しい認識です。
紹介料をくれる企業とは長期的な付き合いがあるのに対し、就活が終われば、就活生との付き合いは終わるので、ブラック企業だと分かっていても入社を勧めることがあるのです。
悪質な担当者だと、利益を優先させて、希望とは異なっても内定が出やすい企業を紹介し、内定後は入社をゴリ押しすることがあります。
悪質なエージェントがある理由
社会経験がないので就活生は騙されやすい
就活エージェントの悪質な事例が後を絶たない理由の一つは、学生が社会経験に乏しく騙されやすい立場にあるからです。
明らかに労働条件が悪い企業やブラックな雰囲気のある会社であっても、社会経験がなく情報を集めにくい学生は気づけないことが多いのです。
また、就職活動の経験がないため、卒業まで時間があっても周囲の選考状況に焦ったり、自分の市場価値を正しく判断できなかったりすることもあります。
そのため、冷静に調べれば労働条件の悪い企業でも、情報不足と不安から受け入れてしまう学生がいることをエージェントは知っているので、弱味に付け込んでブラック企業を紹介してしまうのです。
悪質な就活エージェントを避ける方法
悪質な就活エージェントに引っかからないために、下記の点を抑えておきましょう。
- 大手の就活エージェントを利用する
- 複数の就活エージェントを利用する
- 就活エージェント以外に頼れる人を作っておく
- エージェントや担当者が合わないと感じたらすぐに変更する
悪質な就活エージェントを避ける方法①
大手の就活エージェントを利用する
大手の就活エージェントはコンプライアンスの遵守が徹底されており、トラブルに合う確率が低くなります。
また、求人数や経験豊富な担当者が多いので、サービスの質が比較的高いです。
就活イベントや説明会なども多く開催されているので、面接対策やESの質向上にも役立ちます。
エージェントが保有している求人数が多ければ多いほど、自分に合った求人は見つかりやすくなります。
自分が志望している業界や職種の求人が豊富であるのか確認しましょう。
IT職種に強い就活エージェント、理系に強い就活エージェントなど、自身の特徴、志望業界にあわせて選ぶのも重要です。
悪質な就活エージェントを避ける方法③
複数の就活エージェントを利用する
就活エージェントは複数のエージェントを利用してみて、自分に合ったものを選びましょう。
就活エージェントの満足度は担当者との相性次第です。
複数の就活エージェントを利用しておくことで、自分に合った担当者や求人が見つかりやすくなります。
就活エージェントの複数利用は禁止されていないので、まずは様々なエージェントを試して、自分に合ったものを選び抜くことがおすすめです。
悪質な就活エージェントを避ける方法④
就活エージェント以外に頼れる人を作っておく
家族や先輩など、就活エージェント以外に頼れる人を必ず作っておきましょう。
就活エージェントの担当者は、エージェント経由で入社してもらうためにどうしてもアドバイスがエージェントよりのものとなります。
親身に相談に乗ってくれるものの、他のエージェント経由の企業への入社を勧めるなど、自社に不利になるアドバイスは絶対にしてくれません。
公平な視点からのアドバイスをもらうためにも、家族や先輩など利害関係の発生しない人に相談できるようにしておきましょう。
身近に相談できる人がいない人は、OBOG訪問アプリ『Matcher』の利用がおすすめです。
悪質な就活エージェントを避ける方法⑤
エージェントや担当者が合わないと感じたらすぐに変更する
エージェントや担当者が合わないと感じたら、すぐに変更しましょう。伝えにくいからといって躊躇してしまっても、就職活動の貴重な時間を無駄にするだけです。
エージェント側としても、担当者の変更や紹介された求人を断られることは珍しいことではありません。
就活エージェントを複数利用して合わないと感じたものから退会する、担当者の対応に不満が出たら変更をお願いするようにしましょう。
優良な就活エージェントなら、活用すべき！
応募や入社をゴリ押しする悪質な就活エージェントもいますが、優良エージェントならメリットが多いです。
- 自分に合った企業を代わりに探してくれる
- 隠れ優良企業を知れる可能性がある
- 担当者がつくことで就活をサボれない環境ができる
- 自己分析・エピソードの言語化が進む
- 同じESで複数社応募できるので手間が省ける
- ESの添削や面接対策で就活の基礎力が上がる
- 企業からのフィードバックがもらえるので改善しやすい
- 自分の市場価値を客観的に知れる
自分だけだと就活をサボってしまったり、何から始めればいいか分からないと悩むことも多くあります。就活エージェントは、プロがスケジュール管理や選考対策をサポートしてくれるのでおすすめです。
有名企業や大手企業しか知らなかったため「自分の知らない隠れ優良企業を知れる」のも大きなメリットでした。
就活エージェントとトラブルがあった際の相談先
もし、就活エージェントを利用して不当な勧誘や対応に困った際は、各都道府県の労働局「職業安定部／需給調整事業課」に相談できます。
厚生労働省のサイトから各地域の連絡先を確認できるので、対応に困ったら一人で悩まずに相談しましょう。
就職後2年間は再度の転職勧誘を禁止する規定もあります。就職後あまり期間を置かずに転職を進めてきたら、迷わず労働局へ相談しましょう。
就活エージェントを利用した際のよくある質問
ここでは就活エージェントを利用した際の、良くある質問をご紹介します。
就活エージェントからの紹介を断ると不利になりますか？
基本的に不利にはなりません。企業側に「どのエージェント経由か」が伝わることは少なく、丁寧に辞退理由を伝えれば関係が悪化することもほとんどありません。
今後応募の可能性があることを添えて伝えると安心です。しつこい連絡が続く場合は、連絡頻度を担当者に伝えるか、改善されなければ担当変更をお願いしましょう。
担当者が合わないと感じたら、具体的にどうすればいいですか？
まずは、希望条件、連絡手段、返信の目安（例：◯営業日以内）を伝えましょう。それでも改善が見られない場合は、具体的な事例を添えて担当変更を依頼してください。
もし変更が難しい場合は、そのエージェントの利用を停止し、他社のサービスを併用するのも有効です。比較のために、複数の就活エージェントを同時に利用するのがおすすめです。
登録を解除する際は、個人情報の削除・連絡停止は依頼できますか？
依頼できます。多くのエージェントはプライバシーポリシーに基づき削除や利用停止に対応しています。
依頼メールの例としては、以下を参考にしてください。返信がない場合は再送し、やり取りを証拠として残しておくと安心です。
件名：
退会、および個人情報の消去について
本文：
〇〇 サービス管理者様
いつもお世話になっております。
〇〇（あなたの名前）です。
貴社サービスの退会および、個人情報の消去を希望します。
状況変化により、就職活動を中断/終了することになりました。
これまで多大なるご支援を賜り、心より感謝申し上げます。
今後の手続きについてご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
〇〇（あなたの名前）
電話番号
登録したメールアドレス
回答期限
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逆求人・スカウトサイト
企業側からのスカウトなので、優位に選考を進められるのと、思わぬ可能性が広がることがあるのでお勧めです。勢いのあるベンチャー企業を中心に、人材採用に力を入れた企業と出会いやすい傾向にあります。
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OBOG訪問サービス
OBOG訪問は企業の一次情報を得るためにも必ずすべきです。他にも、就活体験から選考対策まで幅広い情報収集に活用できます。目安は10回以上ですね。
| 順位 | サービス名 | おすすめ度 | コメント |
|---|---|---|---|
1位 |  マッチャー | ★★★★★ 5/5 | 会社や大学単位で探せる ややOBOGの質は低いが人数が多い |
2位 |  ビズリーチキャンパス | ★★★★☆ 4/5 | 同じ大学のOB/OGを探せる 定期的にイベントも実施されている |
3位 |  yenta | ★★★★☆ 4/5 | 優秀人材（役員や社長）も稀にいる 本来OBOG訪問向けではないがおすすめ |
マッチャーでは、OBOG訪問され慣れた社会人が多いのと、他の学生からのレビューを見れるようになっているので、スムーズに情報収集することができます。
また、yentaはもともと社会人向けのビジネスマッチングアプリですが「ランチご馳走するので就活相談させてください」とでも言えば、だいたい会えます。
やたら意欲的に活動しているOBOGは「人材紹介会社の営業」か「会社で活躍できておらず学生相手に承認欲求を満たしたい」というケースが多いです。また一部「出会い目的」の社会人もいます。（レビュー一覧の性別を確認してみてください。）
種類別のおすすめ就活サービス一覧：
就活体験談・ES閲覧情報サイト
就活は情報戦です。仕事でも同じですが、知識と経験がない以上、参考資料をもとに進めた方が遥かに効率的なので、事前にブックマークしておきましょう。
| 順位 | サービス名 | おすすめ度 | コメント |
|---|---|---|---|
1位 | ワンキャリア | ★★★★★ 5/5 | 企業通過ESと面接内容がわかる 独自イベントもあるので登録必須 |
2位 |  みん就 | ★★★★☆ 4/5 | 歴史が長い大手情報サイト 利用者が多いので登録ESも多い |
3位 |  ユニスタイル | ★★★★☆ 4/5 | 内定者のES60,000以上が掲載 業界によってはやや少ない場合も |
ワンキャリアは高学歴層向けではありますが、倍率の高い企業で通過したESを見ることができるので、どの企業群を受ける方でも参考にしておくことをおすすめします。
自身が受けたい業界や企業群を通過したエントリーシートの内容を見て、レベル感を掴んでおきましょう。作成したら、chatGPT等のAIや就活エージェントに添削してもらうようにしてください。
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長期インターン求人掲載サイト
就職活動を有利に進めるためには長期インターンもおすすめです。会社で働く経験ができるので、志望動機やガクチカも作りやすくなります。
| 順位 | サービス名 | おすすめ度 | コメント |
|---|---|---|---|
1位 |  Wantedly | ★★★★★ 5/5 | 求人掲載数2万件以上 気軽に話を聞けて、体験談も豊富！ |
2位 |  インフラインターン | ★★★★☆ 4/5 | 求人数7,000件以上！ 質が高いものから気軽なものまで幅広い |
3位 |  ゼロワンインターン | ★★★★☆ 4/5 | 求人数は1,500件以上。質が高い 就活向きの有給インターンが多めな印象 |
Wantedlyは、ビジョンややりがいを軸に仕事を探せるベンチャー特化のサイト。他サービスと違って企業側が無料で掲載開始できるので、掲載数が圧倒的です。
一方で、インフラやゼロワンインターンは、企業側が掲載料を支払う必要がある（年間60万円近く）ので、求人数はやや減りますが、大量採用に向いた職種（営業やライター）が多くあります。そのため、未経験でも始めやすいのが特徴です。
就活エージェントは悪質かのまとめ
就活エージェントは求人紹介や選考対策をしてくれますが、中には注意が必要なサービスもあります。
悪質な就活エージェントの特徴と、被害に合わないためのポイントを抑えて活用しましょう。
- 悪質で使わない方がいい就活エージェント
- レスポンスが悪く面談が雑
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- 条件に合わない求人紹介が多い
- 悪質エージェントを避ける方法
- 大手のサービスを複数併用して比較検討
- 担当者の対応や求人の質が良いものを優先
最初から複数の就活エージェントを併用し、比較しながら自分にあったサービスを優先するのがおすすめです。
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