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転職エージェントに見捨てられる?相手にされない理由と裏事情・対策を解説

転職エージェントもビジネスなので、あなたに転職する気がない(またはできない)と思われると、見捨てられる可能性があります

この記事では、転職エージェントに見捨てられたとみなせるケースや理由、対処法までを解説していきます。

目次
編集 セオリーズ編集部

本記事は、有料職業紹介事業許可(13-ユ-317587)を取得しているセオリーズ株式会社の編集部が、各社の公式情報・求人情報・公的資料等を確認したうえで作成しています。

本当に見捨てられた?
転職エージェントに見捨てられた状況

転職エージェントは紹介企業に求職者が入社することで報酬を得ているので、「反応が良くない・積極的ではない」場合は、少なくとも期待はされていません。

そして、一定レベルを超えて「反応が悪い・消極的」まで行くと、見捨てられている可能性が高いです。

見捨てられた場合とそうではないケース
  • 見捨てられたケース(反応が消極的)
    • 全く求人紹介してもらえない
    • 催促しても連絡がこない・遅い
    • 何かしらを依頼しても軽く流されてしまう
  • 見捨てられてはいないケース(反応はある)
    • 再度連絡したら返信が来ることがある
    • 繁忙期で忙しくて対応が遅れているだけ
    • 求人を探しているがなかなか見つからないだけ

エージェントや担当者によっては、繁忙期等を背景に、優先度が変動するので「反応が悪いな」と思ったら別の転職エージェントを利用しましょう。

見捨てられたと思われる状況①
全く求人を紹介してもらえない

希望条件を伝えたにも関わらず求人紹介をしてもらえない場合は見捨てられた可能性があります。利用者向けのアンケートでも、同様の回答が多くありました。

スクロールできます

登録したはいいものの初回面談であまり求人はないかも、、と言われてしまい、それ以降ほとんど求人を紹介してもらえません。

引用元:アンケート調査(2024年6-10月)

いい求人があったら紹介しますね!と言われたもののそれ以降一切の連絡がありません。これは見捨てられたということでしょうか。。

引用元:アンケート調査(2024年6-10月)

時間をとって面談をして、いくつか求人紹介を受けましたが、あまりにずれていたので断ったところ、それ以降に連絡が来ることはありませんでした。

引用元:アンケート調査(2024年6-10月)

たまたま希望求人がなくても、何かしらの代替提案はできるはずなので、全く提案されない場合は、見捨てられたと認識して問題ありません。

そもそも積極的にサポートしてくれないなら利用するメリットがないので、別エージェントに切り替えた方が良いです。

見捨てられたと思われる状況②
催促しても連絡がこない・遅い

忙しいと連絡が漏れたり遅れたりはありますが、催促しても返信が来ない・遅い場合は、おそらく見捨てられています。少なくとも期待されてはいません

エージェントは求職者が採用企業に内定をもらい転職することで収益が入るビジネスモデルになっているので、転職しなさそうな利用者に連絡をしてもタダ働きになってしまうことから、連絡しない担当者もいます。

返信がない・遅いと思ったら、一度催促してみてください。それで改善しないようなら利用するのはやめましょう。

見捨てられたと思われる状況③
何かしらを依頼しても軽く流されてしまう

転職エージェントに何かしらの依頼(選考対策や求人紹介など)を依頼したときに、軽く流されてしまう場合には、見捨てられている可能性があります。

なぜなら、転職しなさそう・できなさそうな方相手には、なるべく時間をかけたくないからです。採用報酬型で利益を得ているビジネスなので、採用に至らない求職者を相手にすると、生産性が下がります。

保有している非公開求人を強みにしている企業だと、対応が最低限のケースもあります。

ここまでのまとめ:
実は見捨てられていないケースもある

もちろん連絡がなかったり、求人を紹介してもらえなかったからといって、必ずしも見捨てられているわけではなく、以下のようなケースもあります。

見捨てられてはいないこともある
  • 再度連絡したら返信が来ることがある
  • 繁忙期で忙しくて対応が遅れているだけ
  • 求人を探しているがなかなか見つからないだけ

ただ、反応が良くないところを利用し続ける理由はありません。転職エージェントはいくらでもあるので、他社も登録していきましょう。

転職エージェントに見捨てられる理由

まず裏事情として、転職エージェントは、紹介した企業に、求職者が採用されることで、報酬を受け取るビジネスをしている営利企業なので、自社経由で収益転換しにくそうな利用者を相手にしない可能性があります

裏事情:収益転換しやすい方を優先する

自社経由の収益転換率は、下記要素で決まります。

  • 本人の転職意欲が高い
  • 本人の希望求人を紹介できる
  • 採用企業が求める条件を満たしている
  • 他社の利用がなく、自社の売上にしやすい

逆に言えば、上記と反対の特徴を持つことによって、相手にされにくくなるということです。

ここでは転職エージェントに登録しても、見捨てられてしまう(優先度を下げられてしまう)理由について、仮説をいくつかあげながら解説していきます。

転職エージェントに見捨てられる理由
  • 紹介できる求人がなかった
  • 転職意欲が低いと判断された
  • 自社経由で転職しそうにないと判断された
  • 別の転職希望者の方が優先度が高い
  • 相性が悪く、個人的に避けられている

現役転職エージェントとしての経験と、利用者アンケートの結果をもとに解説します。

転職エージェントに見捨てられる理由#1
紹介できる求人がなかった

単純に、紹介できる求人がない場合には、反応が悪くなることがあります。具体的には下記のとおりです。

紹介できる求人がないケース
  • あなたが希望する求人を持っていない
    エージェントにも得意不得意があるので、希望業種に弱い場合や、希望条件が高すぎる場合には、単純に求人がないことがあります。特にレア職種や地方求人だと難しいです。
  • 過去の職務経験に、相性が良い求人がない
    あなたの希望とは別で、職務経験をみて相性が良い求人を提案してくれるものですが、経歴が特殊だと紹介されないことがあります。
  • どの企業の採用要件にも届いていない
    エージェントは、企業側の採用条件に当てはまる求職者を紹介するフィルターとしての役割があるので、転職回数が多かったり、職歴のブランクが長かったりすると、紹介できる企業がなくなってしまうケースがあります。中途採用は即戦力採用なので、相応の経験が必要です。

転職エージェントは、仕事を探している求職者と、人材を探している採用企業にとって、双方がWinWinとなるマッチングを提案する必要があるので、お互いの希望条件に一致しない場合は、紹介してもらえなくなります

転職エージェントにも得意業界があるので、十分な求人紹介が受けられないときには、別のエージェントを利用してみてください。

転職エージェントに見捨てられる理由#2
転職意欲が低いと判断された

転職エージェントは、転職希望者が紹介企業に入社することで収益が発生するビジネスモデルなので、転職意欲が低いと判断されれると見捨てることがあります

転職意欲が低いと判断されやすいケース
  • 情報収集目的だと伝えた
  • 転職理由や希望条件が曖昧
  • 職務経歴書を提出しない・内容が浅い
  • 無断遅刻・欠席など礼節に欠く行動をした
  • 連絡に対して、あなたの反応が遅い/ない

転職エージェントは、営利企業であって、慈善団体ではありません。キャリアアドバイザーも営業職として、応募数や内定承諾数などの目標があるので、転職する気がない方に時間を割けないという裏事情があります

一人のキャリアアドバイザーは、何人もの求職者を相手にしているので、より転職に本気の方をサポートするものです。

転職エージェントに見捨てられる理由#3
自社経由で転職しそうにないと判断された

転職エージェントは、転職希望者が紹介企業に入社することで収益が発生するビジネスモデルなので、自社経由で転職しそうにないと判断すると、相手にしません

自社の売上にならないと判断されやすいケース
  • 「本命企業は直接応募したい」と伝えた
  • 他エージェントを大量に使っていると伝えた
  • 求人紹介をしても、理由なく断ることが多い
  • 他ですでに内定を持っていると伝えた

アドバイザーからするいと、何時間もかけて転職支援をしても、他社経由で入社してしまうと利益は0です。

転職エージェントは複数併用される方が多いと思いますが、最初は「御社しか使っていません」と伝えた方が、丁寧に面倒を見てもらえます。

転職エージェントに見捨てられる理由#4
別の転職希望者の方が優先度が高い

また、時期によっては、応募者が多すぎて、優先度をつけた上で、あなたへの対応を後回しにしているというケースもあります。年始から春先までの転職市場が盛り上がるタイミングだと、よくありますね。

転職市場が忙しい時期も、そうでない時期も、転職エージェントのキャリアアドバイザーとして存在している人員はそう変わらないので、忙しい場合は、収益になりやすい人(≒転職しやすい人)を優先します。

補足:キャリアアドバイザーは多忙

担当者一人あたりで、何十人もの転職希望者を相手にしているので、そもそも忙しく、転職する気のなさそうな方を相手にできません。それこそ1ヶ月で100人以上を相手にすることもあります。

1日新しい方を4〜5人を面談することもあるので、一人ひとりに時間をかけられません。

また、営業職として、会社からきつめの目標KPI(転職させる人数など)を定められているので、転職しやすそうな方に優先度を割くのが、構造上、自然です。

転職エージェントに見捨てられる理由#5
相性が悪く、個人的に避けられている

最後の仮説として、単純にキャリアアドバイザーとあなたの性格的な相性が悪く、個人的に避けられているというケースも一応紹介しておきます。

キャリアアドバイザーは「転職のプロ」として仕事をしているので、好き嫌いで対応することはほとんどありませんが、人間なので無意識に避けることはあります。

転職エージェントに見捨てられたときの対処法と対策

見捨てられた原因次第ですが、転職エージェントは他にいくらでもあるので、まずは他社を利用しましょう。

そのうえで、他社からも見捨てられないような対策をすることをお勧めします。具体的には下記の通りです。

転職エージェントに見捨てられないための対策
  • 対応優先度を下げられる行動をしない
    • 他エージェントは使っていないと伝える
    • 直接応募するとは言わない
    • 内定を持っていても言わない
    • 転職準備が完了した段階で相談する
  • 転職意欲度の高さを行動で示していく
    • 連絡には早く返信する
    • 3ヶ月以内には転職したいという
    • 職務経歴書や履歴書はすぐに提出する
    • 求人紹介されたら丁寧に反応する
    • 面接練習や対策を積極的に依頼する

次、見捨てられないための対策#1
対応優先度を下げられる行動をしない

転職エージェントは、自社経由で紹介して企業に内定させることで利益を得ているので、下記ポイントを押さえないと対応優先度を下げられる可能性があります。

優先度を下げられないためのポイント
  • 他エージェントは使っていないと伝える
  • 直接応募するとは言わない
  • 内定を持っていても言わない
  • 転職準備が完了した段階で登録する

一回面談をすれば、あとは定期的に求人紹介するだけで自社利益になる、という候補者であれば、見捨てられることはありません。

次、見捨てられないための対策#2
転職意欲度の高さを行動で示していく

転職モチベーションが高い方が優先されるので、転職意向の高さをアピールするという対策が効果的です。

転職意向の高さをアピールする方法
  • 返信はすぐ返す
  • 3ヶ月以内には転職したいという
  • 職務経歴書や履歴書もすぐに出す
  • 求人紹介されたら丁寧に反応する

絶対に自社の売上につながるという転職希望者であれば、親身にサポートしてもらえるケースが多いです。

極論「エージェントは御社だけです。どこでもいいのですぐに転職したいです。基本的に暇なので迅速に対応しますし、面接日程も融通利きます。」と言えば、エージェントからしたら美味しいので、優先されます。

おすすめ転職エージェント

実績やサポート体制などをもとに評価した転職エージェントをランキング形式で紹介します。※選び方の詳しいポイントはこちらのページで解説しています。

転職エージェントの比較ポイント
  • 求人紹介数が十分多いこと
  • 利用者の評判口コミが良いこと
  • 転職支援の実績が豊富であること
順位エージェント地域求人件数おすすめ度おすすめの理由・特徴公式サイト

1位

ワークポート
全国10万件
以上

4.4
求人数と転職支援のバランスが良い
キャリアに悩む20代30代におすすめ
詳しく見る

2位
doda
dodaエージェント
全国30万件
以上

4.2
一人ひとりに丁寧な転職支援あり
地方求人も多く、企業スカウトもある
詳しく見る

3位
リクルートエージェント
リクルートエージェント
全国40万件
以上

4.1
新着求人を毎日受け取れる
転職支援はほぼない(初回面談だけ)
詳しく見る
4位
マイナビ転職エージェント
全国7万件
以上

4.0
新卒ナビサイトNo.1の企業提携数
20代までの慣れない転職におすすめ
詳しく見る
5位JACリクルートメント
JACリクルートメント
全国3万件
以上

4.0
ハイクラス転職の実績が多い
年収800万円〜を狙うならおすすめ
詳しく見る
6位以降の比較表
順位エージェントエリア求人件数おすすめ度コメント公式サイト
6位ビズリーチ
ビズリーチ
全国13万件
以上

3.8
中小エージェントから大量のスカウト
高年収で長期的に転職先を探すならお勧め
詳しく見る
7位
パソナキャリア
全国6万件
以上

3.7
年収800万円〜の転職支援に強い
丁寧な転職支援で年収UP実績が多い
詳しく見る
8位
type転職エージェント
首都圏4万件
以上

3.6
一都三県のIT系・営業職に強い
女性向けサービスも展開している
詳しく見る
9位
エンエージェント
都心部4万件
以上

3.5
職業紹介優良事業者に認定済み
他エージェントを試したら選択肢に上がる
詳しく見る
10位
LHH転職エージェント
都心部6万件
以上

3.3
障害者雇用向け案件あり
他エージェントを試したら選択肢に上がる
詳しく見る

当ページでのレビュー評価は、利用者アンケートの集計結果と、編集部の実体験から作成しています。

求人件数は、ただ古い求人が積み重なっているだけのケースが多いので、参考程度にとどめてください。結局のところ、キャリアアドバイザーが個別に提案してくれる新着求人が重要なので、一定以上あれば十分です。

なお、求人件数最多のリクルートエージェントは、転職支援が初回面談でのヒアリング程度で、実質的に、システム上から自分で応募する求人サイトなので、登録後は軽くチェックする程度で良いと思います。

転職エージェントごとにそれぞれ保有している求人企業が異なっているので、できれば複数登録しておきましょう。無料でいつでも退会可能なので併用される方が多いです。

おすすめ転職エージェント:
1位.ワークポート

ワークポートの特徴まとめ
  • 全国で求人件数が多い大手エージェント
    • 営業職やIT/WEB/ゲーム業界に強い
  • 転職サポート力が高く、総じて評価が高い
    • 第二新卒や未経験職向けの実績が多い
    • ハイクラス向けサービスも運営している

ワークポートは、全国規模で豊富な求人のある大手転職エージェントです。幅広い業種で対応していますが、特に、営業職やIT/WEB業界に強みがあり、大手企業からベンチャー企業まで、幅広い求人があります

急拡大した組織だからか、他転職エージェントと比べると若い担当者が多く、第二新卒から20代までの方の未経験分野の実績が目立つ印象です。ただ、年収800万円以上の方であれば、ハイクラス向けの専門部門があるので、専門性の高さにも安心できます。

\ 90秒で無料登録 /

【公式】https://workport.co.jp

筆者もIT企業の事業部長として中途採用をおこなうことが多いですが、ワークポートさんには営業職やマーケ職といった職種で頻繁にお世話になっています。

ワークポートの基本情報
サービス転職エージェント
料金無料
対応地域全国
運営会社株式会社ワークポート
設立年月2003年3月4日
所在地東京都品川区東品川二丁目2番4号
天王洲ファーストタワー6階南号室
許可番号有料職業紹介許可番号:13-ユ-040590
公式サイトhttps://workport.co.jp

おすすめ転職エージェント:
2位.dodaエージェント

dodaの特徴まとめ
  • 業界最大級の転職サイト
    • 地方エリアを含めた幅広い案件がある
    • スカウト機能ありで可能性を広げやすい
  • 転職サポートをつけることもできる
    • 好条件な非公開求人を紹介してもらえる
    • 評価は割れるものの総じてサポート力は高い

dodaは、大手人材会社のパーソルが運営している、業界トップクラスの求人数を持つ転職支援サービスです。取り扱い業種の幅が広く、エリアを問わず選択肢が多いメリットがあります。

企業からの直接スカウトもあれば、個別での転職支援サービスあるので、状況に応じた使い分けができる点も魅力です。厚生労働省から「優良事業者認定」を受けており、好条件な「非公開求人」を紹介してもらいやすいので、ぜひ一度確認してみてください。

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【公式】https://doda.jp/

大手なので平均的な担当者の質は高い傾向にあります。優秀で業界知識の多いアドバイザーが多いので、ぜひ相談してみましょう。

dodaの基本情報
サービス求人サイト、転職エージェント
求人件数25万件以上
料金無料
対応地域全国
運営会社パーソルキャリア株式会社
設立年月1989年6月15日
所在地東京都港区麻布台一丁目3番1号
麻布台ヒルズ森JPタワー20階
許可番号有料職業紹介許可番号:13-ユ-304785
公式サイトhttps://doda.jp/

おすすめ転職エージェント:
3位.リクルートエージェント

リクルートエージェントの特徴まとめ
  • 求人数が圧倒的なので登録必須
    • 全国でどの職種もだいたい強い
    • 第二新卒からハイクラスまで保有
  • 優秀なアドバイザーが多く頼りになる
    • 一人当たりのサポートはやや淡白
    • すぐに転職したいという方におすすめ

リクルートエージェントは、人材業界No.1の求人数と実績を誇る転職エージェントです。求人数は常時70万件以上と、さまざまな地域・業界・職種の求人を網羅しています。

実際のところ、大手企業や人気企業となると、リクルートを使っていない企業のほうが珍しいと思うので、新着求人にいち早く応募するためにとりあえず登録しておくことをおすすめします。

ただ、基本的には一度の面談のみで、最低限のフォローのみです。システムが自動で求人紹介してくるだけなので、個別支援には期待できません。求人数が多いサイトに登録するような感覚での利用をおすすめします。

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【公式】https://www.r-agent.com/

リクルートエージェントの基本情報
タイプ転職エージェント
エリア全国
求人数700,000件以上
運営会社株式会社インディードリクルートパートナーズ
設立年月2012年 10月1日
所在地東京都千代田区丸の内1-9-2
グラントウキョウサウスタワー21F
許可番号有料職業紹介許可番号:13-ユ-317880
Pマーク:17000021(09)
公式サイトhttps://www.r-agent.com/

おすすめ転職エージェント:
4位.マイナビ転職エージェント

マイナビエージェントの特徴まとめ
  • 20代~30代を中心にした求人を多数保有
    • 求人数は70,000件以上+非公開求人
    • 転職を実現した約61%の人が年収アップ
  • 専任アドバイザーによる手厚いサポート
    • 企業とのマッチング度の高い求人紹介
    • 書類の添削、面接対策、内定後のフォローまで

マイナビ転職エージェントは、70,000件以上の幅広い求人を取り扱う、総合型の転職エージェントです。特に20~30代の転職支援に強く、徹底した企業の情報収集から、マッチング度の高い求人紹介に定評があります

また、書類の添削、面接対策、企業との条件交渉、内定後のフォローまで、手厚いサポートを行うのが魅力です。多数の非公開求人を保有しており、利用者の約61%が年収アップを実現しています

運営元の株式会社マイナビは、年間40,000人以上の転職支援実績があり、厚生労働省から職業紹介優良事業者の認定を受けています。信頼と実績から、安心して転職支援を任せられる環境と言えるでしょう

\ 60秒で無料登録/

【公式】https://mynavi-agent.jp/

株式会社マイナビでは、職業紹介優良事業者の認定に加え、医療、介護、保育分野においても、適正な有料職業紹介事業者として認定されています。

マイナビ転職エージェントの基本情報
タイプ転職エージェント
エリア主に関東、関西、東海、札幌、仙台、福岡
求人数70,000件以上
運営会社株式会社マイナビ
設立年月1973年8月15日
所在地東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号
許可番号有料職業紹介許可番号:13-ユ-080554
公式サイトhttps://mynavi-agent.jp/

おすすめ転職エージェント:
5位. JACリクルートメント

JACリクルートメントの特徴まとめ
  • ハイクラス転職特化
  • オリコン満足度調査「7年連続1位」
  • アドバイザーの専門性・提案力が高い

JACリクルートメントは、オリコン満足度調査「7年連続1位」を獲得しているハイクラス専門の転職エージェントです。

業界ごとに担当者がついているため専門性が非常に高く、求職者の経歴に沿った求人を提案してくれることが大きな特徴です。また、両面型で企業の採用担当者と直接やり取りをしているため、その企業の内部情報に詳しく、選考対策も的確というメリットもあります

\ 60秒で無料登録/

【公式】http://www.jac-recruitment.jp/

アンケート結果を見るに、利用した方からの口コミ評価が高いので、ハイクラス帯で転職をされるなら間違いなくおすすめできる1社ですね。

JACリクルートメントの基本情報
タイプ転職エージェント
エリア全国
求人数24,000件以上
運営会社株式会社ジェイエイシーリクルートメント
設立年月1988年3月7日
所在地東京都千代田区神田神保町1-105番地
神保町三井ビルディング14階
許可番号有料職業紹介許可番号:13-ユ-010227
公式サイトhttp://www.jac-recruitment.jp/

高収入で魅力的な求人が多い

匿名

いくつかエージェントに登録したのですが、JACリクルートメントが一番、条件にあった求人がたくさんありました。印象的には、他のエージェントよりも年収が高い人向けの求人がたくさんあったように思えます

アドバイザーの質が高い

匿名

アドバイザーがしっかりサポートしてくれました。特に面接対策のアドバイスが細くて、オンラインでも1時間ほどアドバイスしてくれます。
また、最終面接前には面接担当者の特徴などを一人ひとりについてしっかりと教えてもらえたので、それほど緊張することなく面接をすることができました。


運営者情報

当サイトは更生労働大臣より有料職業紹介の許認可を受けたセオリーズ株式会社が運営しています。

会社名セオリーズ株式会社
法人番号8010001246220
公式HPhttps://theories.co.jp/corp/
本社所在地〒106-0032
東京都港区六本木6丁目10番1号 六本木ヒルズ森タワー16階
有料職業紹介許可番号:13-ユ-317587

当社は各種法令を遵守した広告掲載を行うための制作ポリシーを整備し、景表法・特定商取引法に関する認定資格『KTAA』個人認証マークを取得しています。

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