アクセスジョブの評判・口コミ｜やばい・最悪って本当？就労移行支援を比較

アクセスジョブは、利用者一人ひとりに合わせた個別支援を提供する、就労移行支援です。eラーニングを活用した資格取得サポートや在宅訓練にも対応しており、自分のペースで訓練を進めたい人に向いています。

一方で、事業所数は大手サービスより限られるため、地域によっては通いにくい場合があります。この記事では、他の就労移行支援と比較しながら、アクセスジョブを使うべきか判断しやすい形でまとめました。

まずは概要から：
アクセスジョブの特徴まとめ

アクセスジョブは、学習塾や障害児通所支援を展開する株式会社クラ・ゼミが、2018年に開始した就労移行支援サービスです。後発サービスではありますが、短期間で20校近くまで拡大しており、展開スピードの速さが特徴です。

支援内容は、障害特性に向き合う個別プログラムと、貸与PCを使ったeラーニング中心の動画学習が軸です。学習内容には事務スキルやプログラミングなどが含まれ、事業所によっては昼食提供がある点も確認しておきたいポイントです。

一方で、サービス内容そのものは標準的で、就職実績や知名度の面では大手の就労移行支援サービスに劣る部分もあります。

自宅や通勤圏に事業所がある場合には候補になりますが、実績重視で比較するなら他の大手事業所もあわせて検討したいところです。

アクセスジョブの基本情報
分類	就労移行支援事業所
対応障害	精神障害・発達障害・身体障害・知的障害・難病など
事業所数	18拠点
就職者数	800名以上（2026年4月時点）
就職率	非公開
定着率	約85％（2025年10月時点）
対応地域	北海道：札幌 東北：青森,仙台 関東：東京,埼玉,千葉 北陸：新潟 東海：愛知,静岡 近畿：大阪 中国：岡山 九州：福岡
運営会社	株式会社クラ・ゼミ
公式サイト	https://www.accessjob.jp/

転職実績

アクセスジョブの良い評判・メリット

まずは、当サイトで実施したオンライン調査や、SNS・Googleマップ上の公開口コミを参考に、良い評判として挙げられやすいポイントを解説します。

当ページの評判・口コミは、オンライン調査および口コミ投稿フォームに寄せられた情報を参考に掲載しています。

良い評判・メリット①
就労へ向けたスキルを身につけられた

アクセスジョブの良い評判として、「訓練を通じて就職準備を進められた」という口コミが多く見られました。具体的には、下記の通りです。

アクセスジョブは、一人ひとりに合わせた個別支援プログラムを提供する点が強みです。利用者は、障がい特性へ理解を深め、ストレスケア、ビジネススキル、コミュニケーションスキルなどを習得できます。

さらに、企業でのインターンなどを経験して、より実践的なスキルを磨きます。利用者の就職率は91%と公表されているため、就労へ向けたスキルを身につけたい方は、相談してみると良いでしょう。

就職活動では、応募書類の添削、模擬面接を実施するほか、企業見学や面接同行もサポートしています。就職活動に不安を持つ方も、相談しながら準備を進めやすいでしょう。

良い評判・メリット②
在宅訓練を利用できる

また、良い評判として、「在宅訓練を受けながら就労へ向けた準備ができた」という口コミが見られました。利用者の体調や状況に合わせて、在宅で訓練したい人に向いています。

在宅勤務では、独自のeラーニングを利用して、通所時に近い形で訓練を受けられる場合があります。基本的なPCの知識から、上級者向けのプログラミング、Webデザインの知識まで幅広く学べます。

また、全国の事業所が合同で参加する「全国オンライン講義」を活用して、コミュニケーションスキルを磨くことも可能です。在宅就労も目指せるので、通所が不安で迷っている方は一度相談してみてください。

在宅勤務をしていても、体調が整い次第、通所に切り替えることが可能です。なお、在宅訓練はお住まいの自治体への申請が必要なので、利用を検討する際は注意が必要です。

良い評判・メリット③
試験免除で資格を取得できる

また、メリットとして、資格取得に向けた支援を行っている点が挙げられます。就労移行支援事業所向けのeラーニング「LPオンラインカレッジ」を活用し、資格取得へ向けたサポートが魅力です。

「LPオンラインカレッジ」の「試験免除プログラム」は、約40種類の民間資格を所定のプログラム学習とレポートの提出を行うことで、試験免除で合格認定を受けられます。

また、宅建資格や行政書士、社会保険労務士などの国家資格を受講するための「資格取得講座」も提供しています。希望職種に合う資格を選べば、就職準備に活かしやすいでしょう。

資格の中には、企業によって評価があまり高くない資格もあります。資格取得を検討する際は、自分の希望する職種や将来やりたいことを踏まえて選択しましょう。

試験免除資格の一覧

試験免除資格の一覧（2025年6月現在）

• コミュニケーション系
  • コミュニケーション基礎/コミュニケーションリーダー/ビジネスコミュニケーション基礎/ビジネスプレゼンテーション基礎/ビジネスファシリテーション検定 基礎/ビジネス会話能力基礎研修
• 財務・会計・法務系
  ビジネス会計基礎/給与計算3級/ビジネス法務基礎
• 福祉・環境系
  ピアカウンセラー/メンタルヘルス基礎/環境アレルギーアドバイザー/金属アレルギーマイスター/日本幼児食協会認定ベーシッククラス/カビ・ダニ測定技能士/トコジラミ適正管理主任者/化学物質過敏症サポーター/空気環境アドバイザー/発達障がい子育て支援アドバイザー/日本幼児食協会認定マスタークラス
• 人事系
  障がい者雇用推進者研修/外国人雇用管理主任者/合理的配慮民間アドバイザー
• 不動産・建築系
  敷金診断士/太陽光発電アドバイザー/シックハウス診断士/住宅ローン診断士補/サブリース建物取扱主任者/住宅構築コーディネーター/太陽光発電メンテナンス技士補/民泊適正管理主任者/ペット共生型住環境アドバイザー/マンション防災推進アドバイザー
• 販売・営業系
  住宅販売士補/小売電気アドバイザー/移動販売コーディネーター/ジュースマイスター
• その他のビジネススキル
  緊急時避難誘導員/ビジネススキル検定

良い評判・メリット④
支援員が親身に寄り添ってくれた

また、良い評判として、「支援員は親切で明るく、親身に相談に乗ってくれた」という口コミが見られました。利用者に寄り添い、「チーム制にこだわったサポート」を提供しているのが特徴です。

理由として、支援員を担当制にしないことで利用者の状況に対して、さまざまな視点から就労支援のアドバイスが可能です。生活指導や就職支援に至るまで連携してサポートするため、より手厚い支援が期待できます。

また、就職後は職場や仕事面の悩み、相談などをサポートする「定着支援」を行っています。就職6カ月後の定着率は85%と高くなっているので、支援員の寄り添ったサポートを受けたい方は相談してみてください。

アクセスジョブは、研究機関の「発達支援研究所」と連携しています。支援員は、発達障がいに特化した最新の研修を受けることで、支援力の向上を図っています。

アクセスジョブの悪い評判・デメリット

ここではアンケート調査およびSNSやGoogleMapでの悪い口コミからわかるデメリットを解説します。

当ページの評判・口コミは、オンライン調査および口コミ投稿フォームに寄せられた情報を参考に掲載しています。

悪い評判・デメリット①
担当者に当たり外れがある

気になる、アクセスジョブの悪い評判として、「支援員の態度に不満を感じた」という口コミが一部見られました。具体的には、以下の通りです。

就労移行支援事業所を利用する際、支援員の態度には注意が必要です。理由として、支援員が障がい特性への理解や配慮が十分でない場合、支援の進め方や説明に不満を感じることがあります。

また、支援員が日々の業務にストレスを抱えた結果、感情的な態度や否定的な発言につながってしまう可能性も考えられます。もし、支援員の態度が不快と感じたら、事業所に具体的な理由を伝えて相談してください。

事業所に相談しても改善が見られない場合は、市町村にある福祉相談窓口などの第三者機関に相談するのも有効です。もしくは、別の事業所の利用を検討するのも良いでしょう。

悪い評判・デメリット②
事業所数があまり多くない

また、注意点として、展開する事業所数が限られる点が挙げられます。アクセスジョブは2025年6月現在、全国で18事業所を展開しているものの、地域によっては使いづらい可能性があります。

北海道から九州まで、広い地域に事業所がある一方で、大手サービスと比べると事業所数は限られます。資格の試験免除プログラムは魅力的ですが、遠方から通う場合は負担が大きくなるでしょう。

近くに事業所が無く通所が難しいと感じる方は、ウェルビーやディーキャリアといった、大手の就労移行支援サービスも比較しておくと安心です。

在宅訓練に対応している場合もありますが、利用条件は自治体や事業所によって異なります。通所が不安な方は見学時に確認しておきましょう。

アクセスジョブがおすすめな人

アクセスジョブは、利用者に合わせた個別の訓練プログラムを提供してくれるほか、試験免除で資格取得できる点が魅力です。専門的な知識を効率的に身につけ、就労へ向けた準備を進めたい方におすすめです。

また、在宅訓練も利用可能なので、体調に不安を感じる方や、人間関係などが苦手で通所を迷っている方も、ぜひ一度見学してみてください。

ただ、事業所は大手と比較すると少ないので、ウェルビーやディーキャリアといった、全国展開している大手の就労移行支援サービスと比較検討して、自分に一番合った事業所を選択すると良いでしょう。

＼ まずは見学だけでも大丈夫です／

【公式】https://www.accessjob.jp/

見学や相談は無料で気軽にできるので、「どんな支援があるか」「事業所の雰囲気はどうか」などを知るためにも、一度話を聞いてみると良いでしょう。

特に、事業所ごとに支援内容や雰囲気、スタッフとの相性が大きく異なるため、複数を比較してから検討するのがおすすめです。

就労移行支援を選ぶときのポイント
事業所は2つ以上見学して決めよう

就労移行支援は、同じ制度でも事業所によってサポート内容や通いやすさが大きく異なります。実際に見学してみると、「思っていた雰囲気と違った」「自分には合わなそう」と感じるケースも珍しくありません。1か所だけでは比較できず、なんとなくで決めてしまいがちです。

2つ以上を見学すれば、支援の手厚さやスタッフの対応、通所者の雰囲気などを比べられます。結果として「ここなら続けられそう」と納得して選びやすくなりますよ。

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また、「もう働ける状態なのか判断がつかない…」と迷った場合は、障害者雇用に特化した転職エージェントに一度相談してみるのも有効です。就労移行支援を利用すべきか、いきなり就職を目指せる段階かを、客観的な視点で整理してもらえるため、自分に合った次の一手を選びやすくなります。

利用開始までの流れ

見学や体験に参加したからといって、その場で利用を決める必要はありません。まずは事業所の雰囲気や支援内容が自分に合うかを確認してから判断すれば大丈夫です。

見学時にチェックしたいポイント

就労移行支援では、センターごとに雰囲気や支援の進め方が異なるため、口コミだけで判断せず、見学や体験で相性を確認することが大切です。

特に、次のポイントは事前に見ておくとミスマッチを減らしやすくなります。

アクセスジョブのよくある質問

アクセスジョブの利用に、障害者手帳は必要ですか？

障害者手帳がなくても、主治医の診断書や意見書などがあれば、自治体の判断で利用できる場合があります。

利用には受給者証が必要になるため、まずは見学や相談で条件を確認しておくと安心です。

アクセスジョブの利用料金はいくらですか？

就労移行支援の利用料は、前年の世帯収入などに応じて決まります。

多くの方は自己負担なしで利用できますが、所得によって自己負担が発生する場合もあるため、見学時に確認しておきましょう。

利用料金の詳細

就労移行支援の利用料は、9割以上の方が自己負担0円です。ただし、前年の世帯収入によっては月額上限の範囲で費用が発生します。

利用者区分	世帯年収の目安	負担上限額
生活保護	生活保護受給世帯 （〜約156万円）	0円
低所得	市町村民税非課税世帯 （約156〜約300万円）	0円
中所得	約300〜約600万円	9,300円／月
高所得	約600万円以上	37,200円／月

仮に料金が発生しても、月額上限は最大でも37,200円です。実際には、1日あたりに換算すると数百円〜1,000円台前半に収まるケースが多く、極端に高額になることはありません。

費用は「世帯収入」で判定されます。どれだけ収入が高くても、自己負担は月37,200円が上限です。出典：厚生労働省「障害者の利用者負担」

アクセスジョブは在宅訓練を利用できますか？

アクセスジョブでは、在宅訓練を利用できる場合があります。

体調や通所への不安がある方は、在宅と通所をどのように組み合わせられるか、自治体への申請が必要かを見学時に確認しておくと安心です。

アクセスジョブでは資格取得を目指せますか？

アクセスジョブでは、eラーニングを活用した資格取得サポートがあります。

試験免除プログラムも用意されていますが、対象資格や利用条件は変わる可能性があるため、希望職種に合う資格か確認しておきましょう。

アクセスジョブはどんな障害がある人でも利用できますか？

アクセスジョブは、精神障害・発達障害・身体障害・知的障害・難病など、幅広い方が利用対象です。

ただし、支援内容や通いやすさは事業所ごとに異なるため、見学時に確認しておくと安心です。

パソコンが苦手でもアクセスジョブを利用できますか？

パソコンが苦手な方でも利用できます。

アクセスジョブでは、PCスキルだけでなく、ビジネスマナー、コミュニケーション、軽作業、資格学習なども扱うため、得意・不得意を相談しながら進めやすいでしょう。

アクセスジョブでは就職後もサポートを受けられますか？

就職後も定着支援を受けられます。

働き始めた後の悩みや職場での困りごとを相談できるため、長く働くためのサポートを重視したい人は、見学時に支援内容を確認しておくとよいでしょう。