ニューロリワークの評判・口コミは悪くない？就労移行支援の他社比較と全特徴

ニューロリワークは、うつ病やメンタルに不調がある方の支援に強みがある就労移行支援です。独自開発の支援プログラムを提供し、生活習慣を整える支援から就労に必要なスキル習得まで幅広い支援を行っています。

一方で、スタッフ対応が良くない、通所したくない、というネガティブな意見もあります。この記事では、他の就労移行支援サービスと比較しながら、ニューロリワークを使うべきか判断しやすい形でまとめました。

まずは60秒で概要から：
ニューロリワークの特徴まとめ

ニューロリワークは、うつ病や適応障がいなど、メンタル不調の方にむけた就労支援サービスです。復職（リワーク）、自立訓練（生活訓練）、就労移行支援を一気通貫で提供しているのが特徴です。

独自開発の訓練プログラムに強みがあり、科学的根拠に基づき生活習慣の改善を促す「ブレインフィットネスプログラム」などを提供しています。訓練を通じて心身を整え、就労へ向けた準備を進めやすくなります。

東京都を中心に、神奈川県、埼玉県、千葉県、大阪府、福岡県の幅広いエリアに20以上の事業所を展開しています。気になる方は相談だけでもしてみてください。

ニューロリワークでは、通所と在宅利用を状況や体調に応じて柔軟に切り替えられるので、通所に不安を感じる方も安心して利用できます。（在宅利用は自治体の許可が必要）

ニューロリワークの基本情報
サービス	就労移行支援／復職支援（リワーク）／自立訓練（生活訓練）
対応障害	うつ病、適応障がい、発達障がい、双極性障がい、統合失調症、知的障がいなど ※医師の診断や定期的な通院があれば、障害者手帳がなくても利用対象になる場合あり
事業所数	21事業所
復職・就労実績	累計：1,364名（2026年1月時点）
就職率	公式サイトでは明示されていません
定着率	91％（復職・就労後6カ月以上の定着率／2026年1月時点）
対応地域	関東：東京、神奈川、埼玉、千葉 中部：愛知 近畿：大阪 九州：福岡
運営会社	インクルード株式会社
公式サイト	https://neurorework.jp

ニューロリワークの良い評判・メリット

まずはアンケート調査およびSNSやGoogleMapで寄せられた良い口コミからわかるメリットを解説します。

当ページの評判・口コミは、インターネット調査および利用者アンケートに寄せられたものを掲載しています。

良い評判・メリット①
支援サービスが豊富

ニューロリワークの良い評判として、「生活習慣の改善から就活に役立つ知識まで学べた」という口コミが多く見られました。利用者の状況に合わせて利用できる、多様な支援サービスを提供しています。

ニューロリワークは、豊富な支援サービスが魅力です。利用者の状況ごとに利用できるよう、復職支援・自立訓練・就労移行支援・定着支援を一気通貫で提供しています。

そのため、利用者の体調やペースに合わせて支援内容の選択が可能です。健康管理から就労スキル習得まで一貫で受けられるため、気になる方は相談してみましょう。

事業所によっては提供していないサービスもあるので、利用を検討する方は各事業所へ事前に確認しましょう。

ニューロワークの提供サービス一覧

ニューロリワークのサービス一覧

• 復職支援（リワーク）
  • メンタル不調で休職中で、復職や再就職を希望する方向けのサービス
• 就労移行支援
  • 就労に必要な知識やスキルを提供、就職を希望する障害のある方向けのサービス
• 社会参加支援（自立訓練）
  • 生活習慣や日常生活の課題を解決したい、自立した生活を送ることを希望する障害のある方向けのサービス
• 定着支援
  • 就労移行支援や自立訓練の利用後、長期的な就労を継続したい方向けのサービス

相談支援事業も他サービスと並行して行っております。利用者の希望に沿ったサービスを受けるために、気になったことは相談してみましょう。

良い評判・メリット②
支援員の手厚い対応

また、良い評判として「支援員が手厚くサポートしてくれた」という口コミも見られました。支援員の親身に寄り添った対応に、満足した様子が伺えます。

支援は、一人ひとりの障がい特性や就労希望に応じて個別プランを作成し、利用者のニーズに合わせてきめ細かく対応しています。

また、精神保健福祉士や心理士などの専門資格を持つ支援員が常駐し、体調や不安ごとを相談しながら訓練を進められます。支援員と相談しながら自分に合った訓練を受けたい方に、おすすめできる環境です。

就労移行支援では、書類添削、面接対策などの転職支援も行っています。就職後は定着支援も行っており、復職・就労後6カ月以上の定着率は91％と高くなっています。

良い評判・メリット③
独自開発のプログラムが充実

良い評判として「楽しく過ごせた」「プログラムが魅力的」という口コミが見られました。ニューロリワーク独自のさまざまな訓練をプログラムを受けられ、満足した様子が伺えます。

ニューロリワークは、独自開発のプログラムが豊富です。提供プログラムは、食事・睡眠・運動・ストレスとの向き合い方など、働き続けるための生活習慣を学べる点が特徴です。

脳科学者や精神科医といった医療従事者が監修したプログラムを通じて、生活習慣やストレスとの向き合い方を学べます。訓練を通じて、生活習慣から見直したい方は、まずは相談してみましょう。

交通費補助や無料ランチなど、嬉しい支援も提供されています。対象条件があるため、詳細は見学や問い合わせで確認すると良いでしょう。

独自プログラムの一覧

おもなプログラム内容

• ブレインフィットネスプログラム（生活習慣の改善）
  • 生活習慣の改善や脳と身体の健康を目指し、就労や復職後に高いパフォーマンスを発揮できるようにする
• FITプログラム（物事への柔軟性を高める）
  • 認知行動療法に基づき、思考や行動の柔軟性を高めるトレーニングを行う
• FINDプログラム（自己理解を促す）
  • 6つの要素から構成され、長く安定して働くための基礎を作る
• オリジナル訓練システム（生活リズムやスキルを身につける）
  • 「生活、職場、就活塾」を設け、各塾の目標をクリアすることで、自然と働き続けることができる状態を実現する訓練システム

ニューロリワークの悪い評判・デメリット

ここではアンケート調査およびSNSやGoogleMapでの悪い口コミからわかるデメリットを解説します。

当ページの評判・口コミは、インターネット調査および利用者アンケートに寄せられたものを掲載しています。

悪い評判・デメリット①
訓練が合わない場合もある

気になる悪い評判としては「訓練内容が自分には合わなかった」という口コミが一部見られました。利用者によっては、訓練が向いていない方もいるようです。

ニューロリワークのプログラムは、主に健康増進と就労準備を目的に設計されています。医療行為や治療の代替ではないため、治療効果そのものを期待するとミスマッチになりやすいです。

また、複数の利用者が集まっての訓練となるので、コミュニケーションが苦手な方には向かない可能性もゼロではありません。まずは見学して、雰囲気を体験してから利用を検討すると良いでしょう。

利用中に不安を感じたら、すぐに支援員に相談しましょう。訓練内容を変えてもらうことで改善される可能性もありますが、もし改善がみられなければ他社への切り替えも検討しましょう。

悪い評判・デメリット②
スタッフに当たり外れがある

また、悪い評判として「支援員や他の利用者に対応に不満を感じた」という口コミがありました。具体的には、以下の通りです。

理由として、一般的に経験や障害理解が不足している支援員の場合、対応スキルやコミュニケーション力が未熟で、利用者に配慮の欠いた言動や、誤解を招く態度につながりやすい傾向があります。

また、支援員が無意識に利用者に対して発した発言が、上から目線の態度や言動と受け取られる可能性も否定できません。支援員と相性が良くないと感じた場合は、事業所に具体的な内容を伝え改善を促しましょう。

不満を伝えても改善が見られない場合は、事業所の変更を検討するのがおすすめです。

悪い評判・デメリット③
拠点が首都圏に集中している

また、懸念点として、拠点数が少ない点も挙げられます。2018年設立と比較的新しい事業所で拠点数が限られるため、地方で利用を検討される方は注意が必要です。

ニューロリワークの拠点数は、2026年時点で21センターあり、主に首都圏を中心に展開しています。大阪、名古屋、福岡にも拠点はありますが、全国展開している大手と比べると拠点数は限られます。

<主な就労支援サービスとの比較>

サービス	拠点数	就労支援実績	展開地域
ニューロリワーク	21センター	1,364名	首都圏・大阪・名古屋・福岡
LITALICOワークス	150拠点以上	17,000名以上	全国展開
ウェルビー	130拠点以上	9,854名	全国展開
ココルポート	130拠点以上	5,855名	首都圏・関西・東海・九州など

交通費支援はあるものの、遠方からの通所は負担が大きくなります。地方にお住まいの方は、全国展開している大手サービスもあわせて比較するとよいでしょう。

就労実績や拠点数は大手と差があるため、近くに拠点がある方も複数の就労支援サービスを見学しながら、支援内容や相性を比較すると安心です。

ニューロリワークがおすすめな人

ニューロリワークは、独自開発の幅広い訓練プログラムに強みを持っています。訓練で生活習慣を整えながら、就職を目指したい方におすすめします。

また、復職・就労後6カ月以上の定着率は91％の実績があるので、就職支援から就職後の定着支援まで、手厚いサポートを受けたい方におすすめです。

一方で、事業所数は大手サービスほど多くありません。全国展開の大手や、専門特化型の事業所もあわせて見学すると、自分に合う支援内容を比較しやすくなります。

LITALICOワークスやココルポートもあわせて見学し、通いやすさ、支援内容、スタッフとの相性を比較して選びましょう。

就労移行支援を選ぶときのポイント
事業所は2つ以上見学して決めよう

就労移行支援は、同じ制度でも事業所によってサポート内容や通いやすさが大きく異なります。実際に見学してみると、「思っていた雰囲気と違った」「自分には合わなそう」と感じるケースも珍しくありません。1か所だけでは比較できず、なんとなくで決めてしまいがちです。

2つ以上を見学すれば、支援の手厚さやスタッフの対応、通所者の雰囲気などを比べられます。結果として「ここなら続けられそう」と納得して選びやすくなりますよ。

障害のある方向け
おすすめの就労移行支援

LITALICOワークス 4.7	最大手を利用するなら  全国130の拠点を展開  年間1,000人以上が就職  無料相談・資料請求する
ココルポート 4.4	都心部・東京で探すなら  都心部に集中して事業所展開  定着率も90%以上と高い  無料相談・資料請求する
かべなし求人ナビ 4.4	就労移行支援をまとめて探すなら  人材大手のSMS社が運営  状況によっては即求人紹介も可能  無料相談・資料請求する

また、「もう働ける状態なのか判断がつかない…」と迷った場合は、障害者雇用に特化した転職エージェントに一度相談してみるのも有効です。就労移行支援を利用すべきか、いきなり就職を目指せる段階かを、客観的な視点で整理してもらえるため、自分に合った次の一手を選びやすくなります。

利用開始までの流れ

見学や体験に参加したからといって、その場で利用を決める必要はありません。まずは事業所の雰囲気や支援内容が自分に合うかを確認してから判断すれば大丈夫です。

見学時にチェックしたいポイント

就労移行支援では、センターごとに雰囲気や支援の進め方が異なるため、口コミだけで判断せず、見学や体験で相性を確認することが大切です。

特に、次のポイントは事前に見ておくとミスマッチを減らしやすくなります。

ニューロリワークのよくある質問

ニューロリワークの利用に、障害者手帳は必要ですか？

障害者手帳がなくても、医師の診断書や自治体の判断により、障害福祉サービス受給者証が発行されれば利用できる場合があります。

利用条件は自治体や事業所によって異なるため、見学時に確認しておきましょう。

ニューロリワークの利用料金はいくらですか？

ニューロリワークの就労移行支援や自立訓練は、前年の世帯収入に応じて自己負担額が決まります。

自己負担なしで利用できる場合もありますが、所得によって月9,300円または37,200円が上限になる場合があります。

ニューロリワークはどんな人が利用できますか？

うつ病、適応障がい、発達障がい、双極性障がい、統合失調症など、メンタル不調や障がいのある方が対象です。

復職を目指す方、再就職を考える方、生活習慣を整えたい方などが利用を検討できます。

ニューロリワークは就職だけでなく復職にも使えますか？

ニューロリワークでは、就労移行支援だけでなく、復職支援や自立訓練も提供しています。

休職中で復職を目指す方や、離職後に再就職を目指す方など、状況に合わせて相談しやすい点が特徴です。

ニューロリワークは在宅でも利用できますか？

在宅利用に対応している場合があります。

ただし、在宅で利用できるかは自治体の判断や事業所の対応状況によって異なります。通所に不安がある方は、見学や相談時に条件を確認しておきましょう。

ニューロリワークでは就職後もサポートを受けられますか？

復職・就労後も定着支援を受けられます。公式サイトでは、復職・就労後6カ月以上の定着率91％と紹介されています。

職場での困りごとや働き続けるうえでの不安を相談したい方は、支援内容を確認しておきましょう。