Kaien（カイエン）の評判・口コミ｜やばい・最悪って本当？就労移行支援を比較

Kaien（カイエン）は、発達障害・精神障害・グレーゾーンの方への支援に強みを持つ就労移行支援です。100種類以上の業務体験と100以上の社会人スキル・自己理解講座、独自求人を活用し、自分の特性や適職を整理しながら就職を目指せます。

一方で、支援員によって対応に差がある、訓練内容が基礎的で物足りないといった声もあります。この記事では、カイエンの良い評判・悪い評判、就職実績やデメリットを整理し、「やばい・ひどい」「就職できない」といわれる理由や、どのような人に向いているかを解説します。

【結論】カイエンは、発達障害の特性を整理しながら、自分に合う仕事を見つけたい人におすすめ

カイエンは、発達障害や精神障害の特性に配慮した「模擬職場」で、実際の仕事に近い訓練を受けられる就労移行支援です。100種類以上の業務体験を通じて、得意・不得意や職場で必要な配慮を整理したい人に向いています。

100以上の社会人スキル・自己理解講座に加え、200社以上の企業と連携した独自求人や、IT・Webデザインを学べるクリエイティブコースもあります。自分に合う仕事を確かめながら、訓練から就職活動まで一貫して進めやすい点が特徴です。

一方で、すでに社会人経験や専門スキルがあり、基礎訓練を省いて特定分野だけを集中的に学びたい人や、完全な個別指導を最優先したい人には、ほかの就労移行支援のほうが合う可能性があります。

就労移行支援を選ぶときのポイント
事業所は2つ以上見学して決めよう

就労移行支援は、同じ制度でも事業所によってサポート内容や通いやすさが大きく異なります。実際に見学してみると、「思っていた雰囲気と違った」「自分には合わなそう」と感じるケースも珍しくありません。1か所だけでは比較できず、なんとなくで決めてしまいがちです。

2つ以上を見学すれば、支援の手厚さやスタッフの対応、通所者の雰囲気などを比べられます。結果として「ここなら続けられそう」と納得して選びやすくなりますよ。

障害のある方向け
おすすめの就労移行支援

LITALICOワークス 4.7	まず見学したい大手  全国170拠点以上を展開  2025年度は2,585人が就職  無料相談・資料請求する
ココルポート 4.4	都心部・東京で探すなら  都心部に集中して事業所展開  累計5,000名以上が利用している  無料相談・資料請求する
かべなし求人ナビ 4.4	就労移行支援をまとめて探すなら  転職か就労移行支援かを相談可能  状況によっては即求人紹介も可能  無料相談・資料請求する

また、「もう働ける状態なのか判断がつかない…」と迷った場合は、障害者雇用に特化した転職エージェントに一度相談してみるのも有効です。就労移行支援を利用すべきか、いきなり就職を目指せる段階かを、客観的な視点で整理してもらえるため、自分に合った次の一手を選びやすくなります。

カイエンの基本情報・実績

カイエンは、発達障害・精神障害・グレーゾーンの方への支援に強みを持つ就労移行支援です。100種類以上の業務体験と100以上の社会人スキル・自己理解講座を提供しています。

また、発達障害に理解のある企業200社以上と提携しており、独自求人も豊富です。累計2,000人以上の就職実績があり、就職率86%、6ヶ月定着率95%と安定した水準を維持しています。

IT・Webデザインなどを学べるクリエイティブコースや適職診断も用意されているため、スキル習得と自己理解を並行して進めたい人に適しています。

訓練は、実際の職場に近い環境で行うため、自分の得意・不得意を整理しながら就職へ向けた準備を進められます。

サービス概要
サービス名	Kaien（カイエン）
サービス種別	就労移行支援
運営会社	株式会社Kaien
対象者	主に発達障害・精神障害のある方 ※その他の診断がある方も相談可能
事業所数	25拠点
累計就職者数	2,000人以上
年間就職者数	各事業所で15人以上
就職率	86％
定着率	95％（就職6か月後）
プログラム数	100種類以上の業務体験、100以上の社会人スキル・自己理解講座
独自求人・連携企業	発達障害・精神障害に理解のある企業200社以上と連携
就職後の支援	最長3年半
利用料金	前年の世帯所得に応じて決定。利用者の約9割が自己負担0円
対応地域	首都圏・関西・仙台・名古屋など ※パートナー制度やオンライン利用にも対応
公式サイト	https://www.kaien-lab.com/

事業所一覧

東京都：
上野/秋葉原/代々木/新宿/池袋/市ヶ谷/立川

埼玉県：
大宮オフィス
さいたま市大宮区仲町3-102-1 リーベンスハイム大宮1階

千葉県：
津田沼オフィス
千葉県船橋市前原西2-12-9 大生ビル4階

神奈川県：
川崎/東神奈川/横浜

大阪府：
大阪福島/大阪天六/阿倍野

カイエンのプログラム内容｜業務体験と講座で適職や働き方を整理する

カイエンでは、100種類以上の業務体験と100以上の講座を通じて、仕事の向き・不向きや職場で必要なスキルを整理します。

業務体験と講座を組み合わせることで、単にスキルを学ぶだけでなく、自分に合う仕事内容や必要な配慮、働くうえでの課題を具体的に整理できます。

カイエンのクリエイティブコース｜IT・Webデザインの専門スキルを学べる

カイエンのクリエイティブコースでは、ITエンジニアやWebデザインなどの業務を体験しながら、自分に合う専門分野を確認できます。

学べる内容や利用できる教材、開講状況は事業所によって異なる場合があります。見学時に希望分野の訓練内容や質問できる体制を確認してください。

カイエンの就職実績｜2,000人以上が就職し、定着率は95％

カイエンは、これまでに2,000人以上の就職実績があり、就職率は86％、就職6か月後の定着率は95％と公表されています。

就職先の業界は、コンサルティング、サービス、IT・ハイテク、金融・保険など幅広く、発達障害の特性や希望する働き方に合わせて就職先を検討しやすい点が特徴です。

勤務時間では1日8時間勤務が39％と最も多く、大手企業から特例子会社まで幅広い就職実績があります。一般企業と特例子会社の両方を視野に入れながら、自分に合う職場を目指せます。

引用元：公式サイト

就職先企業の例

EY JAPAN株式会社/PwC Japan 有限責任監査法人/SOMPOチャレンジド株式会社/アクセンチュア株式会社/アディダス ジャパン株式会社/アマゾンジャパン合同会社/オムロンエキスパートリンク株式会社/グリービジネスオペレーションズ株式会社/ジブラルタ生命株式会社/ソニー希望・光株式会社/チームラボ株式会社/デロイト トーマツ コンサルティング合同会社/マンパワーグループ株式会社/楽天ソシオビジネス株式会社/株式会社 SHIFT/株式会社JR東日本情報システム 他

カイエンの良い評判・メリット

カイエンの良い評判では、「訓練を通じて自分の特性や適職を整理できた」「支援員が親身に相談に乗ってくれた」という声が見られました。

100種類以上の職業体験や社会人スキル・自己理解講座に加え、IT・Webデザインを専門的に学べるコースもあります。発達障害の特性を整理しながら、実践に近い環境で就職準備を進めたい人に向いているサービスです。

当ページの評判・口コミは、オンライン調査および口コミ投稿フォームに寄せられた情報を参考に掲載しています。

良い評判・メリット①
模擬職場で実践的に仕事の進め方を練習できる

カイエンの良い評判として、「実際の職場を想定した訓練が役立った」という口コミが見られました。就職前に働く感覚を身につけ、自分の課題を確認したい人に向いています。

カイエンでは、上司役の講師から業務指示を受け、作業後に報告やフィードバックを受ける「模擬職場」で訓練します。仕事内容だけでなく、報告・連絡・相談や時間管理、周囲との連携まで練習できる点が特徴です。

訓練を通じて、得意な業務だけでなく、仕事でつまずきやすい場面や必要な配慮も確認できます。就職後のミスマッチを減らすために、実際に近い環境で適性を確かめたい人に適しています。

見学時は、業務指示やフィードバックの方法、個人作業とチーム業務の割合、希望職種に近い業務を体験できるか確認しておきましょう。

良い評判・メリット②
専門性のある支援員に相談できる

また、良い評判として、「支援員が親身になって指導やアドバイスをしてくれた」という口コミがありました。不安ごとは相談しながら、就職準備を進めたい人に向いています。

引用元：公式サイト

カイエンには、医療・福祉の専門資格を持つ支援員や、IT・デザイン分野の実務経験者が在籍しています。公式サイトによると、専門資格保有者は87％、IT関連・ITエンジニア出身者は38％、50人以上の発達障害支援経験者は63％です。

利用者一人ひとりに担当者がつき、障害特性や働き方を相談しながら就職準備を進められます。ただし、口コミには支援員の対応に不満を感じたという声もあるため、見学や体験を通じて相性を確認しておくことが大切です。

就職後は最長3年半の定着支援を利用できます。定期面談や企業訪問などの支援があり、就職6か月後の定着率は95％と公表されています。

良い評判・メリット③
IT・Webデザインに特化したコース

また、カイエンでは、IT・Webデザインのスキルを専門的に学べる「クリエイティブコース」を提供しています。

体調の制限がある中、生活リズムを整え、就業する時に必要なマナーやスキルをしっかり教えてくれます。特に、Webデザイン系、動画系を学びたい方は他の就労継続支援所よりもかなりしっかり学べますので、お勧めです！

引用元：Googleマップ

クリエイティブコースでは、Web制作やプログラミング、デザイン、動画編集、データ分析などを学べます。幅広い分野を体験しながら、自分に合うスキルや目指したい職種を整理できる点が特徴です。

引用元：公式サイト

すべてを一度に学ぶのではなく、ITエンジニア系とデザイン系の業務を体験し、自分の適性を確認してから実践的なプログラムへ進みます。

また、IT・Web分野の実務経験を持つ支援員に相談しながら、資格取得や就職活動へ進めます。専門職に興味はあるものの、どの分野が自分に向いているか分からない人にも検討しやすいでしょう。

公式サイトでは、IT・Web系の就職実績や、年収300万円以上の就職事例も紹介されています。収入面も重視したい人は、実績とあわせてコース内容を確認しておくとよいでしょう。

希望者向けの無料ランチ提供もある

カイエンでは、一部の事業所で栄養バランスに配慮した日替わりの昼食を提供しています。実施状況が事業所によって異なる可能性もあるため、見学時に利用できるか確認してください。

出典：カイエン公式サイト

カイエンの悪い評判・デメリット

カイエンの悪い評判では、支援員の対応に不満を感じたという声や、訓練内容が基礎的で物足りなかったという声も見られました。

支援員や事業所との相性、これまでの就労経験によって、利用したときの印象が変わる可能性があります。また、直営拠点は都市部を中心に展開しているため、見学時には訓練内容と通所方法を確認しておきましょう。

当ページの評判・口コミは、オンライン調査および口コミ投稿フォームに寄せられた情報を参考に掲載しています。

悪い評判・デメリット①
支援員によって対応に差を感じる場合がある

カイエンの悪い評判としては、「支援員の対応に不満を感じた」という口コミが見られました。具体的には、以下の通りです。

就労移行支援を利用する際、支援員との相性や対応に不満を感じる場合があります。理由として、支援員が障がい特性の理解が不足する場合、配慮を欠いた言動や指導をしてしまうケースがあります。

不快に感じる言動や、自分の障害特性に合わない指導が続く場合は、我慢せずに事業所の責任者へ相談しましょう。改善が見られない場合は、自治体の障害福祉窓口への相談や、事業所の変更も選択肢になります。

口コミは特定の事業所や支援員に対する個人の感想です。カイエン全体の対応を示すものではないため、見学や体験で実際の雰囲気を確認してください。

悪い評判・デメリット②
訓練内容が基礎的で物足りない場合がある

また、気になる口コミとして、「訓練プログラムの内容が初歩的であまり役に立たなかった」という口コミが一部見られました。実践的なプログラムが多い一方で、物足りなさを感じる方もいるようです。

カイエンの訓練は、就労経験が少ない人から再就職を目指す人まで、幅広い状況の利用者を対象としています。そのため、すでに社会人経験や専門スキルがある人は、ビジネスマナーや基礎訓練を物足りなく感じる可能性があります。

また、ITやデザインなど幅広い分野を体験できる一方で、特定の分野を深く学ぶには、事業所の訓練だけでは足りない場合もあります。希望する訓練内容や到達レベルを、見学時に確認しておきましょう。

資格取得を目指したい方は「Udemy」など動画教材を利用できる場合もあります。興味がある人は、対象講座や利用できる時間、支援員へ質問できる範囲などを確認しておくと安心です。

悪い評判・デメリット③
直営事業所は都市部を中心に展開している

カイエンの直営事業所は、首都圏や関西などの都市部を中心に展開しています。対応地域は広がっているものの、住んでいる地域によっては、自宅から通いやすい直営事業所が見つからない場合があります。

通所を前提に利用する場合は、事業所の所在地や交通手段、通所にかかる時間を事前に確認しておきましょう。

提携事業所では、直営事業所とは運営方針や支援体制が異なる可能性があるため、興味のある方は見学時に確認しておくと安心です。

悪い評判・デメリット④
事業所の雰囲気が合わない場合がある

カイエンの悪い評判として、「事業所の雰囲気になじめなかった」という声が見られました。利用者層や訓練中の人との関わり方を重視する人は、相性を慎重に確認した方がよいでしょう。

ここには絶対通わない方がいい。
事業所の入り方が分かりにくいし、事業所の雰囲気に馴染めなかったらスタッフが遠回しに退所を促してくるから。

引用元：Googleマップ

カイエンでは、実際の職場を想定した模擬職場や、ほかの利用者と関わる講座が実施されています。事業所によって、利用者層や人数、室内の雰囲気、グループワークの頻度が異なる可能性があります。

静かな環境や個別での訓練を重視する人は、見学や体験利用で過ごしやすさを確認しましょう。普段の訓練時間帯に訪問すると、実際の雰囲気を判断しやすくなります。

見学時は、利用者数や年齢層、室内の静かさ、個人作業とグループワークの割合、休憩場所の有無を確認しておくと安心です。

カイエンはやばい・ひどい？就職できないって本当？

カイエンについて検索すると、「やばい」「ひどい」「通っても就職できない」といった関連ワードや口コミが見つかることがあります。

背景には、支援員との相性や訓練内容、事業所の雰囲気に関する口コミがあります。具体的には、以下のような内容です。

一方、こうした口コミは、特定の事業所や支援員に対する個人の評価です。カイエン全体の支援内容が悪い、利用しても就職できないとは判断できません。

就労移行支援を利用しても、必ず就職できるわけではありません。しかし、上記の実績を踏まえると、カイエン自体が「就職できないサービス」とはいえないでしょう。

訓練のレベルや支援員との相性、事業所の雰囲気によって、利用したときの印象は変わります。悪い口コミだけで判断せず、見学や体験利用を通して、自分に合う支援や環境かを確認することが大切です。

見学時にチェックしたいポイント

就労移行支援では、センターごとに雰囲気や支援の進め方が異なるため、口コミだけで判断せず、見学や体験で相性を確認することが大切です。

特に、次のポイントは事前に見ておくとミスマッチを減らしやすくなります。

利用開始までの流れ

見学や体験に参加したからといって、その場で利用を決める必要はありません。まずは事業所の雰囲気や支援内容が自分に合うかを確認してから判断すれば大丈夫です。

カイエンのよくある質問

障害者手帳がなくても利用できますか？どのような障害が対象ですか？

カイエンは発達障害や精神障害のある方への支援に強みがありますが、障害者手帳や診断がない方、そのほかの障害がある方も相談できます。

ただし、就労移行支援の利用には、自治体から障害福祉サービス受給者証の交付を受ける必要があります。利用できるかは自治体の判断となるため、まずは見学や相談で確認してみてください。

カイエンの利用料金はいくらですか？

就労移行支援の利用料は、前年の世帯収入などに応じて決まります。

多くの方は自己負担なしで利用できますが、所得によって自己負担が発生する場合もあるため、見学時に確認しておきましょう。

利用料金の詳細

一般的に、就労移行支援の利用料金は、前年の世帯収入に応じて、0円〜37,200円の幅から自己負担額が決まります。

利用者区分	世帯年収の目安	負担上限額
生活保護	生活保護受給世帯 （〜約156万円）	0円
低所得	市町村民税非課税世帯 （約156〜約300万円）	0円
中所得	約300〜約600万円	9,300円／月
高所得	約600万円以上	37,200円／月

仮に料金が発生しても、月額上限は最大でも37,200円です。実際には、1日あたりに換算すると数百円〜1,000円台前半に収まるケースが多く、極端に高額になることはありません。

費用は「世帯収入」で判定されます。どれだけ収入が高くても、自己負担は月37,200円が上限です。出典：厚生労働省「障害者の利用者負担」

カイエンでは交通費は出ますか？

カイエンでは、通所にかかる交通費の支給を行っていません。

ただし、自治体によっては条件を満たすと交通費の助成を受けられる場合があります。通所費用が不安な方は、住まいの自治体窓口や見学する事業所へ確認しておきましょう。

カイエンでは工賃や給料は出ますか？

原則として、カイエンの利用中に工賃や給料は支給されません。

就労移行支援は、一般企業で働くための準備や訓練を行う福祉サービスであり、雇用契約を結ぶ働き方ではないためです。

カイエンでは昼食を無料で利用できますか？

カイエンでは、一部の事業所で栄養バランスに配慮したランチを無料で提供しています。

実施している事業所や提供日、予約方法などが異なる可能性があるため、昼食を利用したい方は見学時に確認しておきましょう。

パソコンが苦手でもカイエンを利用できますか？

パソコンが苦手な方でも利用できます。

カイエンでは、PCスキルだけでなく、自己理解、社会人スキル、職業訓練なども学べるため、自分の得意・不得意を相談しながら進めやすいでしょう。

カイエンでは就職後もサポートを受けられますか？

就職後も定着支援を受けられます。定期面談や企業訪問を通じて、働き始めた後の悩みや職場での困りごとを相談できるため、長く働くための支援を重視したい人は確認しておきましょう。