CONNECT(コネクト)の評判・口コミは悪くない？就労移行支援の他社比較と全特徴

コネクトは、精神障害・発達障害のある方への就職支援に強みを持つ就労移行支援サービスです。4つのコースと職場を想定した業務訓練、企業実習を活用し、生活リズムや自己理解を整える段階から、就職活動、職場定着まで幅広く支援しています。

一方で、プログラムでは専門的なスキルを身につけにくい、事業所や支援員によって対応に差があるといった声もあります。この記事では、コネクトの良い評判・悪い評判、支援内容やデメリットを整理し、どのような人に向いているかを解説します。

【結論】コネクトは、体調を整えながら、業務訓練や企業実習で自分に合う働き方を確認したい人におすすめ

コネクトは、生活リズムや体調を整える段階から就職準備まで進めやすい就労移行支援です。4つのコースや職場を想定した業務訓練を通じて、自分の特性や適性を確認しながら働く準備を進めたい人に向いています。

体験実習や雇用前提実習にも対応しているため、実際の職場で仕事内容や環境との相性を確認できます。精神障害・発達障害への支援経験を重視したい人や、支援員に相談しながら就職後の定着まで支えてほしい人にも選択肢になります。

一方で、ITやデザインなどの専門スキルを集中的に学びたい人や、近くに通える事業所がない人には、専門特化型や全国展開している就労移行支援のほうが合う可能性があります。

就労移行支援を選ぶときのポイント
事業所は2つ以上見学して決めよう

就労移行支援は、同じ制度でも事業所によってサポート内容や通いやすさが大きく異なります。実際に見学してみると、「思っていた雰囲気と違った」「自分には合わなそう」と感じるケースも珍しくありません。1か所だけでは比較できず、なんとなくで決めてしまいがちです。

2つ以上を見学すれば、支援の手厚さやスタッフの対応、通所者の雰囲気などを比べられます。結果として「ここなら続けられそう」と納得して選びやすくなりますよ。

障害のある方向け
おすすめの就労移行支援

LITALICOワークス 4.7	まず見学したい大手  全国170拠点以上を展開  2025年度は2,585人が就職  無料相談・資料請求する
ココルポート 4.4	都心部・東京で探すなら  都心部に集中して事業所展開  累計5,000名以上が利用している  無料相談・資料請求する
かべなし求人ナビ 4.4	就労移行支援をまとめて探すなら  転職か就労移行支援かを相談可能  状況によっては即求人紹介も可能  無料相談・資料請求する

また、「もう働ける状態なのか判断がつかない…」と迷った場合は、障害者雇用に特化した転職エージェントに一度相談してみるのも有効です。就労移行支援を利用すべきか、いきなり就職を目指せる段階かを、客観的な視点で整理してもらえるため、自分に合った次の一手を選びやすくなります。

コネクトの基本情報・実績

コネクトは、精神障害・発達障害のある方に特化した就労移行支援事業所です。自己理解や生活リズムの安定、業務訓練など、利用者に合わせた個別支援で就職準備を進められる点が特徴です。

また、専門知識を持つ支援員による履歴書添削や面接練習に加え、ピアサポーターにも相談できます。就職活動を一人で進めるのが不安な方でも、相談しながら準備しやすいでしょう。

さらに、企業との連携を活かした体験実習や雇用前提実習にも対応しています。就職6カ月後の定着率は87％以上と紹介されており、就職後のミスマッチを減らしたい方にも向いています。

コネクトでは、通所日数・時間について、利用者の体調や生活リズムに合わせて柔軟に変更、調整が可能です。毎日の通所に不安を感じる方も、自分のペースで通えるので安心です。

サービス概要
サービス名	コネクト（CONNECT）
サービス種別	就労移行支援
運営会社	株式会社mooble
対象者	精神障害・発達障害・身体障害・知的障害・指定難病などのある方
事業所数	12事業所＋オンラインコース（2026年7月時点）
累計就職者数	公式サイトでは明示されていません
年間就職者数	公式サイトでは明示されていません
就職率	公式サイトでは明示されていません
定着率	87％（就職6か月後・2020年度実績）
プログラム	4つのコース＋施設外訓練
企業実習先	50社以上
就職後の支援	最長3年6か月
利用料金	前年の本人・配偶者の所得に応じて決定。利用者の約9割が自己負担なし
対応地域	大阪・京都・兵庫・東京・神奈川、オンライン
公式サイト	https://www.connect-syurou.com/

コネクトのプログラム内容｜4つのコースで段階的に就職を目指す

コネクトでは、生活リズムや体調を整える段階から、働くためのスキル習得、自己理解、就職活動まで、4つのコースを通じて就職準備を進めます。

利用者の体調や就職準備の状況に合わせて支援内容を調整し、必要に応じて企業実習にも参加します。生活面から就職活動まで段階的に取り組みたい方に向いている構成です。

コネクトの関西エリアの事業所｜大阪・京都・兵庫

コネクトは、関西エリアでは大阪府に7事業所、京都府に1事業所、兵庫県に2事業所を展開しています。

大阪府の事業所

京都府・兵庫県の事業所

引用元：公式サイト

コネクトの関東エリアの事業所｜東京・神奈川

コネクトは、関東エリアでは東京都の秋葉原と神奈川県の川崎に事業所を展開しています。

引用元：公式サイト

コネクトの就職実績
就職6か月後の定着率は87％、事務職への就職が35％

コネクトでは、就職6か月後の職場定着率が87％と公表されています（2020年度実績）。また、利用者の障害別割合では、2017～2020年の実績で発達障害が38％、うつ病・双極性障害が37％を占めています。

就職先の職種は事務職が35％と最も多く、製造・加工・倉庫が19％、サービス・警備・清掃が16％、医療・福祉が12％です。事務職を中心に、製造や軽作業、福祉など幅広い職種への就職実績があります。

参考：就職実績のある企業

株式会社ダイキンサンライズ摂津 / パーソルチャレンジ株式会社 / 株式会社サポート２１ / 株式会社エースタイル（障害者ドットコム）/ 株式会社ジケイビジネスサポート / シダックス大新東ヒューマンサービス株式会社 / Peach Aviation 株式会社 / 株式会社スミセイハーモニー / 株式会社ひごペットフレンドリー / 日本ATM株式会社 / 株式会社湯山製作所 / 株式会社エイジェックフレンドリー / 住友生命保険相互会社 / 株式会社ユニマットリタイアメント・コミュニティ / パナソニックエイジフリー株式会社 / 株式会社セリオ / 丸二倉庫株式会社 / NPO法人リアン / ヤマト運輸株式会社東淀川支店 / グリコチャネルクリエイト株式会社 / 堺化学工業株式会社 / HAVIサプライチェーン・ソリューションズ・ジャパン合同会社 / 一般社団法人 生活・就労支援協会ゲットワークエナベル / 株式会社カプコン　他

コネクトの良い評判・メリット

まずはアンケート調査およびSNSやGoogleマップで寄せられた良い口コミからわかるメリットを解説します。

当ページの評判・口コミは、インターネット調査および利用者アンケートに寄せられたものを掲載しています。

良い評判・メリット①
体調に合わせて通所ペースを調整できる

コネクトでは、「自分のペースで大丈夫と言ってもらえて安心した」という利用者の声があります。体調に合わせて段階的に通所を始めたい人に向いています。

■個人的に良かった点
・自身の体調面や用事を考慮して可能な時間帯に通所できる点

引用元：Googleマップ

コネクトでは、利用開始時に個別支援計画を作成し、体調や目標に合わせて通所日数・時間を調整します。最初は週1日・午前中のみなど、短時間から始めて段階的に利用を増やすことも可能です。

体力がついてきたら週3日、週5日と通所を増やし、安定して働くための生活リズムを整えていきます。見学時には、開始時の通所頻度や時間、体調を崩した際の調整方法を確認しておきましょう。

短時間から始められますが、就職に向けて通所日数を増やしていくことが基本です。現在の体調だけでなく、どのようなペースで安定通所を目指すかも支援員と相談しましょう。

自治体の許可があれば在宅訓練にも対応

コネクトでは、自治体の許可を得られれば、オンラインコースによる在宅訓練も利用できます。通所が難しい方でも、自宅で生活管理や就職準備に取り組める点がメリットです。

在宅訓練は月1回の通所が可能な方が対象です。利用条件や訓練内容は、相談時に確認しましょう。

良い評判・メリット②
業務訓練で自分の特性や適性を確認できる

コネクトでは、「業務訓練を通じて得意・苦手やストレスの感じ方を確認できた」という口コミが見られました。就職前に自分の特性や適性を整理したい人に向いています。

コネクトの訓練プログラムは、自己理解を深めるワークや、実際の職場を想定した業務訓練を通じて、働く上での強みや課題を客観的に把握できるのが特徴です。

特に、コミュニケーションの取り方やストレスを感じやすい場面を確認できれば、仕事選びや必要な配慮の整理にも役立ちます。見学時には、業務訓練の内容や頻度などを確認しましょう。

業務訓練では、同僚や取引先とのやり取りなど、実際の職場に近い状況を想定して作業に取り組みます。

良い評判・メリット③
専門資格を持つスタッフに相談できる

また、良い評判として「支援員に相談しながら成長できた」という口コミも寄せられています。専門知識を持つ支援員に、不安事を相談しながら訓練を進めたい方に向いています。

コネクトには、精神保健福祉士や社会福祉士、公認心理師、作業療法士、キャリアコンサルタント、ジョブコーチなど、福祉・心理・就職支援に関する資格を持つスタッフが在籍しています。

引用元：公式サイト

単なる「教える」支援ではなく、利用者と一緒に考え、成長を支えてくれる伴走型のサポートを受けられる点が魅力です。専門性の高い支援員からサポートを受けたい方は、見学だけでもしてみてください。

口コミでは、当事者経験のあるピアスタッフに相談できたという声も見られました。配置状況は事業所によって異なる可能性があるため、見学時に確認しましょう。

良い評判・メリット④
企業との連携を通じた豊富な実習・就職先

また、メリットとして、企業との強い連携を活かした、豊富な実習・就職先の提供が挙げられます。利用者は実際の職場での実習を通じて、働く環境や業務内容をリアルに体験することが可能です。

コネクトでは、50社以上の実習先を活用し、実際の職場で仕事内容や環境との相性を確認できます。企業実習には大きく2種類あり、以下のパターンで実施されています。

利用者は、自分の適性や課題を事前に確認でき、就職後のミスマッチを防げるのが魅力です。希望する職種の実習例や参加時期は、見学時に確認しておくと安心です。

実習で、企業からの評価を経て雇用につながる場合もあります。就職後は定着支援にも対応しており、就職6か月後の定着率は87％です（2020年度実績）。

コネクトの悪い評判・デメリット

ここではアンケート調査およびSNSやGoogleマップでの悪い口コミからわかるデメリットを解説します。

当ページの評判・口コミは、インターネット調査および利用者アンケートに寄せられたものを掲載しています。

悪い評判・デメリット①
専門的なスキル習得は難しい場合がある

気になる悪い評判として「専門スキルは学べない」「プログラムの内容が不満」という口コミが見られました。専門的なスキルを深く学ぶには、不十分と感じている人もいるようです。

一般的な理由として、訓練では自己理解やコミュニケーション力の向上、メンタルサポートに時間を割く必要があるため、PCスキルの学習時間は限定的になりがちです。

また、スタッフのスキルにも差があり、高度な内容では個別対応が難しく、基本的な操作訓練に重点が置かれる傾向があります。より高度なスキルを学びたい方は、自主的に学習することも重要です。

専門スキルを磨きたい方は資格講座やオンライン学習を併用し、コネクトでは就職準備と安定した定着を重視する、と役割を分けるのが効果的です。

悪い評判・デメリット②
事業所や支援員によって対応に差がある

悪い評判として「スタッフの対応に不満を感じた」という口コミが見られました。具体的には、以下の通りです。

理由として、利用者が多い事業所の場合、支援員の手が足りずに十分な配慮ができなくなる場合があります。

また、支援員の経験や専門知識が不足している場合、利用者へ配慮の欠いた言動や態度に繋がってしまう可能性も否定できません。支援員の態度に不満を感じたら、具体的な理由を事業所に伝え改善を促してください。

支援員との相性に不安がある方は、複数の事業所を見学し、説明の分かりやすさや相談しやすさを比較して選びましょう。

悪い評判・デメリット③
拠点数はあまり多くない

また、懸念点として拠点数が限られる点が挙げられます。地方で利用を検討する方には、あまり向いていないかもしれません。

コネクトは、大阪を中心に12拠点展開しています。関西、関東に拠点はあるものの、全国展開している大手サービスと比べると拠点数は少ないことは否めません。

ただ、コネクトでは在宅訓練も案内されているため、通所が不安な方でも相談しやすいでしょう。月1回程度の通所が必要になる場合があるため、利用条件は見学時に確認しておくと安心です。

自宅にPCやWi-fi環境がない人には、無料の貸出しも行っているので、現在は保有していない方も安心して利用できます。

コネクトはやばい・ひどい？就職できないって本当？

コネクトについて検索すると、「やばい」「ひどい」「通っても就職できない」といった評判が気になる方もいるでしょう。

背景には、支援員の対応やプログラムの内容、就職支援の進め方に関する口コミがあります。具体的には、以下のような内容です。

一方、こうした口コミは一部の利用者や特定の事業所に対する評価であり、コネクト全体の支援が「やばい・ひどい」とは断定できません。支援員との相性や希望する訓練内容によっても、利用後の評価は変わります。

就労移行支援を利用しても、必ず希望する企業へ就職できるわけではありません。ただし、企業実習や複数職種への就職実績があるため、コネクト自体が「就職できないサービス」とはいえないでしょう。

悪い評判だけで判断せず、見学や体験利用で支援員との話しやすさ、希望職種への就職支援例、PC訓練のレベル、退所や支援変更時の説明方法を確認しましょう。

見学時にチェックしたいポイント

就労移行支援では、センターごとに雰囲気や支援の進め方が異なるため、口コミだけで判断せず、見学や体験で相性を確認することが大切です。

特に、次のポイントは事前に見ておくとミスマッチを減らしやすくなります。

利用開始までの流れ

見学や体験に参加したからといって、その場で利用を決める必要はありません。まずは事業所の雰囲気や支援内容が自分に合うかを確認してから判断すれば大丈夫です。

コネクトのよくある質問

コネクトの利用に障害者手帳は必要ですか？

障害者手帳がなくても、医師の診断書・意見書や自立支援医療受給者証などを基に、自治体が認めれば利用できます。精神障害・発達障害のほか、身体障害、知的障害、指定難病などのある方も対象になり得ます。

コネクトの利用料金はいくらですか？

利用料金は、前年度の本人と配偶者の所得に応じて決まり、月額上限が設けられています。公式サイトでは、利用者の約9割が自己負担なしと案内されています。詳しい金額は自治体や事業所へ確認しましょう。

利用料金の詳細

一般的に、就労移行支援の利用料金は、前年の世帯収入に応じて、0円〜37,200円の幅から自己負担額が決まります。

利用者区分	世帯年収の目安	負担上限額
生活保護	生活保護受給世帯 （〜約156万円）	0円
低所得	市町村民税非課税世帯 （約156〜約300万円）	0円
中所得	約300〜約600万円	9,300円／月
高所得	約600万円以上	37,200円／月

仮に料金が発生しても、月額上限は最大でも37,200円です。実際には、1日あたりに換算すると数百円〜1,000円台前半に収まるケースが多く、極端に高額になることはありません。

費用は「世帯収入」で判定されます。どれだけ収入が高くても、自己負担は月37,200円が上限です。出典：厚生労働省「障害者の利用者負担」

コネクトでは交通費の補助や昼食の提供はありますか？

交通費は、自治体の助成や事業所独自の補助を利用できる場合があります。

コネクトでは昼食も提供されていますが、食事提供加算の一部が自己負担になる場合があります。詳細は利用予定の事業所へ確認しましょう。

コネクトでは工賃や給料をもらえますか？

就労移行支援は雇用契約を結ぶサービスではないため、原則として工賃や給料は支給されません。ただし、一部事業所では、企業から受注した軽作業などで実費程度の工賃が支払われる場合があります。

コネクトは週1日や在宅から利用できますか？

体調に応じて週1日・半日などから始め、段階的に通所日数を増やせます。在宅訓練は自治体の許可が必要で、原則として月1回通所できる方が対象です。利用条件は事業所へ確認しましょう。

コネクトの利用期間と就職後の支援期間はどのくらいですか？

就労移行支援の利用期間は原則2年です。就職後は6か月間の定着支援を受けられ、その後は条件を満たして就労定着支援を契約すると、最長3年間利用できます。

コネクトの見学や体験利用では何を確認すべきですか？

支援員の話しやすさ、利用者数や事業所の雰囲気、PC訓練のレベルを確認しましょう。在宅利用の条件や希望職種の実習・就職例、体調を崩した場合の通所調整も聞いておくと安心です。