障がい者雇用は倍率が高いので、エージェントから継続的な支援を受けることが重要です。特に、うつ病や不安障害といった精神障がいをお持ちだと、職場や仕事との相性が重要なので、サポート体制で差がつきます。
本記事では、利用者満足度調査をもとに障害者転職サービスを比較しながら、精神障がいをお持ちの方の転職支援実績が多い転職エージェントを紹介していきます。
障害のある方向け
おすすめの転職エージェント
![]() LITALICO仕事ナビ ★4.6 | 業界最大級の求人数・実績 全国の求人件数4,000件以上 首都圏なら個別転職サポート 無料登録して求人を見る |
![]() かべなし求人ナビ ★4.4 | 丁寧にサポートしてもらうなら 人材大手のSMS社が運営 就労移行支援をまとめて探せる 無料登録して求人を見る |
![]() dodaチャレンジ ★4.3 | より年収の高い職場を探すなら 障害者転職の支援実績No.1 大手が多く年収を上げやすい 無料登録して求人を見る |
本記事は、有料職業紹介事業許可(13-ユ-317587)を取得しているセオリーズ株式会社の編集部が、各社の公式情報・求人情報・公的資料等を確認したうえで作成しています。
精神障害のある方向け転職エージェント
精神障害のある方におすすめな転職エージェントをランキング形式で紹介します。厳選するにあたって下記の観点で各サービスを比較しました。
- 障害者雇用の求人総数
- 利用者からの評判・口コミ
- 就職・転職支援の実績が豊富であること
手帳がない方・取得予定がない方はこちら
| 順位 | サービス名 | おすすめ度 | 向いている人 | 求人数 | エリア | 公式サイト | 解説記事 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
1位 | ![]() LITALICO仕事ナビ | 4.6 | 転職支援は東京近郊のみ対応 手帳をお持ちで求人数重視の方向け | 4,830 件以上 | 東京/埼玉 千葉/神奈川 | 求人を見る | 評判を見る |
2位 | ![]() かべなし求人ナビ | 4.5 | 全国対応で、サポート力が高い 就労移行支援や継続支援も検索できる | 650 件以上 | 全国 | 求人を見る | 評判を見る |
3位 | ![]() dodaチャレンジ | 4.3 | 就職支援実績No.1でサポート力が高い 大手企業狙いで年収をあげたい人向け | 1,700 件以上 | 全国 | 求人を見る | 評判を見る |
| 4位 | ![]() ランスタッド | 4.0 | 年収400万円以上の外資・大手向け 非公開求人が多く、年収を上げやすい | 550 件以上 | 全国 | 求人を見る | 評判を見る |
| 5位 | ![]() atGPエージェント | 3.9 | 企業スカウトを待ちたい方向け 地方求人や作業系など幅広く対応できる | 1,590 件以上 | 関東/関西 名古屋 | 求人を見る | 評判を見る |
6位以下の転職サービスを見る
| 順位 | サービス名 | おすすめ度 | 向いている人 | 求人数 | エリア | 公式サイト | 解説記事 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6位 | ![]() エージェントサーナ | 3.8 | 身体障害・内部障害の方向け 歴32年の老舗にサポートしてもらえる | 1,200 件以上 | 首都圏 関西 | 求人を見る | 評判を見る |
| 7位 | ![]() 障害者雇用バンク | 3.7 | 20〜30代若手で未経験職種の転職なら ハローワーク求人も閲覧できる | 1,100 件以上 | 首都圏 関西 | 求人を見る | 評判を見る |
| 8位 | ワークリア | 3.6 | 大手運営でサポート力が高い 配慮重視のマッチングで定着率90% | 非公開 | 首都圏 | 求人を見る | 評判を見る |
| 9位 | ![]() DIエージェント | 3.5 | BABナビ連携で求人数は多い 情報収集目的なら選択肢には上がる | 1,000 件以上 | 全国 | 求人を見る | 評判を見る |
| 10位 | ![]() リコモス | 3.4 | 東京近辺で小規模サポート 職業適性検査なども興味があればぜひ | 600 件以上 | 東京近郊 | 求人を見る | 評判を見る |
その他の転職サービスを見る
| サービス名 | おすすめ度 | 向いている人 | 求人数 | エリア | 公式サイト | 解説記事 |
|---|---|---|---|---|---|---|
ウェルビージョブナビ | 3.3 | 求人を広く見たい方におすすめ 就労移行支援大手で、配慮調整に強い | 6,300 件以上 | 全国 | 求人を見る | 評判を見る |
![]() マイナビパートナーズ紹介 | 3.3 | 都内の安定した大手企業狙いなら 特例子会社運営での採用可能性あり | 300 件以上 | 首都圏 関西 | 求人を見る | 評判を見る |
マイナーリーグ | 3.3 | 発達障害支援に特化したkaien運営 職場との相性を重視したい人向け | 300 件以上 | 首都圏 | 求人を見る | 評判を見る |
babナビ | 3.2 | 障害者向けの求人サイト 自分で求人を探したい人向け | 1,700 件以上 | 全国 | 求人を見る | 評判を見る |
トゥモローブライト | 3.0 | ハイクラス向けで求人数は少なめ 高年収で個別支援を重視する人向け | 非公開 | 首都圏 | 求人を見る | 評判を見る |
ソーシャルパートナーズ | 3.0 | 大手・外資・グローバル企業寄り 年収や待遇を上げたい方向け | 400 件前後 | 首都圏 大阪 | 求人を見る | 評判を見る |
アビリティスタッフィング | 2.8 | 精神障害×首都圏×事務職に特化 大手のリクルートが運営 | 250 件前後 | 首都圏 | 求人を見る | 評判を見る |
サーチコア | 2.8 | 事務職、ITエンジニア専門 年収やキャリアアップしたい人向け | 150 件 | 首都圏 | 求人を見る | 評判を見る |
ウェブサーナ | 2.7 | 求人サイトなのでサポートはない 自分で求人を探したい人向け | 150 件 | 全国 | 求人を見る | 評判を見る |
クローバーナビ | 2.5 | 障害者向けの就職求人サイト 大手、有名企業の求人を見たい人向け | 90 件 | 全国 | 求人を見る | 評判を見る |
まずは上位3社(LITALICO仕事ナビ、かべなし求人ナビ、dodaチャレンジ)に登録して、提案求人やサポートを比較しながら進めるのが基本です。
おすすめの障害者転職エージェント:
1位.LITALICO仕事ナビ

- 業界最大級の掲載求人件数
- 障害者雇用求人は全国4,700件以上
- 就職支援サイトとして運営歴が長い
- 個別転職支援は一都三県に対応
- 全国では求人検索サイトとして利用可能
- 東京・埼玉・千葉・神奈川で個別サポートあり
LITALICO仕事ナビは、障害のある方の就職・転職を支援する求人サイトです。全国の障害者求人を幅広く掲載しており、勤務地・職種・合理的配慮・雇用実績などの条件で細かく探せる点が強みです。
特に、求人を自分で比較しながら情報収集したい人には使いやすく、公開求人の母数が大きいため、まず市場感をつかむ用途にも向いています。大手企業から中堅企業まで幅広く掲載されているので、選択肢を広く持ちたい人と相性が良いでしょう。
また、東京・埼玉・千葉・神奈川では個別転職支援も利用できます。首都圏であれば、求人検索だけでなく、キャリア相談や求人紹介まで一体で使えるため、ぜひ気軽に利用してみてください。
\ 公開前・非公開の求人も確認できます /
情報収集・相談だけでもOK
| LITALICO仕事ナビの基本情報 | |
|---|---|
| 分類 | 求人サイト/転職支援サービス |
| 料金 | 無料 |
| 対応地域 | 全国(個別転職支援は東京・埼玉・千葉・神奈川) |
| 対応障害 | 身体障害、精神障害、発達障害 など |
| 求人件数 | 全国4,700件 |
| 公式サイト | https://snabi.jp/ |
| 運営会社 | 株式会社LITALICO 有料職業紹介許可番号:13-ユ-312010 |
おすすめの障害者転職エージェント:
2位.dodaチャレンジ

- 障害者雇用の転職支援実績No.1
- ※4ヶ月以上の正社員雇用総計(2024年度)
- 公開求人1,800件超、非公開求人は全体の9割
- 取引実績は3,000社以上
- 登録後に紹介される非公開求人が中心
- 書類・面接対策・条件交渉まで一貫サポート
- 全国対応で、東京・大阪・愛知に拠点あり
- 地方在住でもオンライン面談に対応
dodaチャレンジは、パーソルグループの特例子会社が運営する障害者向け転職エージェントです。「転職支援実績No.1」と訴求されているように、求人数・企業接点・支援ノウハウの総合力が高いのが特徴です。
特に強いのは、一般公開されない非公開求人の多さです。公開求人も多いですが、実際には登録後に紹介される求人が中心で、年収アップや条件改善を狙う転職でも使いやすい設計になっています。
また、キャリア面談から書類添削、面接対策、企業との条件交渉まで一貫して支援を受けられます。初めての転職で進め方に不安がある方や、選考対策をきっちりやりたい方には相性がよいサービスです。
\ 年収をあげたい全員におすすめ /
情報収集・相談だけでもOK
| dodaチャレンジの基本情報 | |
|---|---|
| 分類 | 転職エージェント |
| 料金 | 無料 |
| 対応地域 | 全国 拠点:東京・大阪・愛知 |
| 対応障害 | 全ての障害 |
| 求人件数 | 1,800件 ※非公開求人は全体の9割 |
| 公式サイト | https://doda.jp/challenge/ |
| 運営会社 | パーソルダイバース株式会社 有料職業紹介許可番号:13-ユ-040608 |
おすすめの障害者転職エージェント:
3位.かべなし求人ナビ

- 障害者雇用に特化した転職サービス
- 公開掲載求人は約700件
- 就労移行支援や就労継続支援A/Bも掲載
- 東証プライム上場のSMS社が運営
- 医療・福祉領域で実績のある大手人材会社
- じっくりと相談したい人におすすめ
かべなし求人ナビは、株式会社エス・エム・エスが運営する、障害のある方向けの就職・転職情報サイトです。障害者雇用の求人検索だけでなく、就労支援事業所の情報もまとめて確認できるのが特徴です。
公開求人は670件で、掲載数だけを見ると超大手水準ではありませんが、求人情報に加えて会員向け紹介導線もあり、情報収集と相談を並行しやすい設計になっています。まず求人の傾向を見ながら、自分に合う選択肢を整理したい人には使いやすいサービスです。
また、かべなし就労支援ナビでは、就労移行支援・就労継続支援A型/B型・自立訓練の検索にも対応しています。一般就職だけでなく、就労準備の段階から比較したい人にも相性がよいです。
\ 障害者雇用なら全員におすすめ /
情報収集・相談だけでもOK
| かべなし求人ナビの基本情報 | |
|---|---|
| 分類 | 求人サイト/転職支援サービス/就労支援情報サイト |
| 対応障害 | 全て |
| 対応地域 | 全国 |
| 公開求人 | 約700件 |
| サービス | 就労移行支援、就労継続支援A型/B型、自立訓練の情報検索 |
| 公式サイト | https://dei-go.com/ |
| 運営会社 | 株式会社エス・エム・エス 有料職業紹介許認可:13-ユ-190019 |
おすすめの障害者転職エージェント:
4位.ランスタッド

- 障害者雇用で年収を上げたい人に向く
- 外資系・大手企業の求人を扱う比率が高い
- フルタイムの正社員求人を中心に探しやすい
- 専任コンサルタントが面談から定着まで一貫対応
- 応募書類の添削や面談トレーニングに対応
- 内定後の手続きや入社後フォローも受けられる
- 障害種別で対応エリアが異なる
- 身体障害は全国対応
- 精神障害は東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・群馬・栃木・茨城・兵庫に対応
ランスタッドチャレンジドは、世界最大級の人材会社ランスタッドが提供する障害者向け転職支援サービスです。一般的な事務職求人だけでなく、比較的年収帯の高い大手・外資系求人を狙いやすいのが特徴です。
特に、これまでの就業経験を活かしてキャリアアップ転職をしたい人と相性がよく、フルタイム正社員の求人を中心に提案を受けやすい傾向があります。条件の良い非公開求人も含めて見たい場合は、候補に入れやすいサービスです。
また、専任コンサルタントが面談から書類添削、面談対策、内定後のフォローまで一貫して担当します。安定就業の実績があり、次の職場で年収や条件を引き上げたい人に向いています。
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情報収集・相談だけでもOK
| ランスタッドチャレンジドの基本情報 | |
|---|---|
| 分類 | 転職エージェント |
| 料金 | 無料 |
| 対応障害 | 身体障害/精神障害 |
| 対応地域 | 身体障害:全国 精神障害:東京/神奈川/千葉/埼玉/大阪/群馬/栃木/茨城/兵庫 |
| 求人件数 | 600件以上 |
| サポート | 面談、求人紹介、書類添削、面談対策、入社後フォロー |
| 公式サイト | https://www.randstad.co.jp/ |
| 運営会社 | ランスタッド株式会社 有料職業紹介許可番号:13-ユ-010554 |
おすすめの障害者転職エージェント:
5位.atGPエージェント

- 全国で障害者求人を探せる老舗サイト
- 公開求人は1,575件(2026年5月時点)
- 都市部の事務職に強い一方、作業系や地方求人も一定数ある
- 柔軟な働き方に対応した求人を探しやすい
- 週20時間台の時短勤務求人あり
- 在宅勤務・リモートワーク配慮求人も掲載
- 求人サイト・エージェント・スカウトをまとめて使える
- スカウト機能を利用できる
- 就労移行支援サービスも展開
atGP(アットジーピー)は、株式会社ゼネラルパートナーズが運営する障害者向け求人サイト・転職支援サービスです。求人検索、エージェント紹介、企業スカウトを一つのサービス内で使い分けられるのが特徴です。
掲載求人は都市部の事務職が中心ですが、他社では少ない地方求人や、清掃・軽作業系、時短勤務、在宅配慮求人も見つけやすく、守備範囲は広めです。特に、首都圏・関西圏で事務職を探す人には使いやすいサービスです。
また、求人を自分で探すだけでなく、企業からスカウトを受ける使い方もできます。今すぐ転職したい人だけでなく、情報収集しながら良い条件があれば動きたい人にも向いています。
\ 公開前・非公開の求人も確認できます /
情報収集・相談だけでもOK
| atGP(アットジーピー)の基本情報 | |
|---|---|
| 分類 | 求人サイト/転職支援サービス |
| 料金 | 無料 |
| 対応地域 | 全国 |
| 対応障害 | 全ての障害 |
| 求人件数 | 1,575件 |
| 主な機能 | 求人検索、エージェント紹介、企業スカウト |
| 登録者数 | 累計180,000人以上 |
| 公式サイト | https://www.atgp.jp/ |
| 運営会社 | 株式会社ゼネラルパートナーズ 有料職業紹介許可番号:13-ユ-030101 |
精神障害でも転職エージェントは利用できる
まず精神障害(特にうつ病等の気分障害)のある方でも、転職エージェントは利用できます。
数年前までは、紹介企業が少なかったので断られることも多かったのですが、年々法定雇用率が引き上げられているので、現在は体調さえ回復していれば断られることは少なくなっています。
より断られにくい転職エージェント
ここでは、転職エージェントごとの断られやすさを簡単に整理しました。
| サービス名 | 断られにくさ |
|---|---|
| ハローワーク 地域障害者職業センター | 5.0 断られることはない |
| LITALICO かべなし求人ナビ atGP | 4.5 大手で求人掲載数が多い 幅広い職種や地域に対応 |
| dodaチャレンジ ランスタッド 障害者雇用バンク | 3.5 審査が厳しいこともある 対応地域が限定されがち |
| 小規模エージェント | 2.5 求人数が少なく断られる |
法定雇用率の引き上げに伴って「精神障害の方を受け入れる企業」は増えつつありますが、それでも断られる場合はぜひ参考にしてください。
ただ、ブランクが長すぎたり、体調が働ける状態には至らない場合は、どこも利用できない可能性があるので、その場合は就労移行支援から慣れていきましょう。
断られたなら就労移行支援を利用しよう
転職エージェントに登録しても全てに断られてしまうようなら、体調が働ける状態までが安定していない可能性が高いです。その場合は、まず就労移行支援を利用しましょう。
フルタイムの一般就労を最終的なゴールとすると、下記のように段階がわかれますが、STEP3に位置する就労移行支援では、無理のないペースで少しずつ就労に慣れていくことが可能です。

就労移行支援が向いている人と、向いていない人を簡単に整理すると下記の通りです。
- 向いている人
- 今すぐ就職することに自信が持てない
- 障害特性や配慮事項が明確にできていない
- 職業訓練を受けてスキルアップしたい
- 自分で就職活動をするも苦戦している
- 向いていない人
- 体調が回復していない、安定していない
- すぐにでも働ける就職準備ができている
- 専門的なスキルを身に付けたいだけ
- 就職先の紹介をしてもらいたいだけ
- 数ヶ月通所しても就労意欲が湧かない
仕事を選ぶ時は、障害特性と業務の相性が最重要になります。就労移行支援を利用すれば、事例をもとに一緒に調べながら考えてくれるので、就職後の不安も減るはずです。
どれにすべきか悩んだら、就労移行支援の大手であるウェルビーやココルポートに相談してみてください。資料請求するとイメージが湧きやすいかと思います。
精神障害があると就職できない?
精神障害者の就職は難しいと言われており、現時点では申し込みをしたうちの43.8%しか就職できていない現状にあるものの、今後は改善されていく見通しです。
精神障害がある方の就職状況①
精神障害者の申込後就職率は43.8%
厚生労働省の統計情報によると、発達障害を含む精神障害者の“申込後の就職率は43.8%”と、まだ就職は難しいという状況にあります。
下記グラフは、2011年から2022年までの精神障害者(発達障害含む)の「求人申込数」と「就職件数」及びこれらをもとに算出した「申込後の就職率」の推移です。

※厚生労働省のデータをもとに作成
このように、障害者雇用促進の流れを受けて、申込件数と就職件数は増えていますが、申込後の就職率は43.8%と高くはありません。(申し込んだうち56.2%は就職していない、ということです。)
コロナが明けて求人件数は増加
コロナの影響下によって大きく数を減らしていた「製造業」や「サービス業」「卸売業,小売業」といった求人数が、回復してきています。
コロナの影響を受けて雇用枠が減少していたものの、緩やかに改善しつつありますね。とはいえ依然として厳しいことには変わりません。
精神障害がある方の就職状況②
精神障害者の就職者数は増え続けている
しかし、2018年に障害者雇用促進法が改正(内容は後述)されて以降、民間企業で働く精神障害者の人数は伸び続けています。

※厚生労働省 令和4年障害者雇用状況の集計結果より編集部作成
※雇用義務のある民間企業(43.5人以上規模)における雇用人数
上記グラフのように、厚生労働省が公開している最新情報(2022年時点)を見ると、2018年の障害者雇用法改正以降、急激に増加していることがわかります。
障害者雇用促進法改正以降の変更点
①精神障害者が「障害者雇用義務」の対象に加わる
②精神障害者の短時間勤務(週20~30時間)の雇用率算定方法が「0.5→1.0」に変更
③民間企業の法定雇用率が「2.0%→2.2%」に変更
上記の変更(特に①②)に伴い、民間企業が精神障害者を雇用するメリットが増えたので、2018年を基点として障害者雇用がグッと加速する結果となりました。
まだ精神障害者の就職は難しい現状にはありますが、いずれ長期的には改善していく見通しです。
精神障害がある方の就職状況③
法定雇用率は段階的に引き上げられる
法定雇用率とは、企業の従業員数に応じて、一定割合以上の障害者雇用を義務付けた制度のことです。基準を満たさない場合、納付金(罰則)が発生します。(厚生労働省)
2026年4月現在、法定雇用率は2.5%なので、従業員40人に対して1人以上の障害者雇用が必要です。今後も段階的に引き上げが予定されています。
- 1988年4月:1.6%
- 1998年7月:1.8%
- 2013年4月:2.0%
- 2018年4月:2.2%
- 2021年3月:2.3%
- 2024年4月:2.5%
- 2026年7月:2.7%(予定)
障害者雇用の転職サービスの種類
まず、障害者雇用で利用できる転職サービスは大きく2種類あり、それぞれで役割が異なります。

それぞれの「特徴」と「おすすめな状況」を整理すると、下記の通りです。
| 種類 | 特徴 | おすすめな状況 |
|---|---|---|
| 人材紹介型 | ・転職活動全般を支援してくれる ・自分に合う企業を紹介してくれる | ・転職に自信がない ・隠れ優良企業も知りたい |
| 求人広告型 | ・企業求人が掲載されている ・まれに企業スカウトが来る | ・転職の軸が明確である ・自分で幅広く比較したい |
一般向けではスカウト特化型もありますが、障害者雇用ではこの2種類が中心です。また、サービスによっては就職イベント(セミナーや合同説明会など)も開催されています。
それぞれ役割が異なるため、どちらか1つに絞るのではなく、転職の進み具合に応じて併用するのが基本です。
障害者向け就職支援サービス①
転職エージェントとは

エージェント型の転職サービスでは、キャリアアドバイザーが求職者と企業の間に入り、双方にとって条件の合うマッチングを提案してくれます。
転職エージェントがしてくれること
会員登録をすると、内定獲得まで一連の支援を受けられるのが大きなメリットです。
- 求人提案の前提になる「ヒアリング」
- 障害特性や配慮事項の整理
- 転職の方向性が曖昧でも一緒に整理してくれる
- 自己分析や配慮事項を深掘りしてくれる
- あなたに合いそうな「非公開求人の提案」
- 障害特性に合う仕事を提案してくれる
- 一般公開していない求人を紹介してくれる
- 特別選考ルートに乗せてもらえる場合もある
- 応募後の「選考対策」
- 過去の面接質問や選考傾向の共有
- 書類添削や模擬面接の実施
- 不採用時の理由を共有してくれることもある
転職エージェントを利用する流れ
WEB登録そのものは5~10分もあれば完了します。その後、事前に履歴書・職務経歴書を提出できるとベスト。初回の面談がスムーズに進みます。
事前に日程調整し、障害内容や配慮事項、求人の希望条件などのヒアリングをおこないます。すでに職務経歴書を提出していれば添削してもらうことも可能です。もし事前に整理できていなくとも、一緒に考えてくれるので安心してください。
面談ヒアリングですり合わせた希望条件に添いながら、障害特性および配慮、そして職務適正にあった企業求人を定期的に紹介してくれます。必要に応じて企業ごとに選考対策をおこないます。
内定を取るまでサポートしてくれます。そして内定後の契約書等のやり取りを全て管理、進行してくれます。求人によっては、給与条件の交渉をしてくれる場合があります。
入社してからも継続して安定した就労ができるように、定期的にフォローをしてくれます。
転職エージェントを利用すべき状況
- 障害への配慮事項を明確にしたい
- 就職・転職に自信がない
- 自己分析や企業選びで悩んでいる
- 選考対策を手伝ってほしい
障害者向け就職支援サービス②
転職サイトとは

求人広告型の転職サイトでは、企業の採用担当者が求人票を掲載し、求職者が直接応募する形になります。
転職サイトでできること
主な役割は「求人検索」と「転職イベント(説明会やセミナー)」です。
- 希望する条件での「求人検索」
- 公開されている求人に自分で応募できる
- 基本的に非公開求人は存在しない
- 企業説明会・セミナーへの参加
- 企業からのスカウトが届くこともある
転職サイトを利用する流れ
氏名・連絡先・希望職種・勤務地などの基本情報を登録します。あわせて職務経歴や障害内容、必要な配慮事項も整理しておくと、その後の応募がスムーズです。
希望条件に合う求人を検索し、仕事内容や配慮内容、勤務条件を比較しながら応募します。気になる企業は複数見比べて、無理なく働けそうかを確認しましょう。
応募後は、企業の人事担当者と面接日程の調整や必要書類の提出を行います。不明点があれば、仕事内容や配慮事項について事前に確認しておくと安心です。
書類選考や面接を経て、条件が合えば内定となります。入社前には、業務内容や勤務条件、必要な配慮がきちんと整理されているかを最終確認しましょう。
転職サイトを利用すべき状況
- 幅広い選択肢を自分で見たい
- イベントやセミナーにも参加したい
- 転職の軸が明確で、自分で企業を探したい
障害者向け転職エージェントの選び方
転職エージェントは、以下の手順で選びましょう。それぞれの手順ごとに、比較ポイントもあわせて整理します。
障害者向け転職エージェントの選び方①
まずはオープンかクローズかを決める
まず、障害者手帳を持っていれば、大きく2種類の就労形態(オープン就労とクローズ就労)を選ぶことができ、それぞれで使うべき転職サービスも異なります。
- オープン就労(障害を開示して就職する)
◎良い点:配慮があり長期継続しやすい
×悪い点:求人の種類が少ない傾向にある
→障害者専門の転職エージェントを使おう
※基本的にまずはこちらを優先したい - クローズ就労(障害を隠して就職する)
◎良い点:求人の種類が豊富
×悪い点:配慮が得られず長期継続しにくい
→一般の転職エージェントを使おう
※障害者手帳がない場合の選択肢になりやすい
選考企業に障害内容を開示するかどうかは、業務遂行にどの程度の配慮が必要かを基準に判断しましょう。
以下で簡単に説明していきます。
オープンかクローズかの判断目安①
業務遂行に困難があるなら障害者雇用
精神障害や発達障害の影響で、業務の完遂が難しく、大きな調整が必要になる場合は、障害者手帳を取得したうえで障害者雇用枠に応募するのが基本です。
精神障害者保健福祉手帳「3級」の取得条件
精神障害であって、日常生活若しくは社会生活が制限を受けるか、又は日常生活若しくは社会生活に制限を加えることを必要とする程度のもの
引用元:厚生労働省
一般雇用枠と比べると、職種や給与水準は限定されやすいものの、配慮を前提に働けるため、安定して長く続けやすい可能性があります。さらに配慮を重視するなら、特例子会社という選択肢もあります。
オープンかクローズかの判断目安②
配慮がある程度必要ならオープン就労
業務遂行が困難というほどではないものの、コミュニケーションや仕事の進め方などで一定の配慮が必要なら、オープン就労を検討しましょう。
オープン就労であれば、障害者雇用と一般雇用の両方を比較しながら求人を探せるのが利点です。ただし、どの程度の配慮が得られるかは企業や上司によって差があるため、実際の職場環境を慎重に見極める必要があります。
オープンかクローズかの判断目安③
上司の配慮で十分ならセミオープン就労
日常業務で大きな配慮までは不要でも、軽いストレスや苦手があるなら、障害名までは伝えず、苦手な傾向だけ共有するセミオープン就労も選択肢です。
配慮がなくても短期的には働ける場合でも、ストレスが長期的に蓄積すると、うつ病などの二次障害につながることがあります。直属の上司だけでも事情を理解していれば、業務の振り分けや接し方が調整されやすくなります。
オープンかクローズかの判断目安④
配慮不要ならクローズ就労
配慮がなくてもストレスなく安定就労できる状態なら、クローズ就労でも問題ありません。たとえば、症状が薬や生活管理で十分コントロールできている場合などです。
クローズ就労は、障害への配慮がないことがデメリットですが、その分応募できる求人の幅が広く、書類選考も通りやすい傾向があります。配慮が不要な人にとっては、有力な選択肢です。
| 働き方 | 雇用枠 | 配慮 | 周囲 | 求人の幅 | 通過率 |
|---|---|---|---|---|---|
| クローズ | 一般雇用枠 | ほぼない | 健常者中心 | 幅広い | 普通 |
| オープン | 一般雇用枠 | 職場次第 | 健常者中心 | 幅広い | 下がりやすい |
| 障害者雇用枠 | 高い | 障害者もいる | 少なめ | 普通 | |
| 特例子会社 | より高い | 障害者のみ | かなり少ない | 倍率が高い |
悩んだらまずは障害者雇用にして!
迷う場合は、まず障害者雇用を優先して検討しましょう。一般雇用は配慮が得られにくく、統計的にも継続率が低いからです。
| 求人種別 | 3ヶ月後継続率 | 1年後継続率 |
|---|---|---|
| 障害者求人 | 86.9% | 70.4% (続きやすい) |
| 一般求人(障害オープン) | 69.3% | 49.9% (続きにくい) |
| 一般求人(障害クローズ) | 52.2% | 30.8% (続きにくい) |
このように、一般枠では障害をオープンにしても1年後継続率は49.9%、クローズ就労では30.8%にとどまります。短期離職を繰り返すと経歴にも悪影響が出やすいため、多少給与条件が劣っても、無理なく続けやすい障害者求人を優先する方が合理的です。
障害者向け転職エージェントの選び方②
転職志望先に強いサービスを選ぶ
障害者枠か一般枠かを決めたら、次は志望している条件(業種や役職)に強い転職エージェントを使いましょう。
特に、志望業界に特化したエージェントであれば、業界出身のアドバイザーが在籍していることも多く、提案やサポートの質が高くなりやすい傾向があります。
- 自分の欲しい求人を持っている可能性が高い
- 業界主要企業の転職トレンドに詳しい
- 在籍アドバイザーに業界経験者が多い
もちろん、担当者が優秀であれば企業開拓までしてくれることもありますが、最初からその業界の企業と長く取引しているエージェントの方が有利です。
障害者向け転職エージェントの選び方③
複数併用しながら担当者を見極める
志望業界・職種に強い転職エージェントをある程度絞れたら、最後は複数併用しながら、担当アドバイザーの支援力と提案求人の質を比較することが重要です。
障害者の転職では、一般の転職活動とは異なる論点が多いため、専門知識の有無が結果に直結しやすいです。比較するときは、次の3点を基準にしましょう。
- 比較1. 障害者支援の実績
- 比較2. キャリアアドバイザーの提案・サポート
- 比較3. 希望業種での求人掲載数と質
この3点を見ずに選ぶと、「良い求人がなく無駄な登録になった」「担当者に障害理解がなかった」といった小さな失敗につながります。
転職エージェントの比較基準#1
障害者支援の実績
転職エージェントは個人規模の小さい事業者まで含めると非常に数が多いため、客観的に比較しやすい「実績」は重要な判断材料です。
実績のあるエージェントほど魅力的な求人を持っている傾向があります。企業側は障害者採用を始めるとき、すでに取引実績のある転職エージェントに依頼することが多いからです。
また、障害者転職に強いキャリアアドバイザーが在籍しやすい点も重要です。実績のある組織では、その分だけノウハウが蓄積されています。
転職エージェントの比較基準#2
キャリアアドバイザーの提案・サポート
転職活動においてキャリアアドバイザーに求められる役割は、あなたの価値観・特性・強みを理解したうえで、最適な求人と進め方を提案することです。
・あなたに合ったキャリアプランや求人を提案すること
・理想の転職を実現するための支援を行うこと
特に障害者の転職では、社名や年収だけではなく、「どこなら強みを発揮しやすいか」「どこなら無理なく働き続けられるか」で判断する必要があります。
そのため、本当に信頼できる人物かどうかを次の観点で見極めましょう。
- 障害への理解がある
- 志望業種の転職事情に詳しい
- 初回面談で希望を深掘りしてくれる
- 応募企業のネガティブ面も教えてくれる
- キャリア相談や面接対策に時間をかけてくれる
- 配慮しつつも本質的な助言をしてくれる
- 障害への理解がない
- 業種や仕事内容への知識が浅い
- 初回面談で表面的なことしか聞かない
- 高圧的、傾聴しないなど配慮と礼節に欠ける
- 内定が出やすい求人ばかり勧める
- 説明なく大量の求人を送りつける
担当者との相性もあるため、最初から一人に絞らず、複数のアドバイザーと面談して比較するのが安全です。
良い担当者であれば、あなたを理解するために丁寧に質問してくれるため、自分の考えを整理する助けにもなります。
転職エージェントの比較基準#3
希望業種での求人掲載数
どれだけ担当者が優秀でも、転職エージェント自体があなたに合う求人を持っていなければ、紹介は受けられません。
「求人掲載数が多い」ということは、それだけ好条件の求人に出会える可能性が高いということです。特に障害者向けの好条件求人は募集枠が少なく、すぐ埋まりやすいため、できるだけ多くの求人を保有しているエージェントに登録しておくのが合理的です。











