アビリティーズジャスコは、イオングループの特例子会社が運営する就労移行支援です。接客応対や商品陳列、仮想店舗での実習など、小売・販売・実務系の仕事を視野に入れた訓練を受けたい人に向いています。
一方で、拠点は限られるため、近くに事業所がない地域では利用しにくい場合があります。この記事では、他の就労移行支援と比較しながら、アビリティーズジャスコを使うべきか判断しやすい形でまとめました。
- アビリティーズジャスコがおすすめな人
イオングループ内での実習や、接客・商品陳列など、実務に近い訓練を受けたい人に向いています。また、小売・販売・事務補助などの仕事を視野に入れている人におすすめです。 - おすすめしない人・合いにくい人
近くに通える事業所がない人や、IT・Web系の専門スキルを深く学びたい人には合わない場合があります。全国展開の大手サービスを利用したい人も、他社を含めて比較しておくと安心です。 - 他事業所も見学しておこう
大手でプログラムが充実しているLITALICOワークスやウェルビーもあわせて見学すると、支援内容や雰囲気を比較しやすくなります。また、就労移行支援をまとめて探せるかべなし求人ナビもおすすめです。
本記事は、有料職業紹介事業許可（13-ユ-317587）を取得しているセオリーズ株式会社の編集部が、各社の公式情報・求人情報・公的資料等を確認したうえで作成しています。
まずは概要から：
アビリティーズジャスコの特徴まとめ
- 東日本中心に8事業所を展開
- 宮城・千葉・東京・神奈川で通所可能
- 仙台から首都圏まで対応エリアを確保
- イオングループの特例子会社が運営
- 協力企業での実習機会を活かした支援が可能
- 小売・販売・品出し・清掃系と相性がよい
- 個別性の高い就労支援プログラムを提供
- 職場定着率は90.1%と高水準
- 2023年度実績ベースで高い定着率を維持
- 就職後の定着支援も受けられる
アビリティーズジャスコは、イオングループの特例子会社が運営する就労移行支援サービスです。一般的な就職支援だけでなく、実習や個別プログラムを通じて、就職前に職場との相性を確認しやすい点が特徴です。
支援内容は、障害特性への対処法、コミュニケーション、ビジネスマナー、PC訓練など幅広く、状況に応じて組み合わせてもらえます。特に、イオングループ運営の強みを活かして、販売・品出し・清掃などの小売関連職種を視野に入れやすい構成です。
また、就職後のフォロー体制も整っており、職場定着率は2023年度実績で90.1%です。職種適性が比較的はっきりしている人や、小売・実務系の仕事を現実的に検討したい人には相性がよいサービスです。
| アビリティーズジャスコの基本情報 | |
|---|---|
| 分類 | 就労移行支援事業所 |
| 対応障害 | 全て |
| 事業所数 | 8拠点 |
| 実績 | 就職者数：非公開 就職率：非公開 定着率：90.1%（2023年度） |
| 対応地域 | 東北：宮城 関東：千葉,東京,神奈川 |
| 運営会社 | アビリティーズジャスコ株式会社 ※イオングループ特例子会社 |
| 設立年月 | 1980年12月 |
| 所在地 | 宮城県仙台市青葉区中央3-3-3 三丸ビル7F |
| 公式サイト | https://www.ajscrum.co.jp/ |
株式会社仙台銀行、株式会社トヨタレンタリース千葉、株式会社サイバーエージェントウィル、株式会社薬王堂、有限会社ドックウッド、IMSグループ 利府仙台ロイヤルケアセンター、パナソニックリビング北海道・東北株式会社、武蔵野赤十字病院、株式会社鳥貴族ホールディングス、東京都教育庁サポートオフィス、社会医療法人ジャパンメディカルアライアンス、オアシス湘南病院、厚誠会歯科、三菱鉛筆株式会社、アイリスオーヤマ、カッパ・クリエイト株式会社、セリア、東北特殊鋼株式会社 他
アビリティーズジャスコの良い評判・メリット
まずは、当サイトで実施したオンライン調査や、SNS・Googleマップ上の公開口コミを参考に、良い評判として挙げられやすいポイントを解説します。
- 訓練内容が豊富
- 支援員が親身に接してくれた
- 実習先の企業に就職できた
良い評判・メリット①
訓練内容が豊富
アビリティーズジャスコの良い評判として、「さまざまな訓練を通じて就職準備を進められた」という口コミが多く見られました。具体的には、以下の通りです。
- 訓練を通じてコミュニケーションスキルを高められた
- 楽しみながら訓練し、週2日の通所を週5日に増やすことができた
- 自身の障がい特性の理解を深められた
- 訓練を通じて、気持ちの切り替え方を整理できた
ビジネスマナーを始めとして、グループディスカッションやSSTなどコミュニケーションの訓練や電話応対訓練では、一つひとつ新鮮な気持ちで取り組むことが出来ました。
更に大きく成長したことは、コミュニケーションが少し出来るようになったことです。他の訓練生の方たちとご一緒に訓練に参加させていただいたことで、挨拶や訓練での報告はもちろん、簡単な雑談も行えるようになりました。
引用元：公式サイト
生活面や就職活動での悩みなど、支援員さんに細かな相談ができて日々の不安を解消しながら生活できる様になりました。事業所に慣れてきた頃には、「仲間がいる」という安心感を感じ通う事が楽しくなっていました。様々な訓練プログラムがあるので、自分の得意な事や苦手を知り、楽しみながら訓練に参加している内に最初は週2日だった通所が、週5日という目標を達成出来ていました。
引用元：公式サイト
ＳＳＴやグループで行う訓練、経験のなかった類のビジネスマナー等は色々な意見や情報を知れて新たな知識が増え、コミュニケーション力も強化されました。また、精神科医による認知行動療法や、実際に面接官をやっていた外部講師による就活や労働法に関する講座もあり、そちらにおいては自分を把握することに加え、その後の就職活動にも大いに役立ちました。
引用元：公式サイト
以前は、一人で自分だけという悲観的な考え方で、傷ついてしまったり、落ち込んだりしてしまい、それによって、体調を崩してしまうことがありましたが、アビリティーズジャスコで認知行動療法を学び、気持ちの切り替え方や物事の見方を変えることによって、体調を崩すことが少なくなりました。
引用元：公式サイト
アビリティーズジャスコは、豊富な訓練プログラムを提供している点が魅力です。イオングループが運営していることもあって、利用者は小売関連の職種への就職も多く、関係する訓練が充実している点が強みです。
- 接客応対訓練
- 接客マナー全般や、社会人として必要な言葉遣いや挨拶など
- 商品陳列訓練
お客様から見て、分かりやすく商品を売り場に並べる訓練 - 仮想店舗の実習訓練
実際の職場をイメージした作業訓練
（例：ラッピング練習、商品の荷受け作業、電話応対など30項目程度） - 売り場展開
テーマを決めて魅力的な売り場を作るための販促物の作成、手書きPOPの作成など - 予約注文
商品予約のフロー確認や、ロープレの実施など - 電話対応
電話での応酬話法や、声のトーンなどロープレを交えて習得 - 実習訓練
実際の企業で実習する訓練
さらに、就労に必要なPCスキル講座、ビジネスマナー、コミュニケーション講座など幅広く提供しています。訓練を通じて、自身の持つ障がいへの対処法と、就労への準備を進めたい方は相談してみましょう。
良い評判・メリット②
支援員が親身に接してくれた
また、メリットとして、「支援員は優しく親身になってサポートしてくれた」という口コミが見られました。支援員に不安ごとを相談しながら、訓練を受けたい人に向いています。
最初は、凄く不安で何度も質問をしたり、同じ事を確認していました。
そんな私でも支援員さん達は優しくて、「分からない事は、いつでも聞いてください」と言って下さいました。
それで、私は気持ちが楽になりました。
周りの利用者の方達も優しく教えてくれました。
引用元：公式サイト
支援員の方々の優しい対応や、訓練生同士で行うグループ作業等により、自分の居場所が出来た安心感があります。
今まで外出が難しかった生活から、外出しようという意欲が出て来ました。
引用元：公式サイト
私はここに通って、良かったと思います、支援員の方々は優しいし、訓練も楽しかったです､今はＡＪに紹介してもらった会社で頑張ってます。
引用元：Googleマップ
具体的な支援として、利用者の状況や希望を伺いながら、一人ひとりに合わせた個別支援を提供する点が魅力です。また、支援員とのコミュニケーションを取りやすい環境づくりを重視しています。
また、就職へのサポートはもちろん、就職後にも利用者が安心して働けるよう「定着支援」を行っています。就職後6カ月の定着率は90.1%と公表されており、就労後もサポートを受けたい方はおすすめです。
良い評判・メリット③
実習先の企業に就職できた
また、良い評判として、「企業実習を経てそのまま就職に繋がった」という口コミが見られました。イオングループの特例子会社という利点を活かし、イオングループ内企業での職場実習も提供しています。
僕はてんかんの障害があり、動きのある仕事よりもデスクワークである事務職を希望していました。通所が安定してきた頃、実習の提案をいただき、実習からそのまま就労に繋げていただきました。
書類の封詰めや宛名シール貼り、データ入力や郵便物の仕分けや各部署へ配達業務も行っています。
引用元：公式サイト
手先の器用さとPCが得意で、はじめは事務職希望の実習を行いましたが、電話応対や臨機応変な動きが難しく感じました。
その実習先が半導体装置の部品を作っている会社で、工場の様子を初めて見学し、モノづくりに興味を持ちました。今ではその会社の板金課でパイプ加工の仕事をしています。
引用元：公式サイト
前職の経験を活かしてイオンでの仕事に就きたいと思い、まずは店舗で4日間実習をさせてもらいました。実習のとき、周囲の方たちが優しく接してくれて、障害のこともよく理解してくれていたので、安心して働くことが出来ると思い入社を決めました。
引用元：公式サイト
利用者は企業実習をすることで、実際の業務を通じて、自分の課題や適性を確認しやすいでしょう。また、実習先で就職できる場合は、入社後のギャップを最小限に抑えられる点もメリットです。
さらに、イオングループ企業内での職場実習では、事業所で学んだ接客対応や商品陳列などの訓練を、現場に近い形で試しやすいでしょう。企業実習に魅力を感じる方は、ぜひ一度相談してみてください。
アビリティーズジャスコでは、イオングループ企業を含め、小売・販売系を中心に幅広い就職事例が紹介されています。
引用元：公式サイト
アビリティーズジャスコの悪い評判・デメリット
ここではアンケート調査およびSNSやGoogleMapでの悪い口コミからわかるデメリットを解説します。
- 支援員の対応に不満を感じた
- 東日本中心で利用できる地域が限られる
- IT系の専門コースは提供していない
悪い評判・デメリット①
支援員の対応に不満を感じた
気になる悪い評判としては、「支援員の対応に不満を感じた」という口コミが一部見られました。スタッフ対応や事業所の雰囲気を重視する人は、見学や体験で確認しておきたいポイントです。
就労移行支援サービスの利用期間は原則2年間で、延長は「明確な就職見込みがある場合」などに限られます。そのため、支援員の伝え方によっては、利用者が不利益を被ったように感じてしまう可能性があります。
また、支援員が障がい特性の理解が足りない場合や、利用者への配慮が十分でない場合、相談しづらさを感じる場合があります。
悪い評判・デメリット②
東日本中心で利用できる地域が限られる
また、注意点として、事業所を利用できる範囲が限られてしまうという点が挙げられます。アビリティーズジャスコの事業所数は8拠点とあまり多くはありません。
拠点数は、2026年5月時点で首都圏と宮城県に限られます。そのため、小売・販売系の訓練に魅力を感じても、通所できる距離にあるかは事前に確認しておきましょう。
- アビリティーズジャスコ：8拠点（宮城、東京、千葉、神奈川）
- LITALICOワークス：全国156拠点
- ウェルビー：全国121拠点
- ディーキャリア：全国94拠点
- ココルポート：全国81拠点
小売業の職種を検討している方には見学候補になりますが、通いやすさを重視する方は、全国展開の大手サービスも比較するとよいでしょう
悪い評判・デメリット③
IT系の専門コースは提供していない
また、注意点として、Webデザインやプログラミングといった、IT系に特化した専門コースを提供していない点が挙げられます。IT系の職種に興味のある方は、訓練内容に物足りなさを感じるかもしれません。
アビリティーズジャスコでは、小売業の職種向けの訓練が多い一方で、PCスキルを学ぶ訓練は、タイピング練習や、Word、Excelなどを利用した基礎的な内容にとどまります。
IT系の職種を目指したい人は、専門コースを提供する就労移行支援も比較しましょう。
アビリティーズジャスコがおすすめな人
アビリティーズジャスコは、利用者に応じた個別支援プログラムを提供している点が強みです。訓練を通じて自分に合う働き方を整理しながら、就労へ向けた準備を進めたい方におすすめします。
また、小売業の職種向けの訓練が充実しており、イオングループ内の企業への就職実績も多い傾向があります。そのため、イオングループでの実習や就職事例に関心がある方は、ぜひ見学だけでもしてみてください。
- 小売業の職種で働きたい人
- 小売業の職種に特化した訓練が豊富
- 大手イオングループ企業への就職も多い
- 自分に合った個別支援を受けたい人
就職6カ月後の定着率は90%以上
ただ、利用できる地域は宮城県と首都圏に限るので、近くに事業所が無い方はウェルビーやディーキャリアといった、全国展開している大手の就労移行支援サービスを利用すると良いでしょう。
＼ まずは見学だけでも大丈夫です／
【公式】https://www.ajscrum.co.jp/
見学や相談は無料で気軽にできるので、「どんな支援があるか」「事業所の雰囲気はどうか」などを知るためにも、一度話を聞いてみると良いでしょう。
特に、事業所ごとに支援内容や雰囲気、スタッフとの相性が大きく異なるため、複数を比較してから検討するのがおすすめです。
就労移行支援を選ぶときのポイント
事業所は2つ以上見学して決めよう
就労移行支援は、同じ制度でも事業所によってサポート内容や通いやすさが大きく異なります。実際に見学してみると、「思っていた雰囲気と違った」「自分には合わなそう」と感じるケースも珍しくありません。1か所だけでは比較できず、なんとなくで決めてしまいがちです。
2つ以上を見学すれば、支援の手厚さやスタッフの対応、通所者の雰囲気などを比べられます。結果として「ここなら続けられそう」と納得して選びやすくなりますよ。
障害のある方向け
おすすめの就労移行支援
 LITALICOワークス 4.7 | 最大手を利用するなら 全国130の拠点を展開 年間1,000人以上が就職 無料相談・資料請求する |
 ココルポート 4.4 | 都心部・東京で探すなら 都心部に集中して事業所展開 定着率も90%以上と高い 無料相談・資料請求する |
 かべなし求人ナビ 4.4 | 就労移行支援をまとめて探すなら 人材大手のSMS社が運営 状況によっては即求人紹介も可能 無料相談・資料請求する |
また、「もう働ける状態なのか判断がつかない…」と迷った場合は、障害者雇用に特化した転職エージェントに一度相談してみるのも有効です。就労移行支援を利用すべきか、いきなり就職を目指せる段階かを、客観的な視点で整理してもらえるため、自分に合った次の一手を選びやすくなります。
利用開始までの流れ
気になる点や不安を整理しながら、事業所の特徴を確認します。
スタッフ対応や雰囲気、プログラム内容が自分に合うかを見ます。
利用を希望する場合は、自治体で必要な手続きを行います。
通所ペースや支援内容を調整しながら、就職に向けて進めていきます。
見学や体験に参加したからといって、その場で利用を決める必要はありません。まずは事業所の雰囲気や支援内容が自分に合うかを確認してから判断すれば大丈夫です。
見学時にチェックしたいポイント
就労移行支援では、センターごとに雰囲気や支援の進め方が異なるため、口コミだけで判断せず、見学や体験で相性を確認することが大切です。
特に、次のポイントは事前に見ておくとミスマッチを減らしやすくなります。
- スタッフが話を急かさず聞いてくれるか
相談をさえぎられないか、質問に対して丁寧に返してくれるかを見ておきましょう。 - 利用者数や事業所内の雰囲気が自分に合いそうか
静かさや座席の距離感、初参加でもなじみやすそうかを確認すると安心です。 - 面談の頻度や就活支援の進め方はどうか
どのくらいの頻度で相談できるか、書類添削や面接練習の進め方も聞いておきましょう。 - グループワークの比重が高すぎないか
集団プログラムが多いか、個別対応とのバランスが自分に合うかを見ておくと安心です。 - 就職までの想定期間をどう見ているか
どのくらいの通所期間を想定しているのか、早期就職希望も含めて確認しておきましょう。
アビリティーズジャスコは、過去に行政処分を受けた報道があります。現在の運営状況は、公式情報や見学時の説明も確認して判断しましょう。（引用元：産経新聞）。
アビリティーズジャスコのよくある質問
- アビリティーズジャスコの利用に、障害者手帳は必要ですか？
-
障害者手帳がなくても、主治医の診断書や意見書などがあれば、自治体の判断で利用できる場合があります。利用には受給者証が必要になるため、まずは見学や相談で条件を確認しておくと安心です。
- アビリティーズジャスコの利用料金はいくらですか？
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就労移行支援の利用料は、前年の世帯収入などに応じて決まります。多くの方は自己負担なしで利用できますが、所得によって自己負担が発生する場合もあるため、見学時に確認しておきましょう。
利用料金の詳細
就労移行支援の利用料は、9割以上の方が自己負担0円です。ただし、前年の世帯収入によっては月額上限の範囲で費用が発生します。
利用者区分 世帯年収の目安 負担上限額 生活保護 生活保護受給世帯
（〜約156万円）0円 低所得 市町村民税非課税世帯
（約156〜約300万円）0円 中所得 約300〜約600万円 9,300円／月 高所得 約600万円以上 37,200円／月 仮に料金が発生しても、月額上限は最大でも37,200円です。実際には、1日あたりに換算すると数百円〜1,000円台前半に収まるケースが多く、極端に高額になることはありません。
- アビリティーズジャスコはどんな障害がある人でも利用できますか？
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アビリティーズジャスコは、精神障害・発達障害・身体障害・知的障害など、幅広い方が利用対象です。
ただし、事業所の設備や支援体制によって通いやすさは変わるため、見学時に確認しておくと安心です。
- パソコンが苦手でもアビリティーズジャスコを利用できますか？
-
パソコンが苦手な方でも利用できます。
アビリティーズジャスコでは、PCスキルだけでなく、接客応対、商品陳列、ビジネスマナー、コミュニケーション訓練などもあるため、得意・不得意に合わせて相談しやすいでしょう。
- アビリティーズジャスコでは就職後もサポートを受けられますか？
-
就職後も定着支援を受けられます。定期的な面談や企業との調整を通じて、働き続けるうえでの不安や課題を相談できるため、就職後のサポートも重視したい人は確認しておくとよいでしょう。