選択のパラドックスとは？具体例をわかりやすく解説

選択のパラドックスとは

選択のパラドックスとは、選択肢が多ければ多いほど、不幸を感じやすくなり、満足度が下がるという心理効果、認知バイアスのことです。

従来は「選択肢が多いほど人は自由で幸せである」とされてきましたが、選択肢が多くなると下記のようなデメリットが生じてしまいます。

選択肢が増えることで、自由度だけでなく情報処理や比較における難易度までもあがってしまうので、満足度が下がってしまうのです。

他にも、仕事選びなら、業界や職種、会社ごとにデータを集めて、年収ややりがい、組織の雰囲気で相性が良いところを見極めなくてはならず、一人で進めるには相当な労力がかかります。そのため、重要だと分かっていながらも「面倒だから今より良さそうなら良いか」とカジュアルに進める方も多いのではないでしょうか。

人間は損をしたくない生き物なので、選択肢がシンプルで、比較軸もわかりやすいほど、自らの納得感を持つことができます。

選択のパラドックスとは：
バリー・シュワルツが提唱（2004年）

2004年、アメリカの心理学者バリー・シュワルツ（Barry Schwartz）が著書『The Paradox of Choice』で発表しました。翌年にはTEDに出演しています。

選択のパラドックスの具体例

ここでは選択のパラドックスの具体例をいくつか紹介していきます。特に、生活が豊かになればなるほど、未来の選択肢は多くなりますからね。

近年、選択肢が増えたからこそ、選択のパラドックスを感じる機会が増えているのではないでしょうか。簡単に解説していきます。

選択のパラドックスの具体例#1
就職先の選択

就活を経て、仮に10社から内定を得たとします。どの会社も、人事、先輩との話が合い、ビジョンや事業内容、仕事に共感できているものとしましょう。

しかし、就職先は1社しか決められないので、数字で表せない要素で天秤にかけて「どこに就職すべきか」という“答えのない問い”に挑む必要があります。

最終的には1社選び、選ばれなかった9社には内定辞退の連絡をすることになりますが、実際に働くまでは「本当にこれでよかったのか」と悩み続けるかもしれません。

選択のパラドックスの具体例#2
配属先・担当プロジェクトの選択

新入社員として、あなたは人事から10個のプロジェクトを提案され、どれを担当するかを選択しなければなりません。各プロジェクトは魅力的で、それぞれ異なるスキルを磨く機会があります。

しかし、すべてのプロジェクトを同時に行うことは非常に困難で、1つだけしか選べないとしたら、どれを選ぶべきかで悩むことでしょう。さらに、選んだあとも「選ばなかった選択肢」を捨てたことに後悔するかもしれません。

選択のパラドックスの具体例#3
副業の選択

あなたは本業の他に副業を始めるとします。ただ、世の中にはたくさんの副業が溢れているので、どれを選択すべきかに悩むことでしょう。

そして、選ばなかった選択肢で成功している事例を聞くと「やっていればよかった」とあとで後悔するかもしれません。

選択のパラドックスの具体例#4
参考書や技術書の選択

大学受験の時の参考書や、SNSやブログを学習したいと思った時の書籍の選択においても、選択のパラドックスは機能します。

本屋へ行くと、同一カテゴリごとに大量の書籍が並んでいるので「どれを選ぶのが正解なのか、どれが一番良いのか」と悩んだ経験のある方は多いでしょう。全部の書籍を一通り読み、比較してから購入できればベストですが、それにはかなりの時間がかかります。

なので「売れ筋ランキング」や「おすすめ」の表示があると選びやすいですよね。特に、電子書籍はその表示が容易なので選びやすいかもしれません。

選択のパラドックスの具体例#5
マッチングアプリで誰と会うか

あなたには現時点で恋人がおらず、マッチングアプリを利用しているとしましょう。そして仮に、異性からすごくモテるとします。

しかし、数多くの異性から連絡が来ると「どの人に返信をするか」「誰と会うか」を選ぶ必要があります。すると判断が難しくなり、選択に疲れ、アンインストールしたくなるかもしれません。

最終的に、一人の異性を選んだとしても時間を共にする過程で「やっぱり違うな…あのときサヨナラした○○さんともっと話せばよかった…」と後悔するかもしれません。

選択のパラドックスの具体例#6
接待やデートのレストランの選択

レストランを選択する時も、選択肢が多いと大変です。それこそ重要な取引先との接待や、初めて会う異性とのデートなどですね。

比較サイトが当てにならないこともあるので、いくつか候補を洗い出して、慎重に内装や料理の質を見極める方が多いのではないでしょうか。選択疲れに繋がります。

このお店なら大丈夫、というリストをいくつか持っておくと、あとはそこから選ぶだけになるので楽になりますね！

認知機能(MBTI)でみる選択のパラドックスの影響度

認知機能ベースで見ると、Ne（外向的直観）やFi（内向的感情）が判断プロセスの中核に置かれるタイプほど、選択のパラドックスに陥りやすい傾向にあります。

選択のパラドックスとは、選択肢が増えるほど満足度や決断力が下がり、最終的な後悔や不全感が増してしまう認知バイアスです。このバイアスの中核にあるのは、「可能性の過剰展開」と「納得基準の厳格化」が同時に起きる点です。そのため、NeとFiが同時に判断を主導する場合、このバイアスが構造的に発生しやすくなります。

選択のパラドックスの影響を受けにくいMBTIタイプ

逆に、選択のパラドックスにかかりにくいのは、判断基準がTe（外向的思考）やSi（内向的感覚）に固定されているタイプです。

これらが主機能となっている場合、「どれが一番良いか」ではなく「十分に成立するか」で判断しやすく、選択過多による不全感を抑制しやすい傾向があります。

誤解しやすい点なので補足すると、選択のパラドックスは「優柔不断だから起きる」のではありません。選択肢を増やす機能（Ne）と、納得基準を厳しくする機能（Fi）が同時に働いたときに発生します。

また、Te/Siタイプであっても、評価軸が曖昧な状態で選択肢だけが増えると、このバイアスは起きます。判断基準が何であれ、「削る基準が存在しない瞬間」に、選択のパラドックスは発生します。

認知バイアスを緩和するポイント

認知バイアスの原因は「経験や直感からくる思い込み」にあるので、対処すれば、一定は軽減できます。※人間である以上、全てを防ぐのは不可能です。

認知バイアスを緩和するポイント①
認知バイアスへの理解を深める

まず、認知バイアスの存在を知らなければ、防ぎようがありません。あなたが人間である限り『なにかしらのバイアスが少なからず働いている』という認識を持つところから始めましょう。

例えば、データ分析からアクションを検討する場合においては、下記のポイントを意識して、合理的に読み解く必要があるので、注意をしたいところです。

ちなみに「自分は大丈夫」「今回のケースは大丈夫」と思うのであれば、それもバイアスです。（楽観バイアスや正常性バイアスなど）。

ソクラテスの哲学「無知の知」にあるように、理解したつもりにならず、謙虚に向き合い、今後の学びに繋げていきましょう。

認知バイアスを緩和するポイント②
認知バイアス診断で思考の癖を知る

次は、自身が「どういったバイアスを持ちやすいのか」という思考の癖を知ることをおすすめします。簡易的なものであれば、無料アプリの「ミイダス」で診断可能です。

▼ミイダスで診断してみよう

引用：バイアス診断ゲーム（ミイダス）

ミイダスはもともと、転職市場価値を診断できるアプリですが、「バイアス診断ゲーム」をはじめとした心理学系の診断がいくつかあります。数分の診断で結果がわかるので、興味があれば試してみてください。

認知バイアスを緩和するポイント③
批判的に考え、第三者の意見を取り入れる

認知バイアスに陥るのを防ぐために「なにごとも疑ってかかる」「自分と異なる意見を取り入れる」ことが重要です。 例えば以下のようにですね。

このように、さまざまな角度から複眼的にとらえることができれば、認知バイアスに陥りにくくはなります。いわゆるクリティカルシンキング（批判的思考）ですね。

第三者の意見を取り入れるのもおすすめです。利害関係がなく、都合が悪いことも率直に伝えてくれる相手にしましょう。自身と違った境遇・価値観を持つ方であればあるほど、視野が広がります。