LITALICOワークスの評判・口コミ｜やばい？ひどい？就職できない？デメリットを解説

LITALICOワークス（リタリコワークス）は、累計20,000人以上の就職実績を持つ大手就労移行支援サービスです。200種類以上のプログラムと4,500社以上の企業実習先を活用し、生活リズムや体調を整える段階から、職業訓練、就職活動まで幅広く支援しています。

一方で、事業所や支援員によって対応に差がある、専門的なスキルを身につけにくいといった声もあります。この記事では、LITALICOワークスの良い評判・悪い評判、就職実績やデメリットを整理し、どのような人に向いているかを解説します。

【結論】LITALICOワークスは、生活や体調を整えながら、自分に合う働き方を見つけたい人におすすめ

LITALICOワークスは、生活リズムや体調を整える段階から就職準備まで進めやすい就労移行支援です。プログラムや実習を活用しながら、自分に合う働き方を少しずつ確認したい人に向いています。

200種類以上のプログラムや豊富な企業実習先が用意されているため、さまざまな訓練や職場を経験しながら、自分に合う仕事や必要な配慮を整理しやすい点が特徴です。大手ならではの支援体制を重視したい人や、就職後の定着まで含めてサポートを受けたい人にも選択肢になります。

一方で、ITやデザインなどの専門スキルを集中的に学びたい人や、少人数で静かな環境を最優先したい人には、専門特化型や小規模型の就労移行支援のほうが合う可能性があります。

就労移行支援を選ぶときのポイント
事業所は2つ以上見学して決めよう

就労移行支援は、同じ制度でも事業所によってサポート内容や通いやすさが大きく異なります。実際に見学してみると、「思っていた雰囲気と違った」「自分には合わなそう」と感じるケースも珍しくありません。1か所だけでは比較できず、なんとなくで決めてしまいがちです。

2つ以上を見学すれば、支援の手厚さやスタッフの対応、通所者の雰囲気などを比べられます。結果として「ここなら続けられそう」と納得して選びやすくなりますよ。

障害のある方向け
おすすめの就労移行支援

LITALICOワークス 4.7	まず見学したい大手  全国170拠点以上を展開  2025年度は2,585人が就職  無料相談・資料請求する
ココルポート 4.4	都心部・東京で探すなら  都心部に集中して事業所展開  累計5,000名以上が利用している  無料相談・資料請求する
かべなし求人ナビ 4.4	就労移行支援をまとめて探すなら  転職か就労移行支援かを相談可能  状況によっては即求人紹介も可能  無料相談・資料請求する

また、「もう働ける状態なのか判断がつかない…」と迷った場合は、障害者雇用に特化した転職エージェントに一度相談してみるのも有効です。就労移行支援を利用すべきか、いきなり就職を目指せる段階かを、客観的な視点で整理してもらえるため、自分に合った次の一手を選びやすくなります。

LITALICOワークスの基本情報・実績

LITALICOワークスは、障害のある方を対象に、生活リズムの安定から職業訓練、就職活動、就職後の定着まで支援する就労移行支援サービスです。

2008年のサービス開始以来、全国170拠点以上を展開し、累計20,000人以上の就職を支援しています。2025年度の就職者数は2,585人で、就職6ヶ月後の定着率は90.7％です。

200種類以上のプログラムと4,500社以上の企業実習先が用意されており、自分の体調や課題に合わせて準備を進めながら、実際の職場で仕事内容や環境との相性を確認できます。

見学や相談だけでも利用できます。複数の事業所を比較してから決めても問題ありません。

サービス概要
サービス名	LITALICOワークス
サービス種別	就労移行支援
運営会社	株式会社LITALICO
対象者	精神障害・発達障害・知的障害・身体障害・難病のある方
事業所数	全国170拠点以上
累計就職者数	20,000人以上
年間就職者数	2,585人（2025年度）
定着率	90.7%（就職6ヶ月後・2025年度実績）
プログラム数	200種類以上
企業実習先	4,500社以上
就職後の支援	最長3年半
利用料金	前年の世帯所得に応じて決定。利用者の7割以上が自己負担0円
対応地域	全国の主要都市
公式サイト	https://works.litalico.jp

就職実績

リタリコワークスは、全国170拠点以上を展開しながら、2025年度の就職者数が2,585名、就職6ヶ月後の定着率は90.7％と高い数値を誇っています。

ちなみに、前年度の2024年度は、就職者数が2,322名、就職6ヶ月後の定着率が88%だったので、それぞれ上昇しています。

就職実績の詳細

リタリコワークスでは、精神障害を持つ人を中心に、発達障害がある人の利用も一定数あります。一方で、知的障害、身体障害がある人の利用はあまり多くない傾向にあります。

利用者の年代は20～30代の方が多く、就職先の職種は事務職が半数以上となっており、次いで作業系や販売職が多くなっているのが特徴です。

引用元：公式サイト

就職実績のある企業

LITALICOワークスでは、就職先企業が5,000社以上あり、大手企業や学校法人、小売・食品など幅広い就職実績があります。

引用元：公式サイト

LITALICOワークスはやばい・ひどい？就職できないって本当？

LITALICOワークスについて検索すると、「やばい」「ひどい」「通っても就職できない」といった関連ワードや口コミが見つかることがあります。

背景には、支援員や事業所の対応、プログラムの内容、就職準備の進め方に関する口コミがあります。具体的には、以下のような内容です。

一方、こうした口コミは一部の利用者や事業所に対する評価であり、LITALICOワークス全体の支援内容が悪いとは判断できません。公式サイトでは、以下のような就職実績が公表されています。

就労移行支援を利用しても、必ず就職できるわけではありません。しかし、上記の実績を踏まえると、LITALICOワークス自体が「就職できないサービス」とはいえないでしょう。

一方で、全国に多くの事業所があるため、支援員や利用者層、訓練の進め方には違いがあります。悪い評判だけで判断せず、見学や体験利用を通して、自分に合う環境かを確認することが大切です。

LITALICOワークスの良い評判・メリット

LITALICOワークスの利用者からは、生活リズムを整えながら就職準備を進められたことや、実践的な訓練、支援員の対応を評価する声が見られました。

当ページの評判・口コミは、オンライン調査および口コミ投稿フォームに寄せられた情報を参考に掲載しています。

良い評判・メリット①
体調に合わせて就職準備を進められる

口コミでは、自分のペースで通所しながら、生活リズムや人との関わり方を整えられたという声が見られました。

LITALICOワークスでは、支援員と相談しながら個別支援計画を作成し、体調や課題に応じて通所ペースや訓練内容を調整します。状況に応じて1日2〜3時間の短時間から始め、体調管理や自己理解などを段階的に進められます。

そのため、体調の波と付き合いながら生活リズムを整え、自分に合ったペースで就職準備を進めたい人に向いています。

最初から応募書類や面接対策を一気に進めたい人は、実践訓練内容とあわせて判断したいところです。気になる方は、まず相談や見学で通所ペースや支援の進め方を確認してみてください。

良い評判・メリット②
訓練や企業実習で働く準備ができる

また、良い評判として「実践的な訓練を受けながら就職準備を進めやすい」という声が見られました。いきなり求人応募に進むのが不安な人や、ブランクがあって働く感覚を少しずつ取り戻したい人に向いています。

LITALICOワークスは、体調管理やコミュニケーション、ビジネスマナー、パソコンの基礎講座などを含む200以上のプログラムがあり、自分の状況に合わせて準備を進めやすいのが強みです。

さらに、企業実習先は4,500社以上あり、事業所内で準備を進めたうえで、実際の職場を意識しながら相性を確かめやすい点も魅力です。

そのため、就職活動の前に生活リズムや働く感覚を整えたい人、実習も含めて少しずつ自信をつけたい人には合いやすいです。気になる方は、登録して相談や見学をしてみてください。

良い評判・メリット③
支援員に就職や体調の悩みを相談できる

また、良い評判として「支援員が親身に接してくれた」という声が見られました。就職準備や通所に不安があり、一人で進めるのが心配な人に向いています。

各事業所には、福祉経験や企業就労経験、ジョブコーチ等の経験がある支援員が在籍しています。障害特性や体調、就職相談まで幅広く話しやすいのが強みです。

そのため、支援員と相談しながら就職まで進めたい人には合いやすいです。気になる方は、まず相談や見学で話しやすさや相性を確かめてみてください。

良い評判・メリット④
就職後も定着支援を受けられる

また、良い評判として「就職後も継続して相談できた」という声が見られました。就職後の不安まで支援してほしい人に向いています。

通所中だけでなく就職後も連絡を取り続けられる定着支援があることが、とても心強いです。私は定着支援を利用しながら一度転職をしていますが、その際も転職活動を始めるタイミングや会社選びの方針について的確な助言をいただきました。

引用元：Googleマップ

LITALICOワークスでは、就職後も必要に応じて、本人や職場との面談・調整を支援します。2025年度の就職6か月後定着率は90.7％で、働き続ける不安も相談しやすいです。

そのため、就職後も相談先を確保し、安定して働き続けたい人に向いています。見学時に支援期間や面談方法を確認しておくと安心です。

職場で困りごとが生じた場合は、必要に応じて支援員を交え、勤務先と相談できます。業務内容や勤務時間、配慮事項の認識を調整しやすい点もメリットです。

LITALICOワークスの悪い評判・デメリット

LITALICOワークスは全国170拠点以上を展開する大手サービスですが、利用者からはネガティブな口コミも一部寄せられています。

当ページの評判・口コミは、オンライン調査および口コミ投稿フォームに寄せられた情報を参考に掲載しています。

悪い評判・デメリット①
高いスキルは身に付けられない可能性がある

リタリコワークスの悪い評判として、「訓練は初歩的な内容が多く、期待したほど高いスキルは身につかなかった」という声が見られました。専門スキルを優先して学びたい人には、やや向かない可能性があります。

就労移行支援は、生活面や就職準備も含めて支援するため、訓練は基礎的な内容が中心になりやすいです。さらに、利用者ごとの状況差もあり、比較的、基礎から学ぶ人に合わせた内容になりやすい傾向があります。

そのため、すでに基礎力がある人は物足りなさを感じることがあります。高度なスキル習得を主目的にすると、期待とのズレが出やすいでしょう。

実際に求められるスキルは職種や職場によって異なります。専門性を高めたい場合は、就労移行支援と並行して自主学習も進めるのが現実的です。

悪い評判・デメリット②
支援員の対応が悪いことがある

また、悪い評判として「職員によって対応に差があり、配慮に欠けると感じた」という声が一部見られました。相談しながら安心して進めたい人にとっては、不安を感じる可能性があります。

一般的に就労移行支援では、支援員ごとに経験や得意分野が異なるため、対応にばらつきが出ることがあります。支援員のスキル不足や障害理解の差が原因で、利用者が不安や負担を感じるケースもあるでしょう。

そのため、対応に不満があるときは我慢せず、事業所の責任者や相談しやすい職員に伝えて、支援の進め方や関わり方の改善を相談するのが大切です。

それでも改善が見られず通いづらい場合は、他の事業所への切り替えも検討したいところです。見学段階で雰囲気や話しやすさを確認しておくと安心でしょう。

悪い評判・デメリット③
支援員が変わることがある

また、悪い評判として「職員の異動や退職で担当が変わり、支援内容も変わった」という声が一部見られました。同じ支援員から継続してサポートを受けたい人は、不安を感じる可能性があります。

就労移行支援では、担当者の異動や退職によって、相談のしやすさや支援の進め方が変わることがあります。特に、担当者との信頼関係を重視する人にとっては、引き継ぎが十分でないと負担を感じやすいでしょう。

一方で、担当変更そのものはLITALICOワークスに限った話ではなく、他の就労移行支援でも起こり得ます。重要なのは、担当者が変わった際に、これまでの相談内容や支援方針が適切に共有されるかどうかです。

担当変更が気になる場合は、見学時に引き継ぎ方法や、担当者以外にも相談できる体制があるかを確認しておきましょう。

悪い評判・デメリット④
事業所の雰囲気や利用者層が合わないことがある

また、デメリットとして事業所の雰囲気や利用者層が合わないことがあります。静かな環境や少人数での訓練を重視する人は、事業所によって合わない可能性があります。

事業所ごとに、利用者の年齢層や人数、訓練の進め方、グループワークの頻度は異なります。通所中の過ごしやすさや訓練への参加しやすさにも影響します。

そのため、見学や体験利用で室内の雰囲気や利用者層を確認しましょう。無理なく通い続けられる環境かを判断することが大切です。

見学時は、利用者数や年齢層、室内の静かさ、休憩場所、グループワークの頻度を確認すると、通所後のミスマッチを減らしやすくなります。

悪い評判・デメリット⑤
交通費は原則として自己負担になる

また、懸念点として通所や企業見学などの交通費がかかる点が挙げられます。通所への費用をできるだけ抑えたい人には向いていない可能性があります。

交通費は利用料とは別に必要で、原則として自己負担です。通所回数や自宅から事業所までの距離によって、毎月の負担額が変わります。

そのため、見学前に往復の交通費と月の通所予定日数を確認しましょう。無理なく通い続けられる事業所を選ぶことが大切です。

自治体によっては通所交通費の助成制度があり、障害者手帳による運賃割引を利用できる場合もあります。対象条件は自治体や交通機関に確認してください。

見学時にチェックしたいポイント

就労移行支援では、センターごとに雰囲気や支援の進め方が異なるため、口コミだけで判断せず、見学や体験で相性を確認することが大切です。

特に、次のポイントは事前に見ておくとミスマッチを減らしやすくなります。

利用開始までの流れ

見学や体験に参加したからといって、その場で利用を決める必要はありません。まずは事業所の雰囲気や支援内容が自分に合うかを確認してから判断すれば大丈夫です。

LITALICOワークスのよくある質問

LITALICOワークスの利用に、障害者手帳は必要ですか？

障害者手帳がなくても、自治体が発行する障害福祉サービス受給者証があれば利用できる場合があります。申請時には、主治医の診断書などが必要になることもあります。

LITALICOワークスの利用料金はいくらですか？

LITALICOワークス公式によると、7割以上の方が自己負担0円で利用しているとのことです。

一般的に、就労移行支援の利用料金は、前年の世帯収入に応じて、0円〜37,200円の幅から自己負担額が決まります。

利用者区分	世帯年収の目安	負担上限額
生活保護	生活保護受給世帯 （〜約156万円）	0円
低所得	市町村民税非課税世帯 （約156〜約300万円）	0円
中所得	約300〜約600万円	9,300円／月
高所得	約600万円以上	37,200円／月

仮に料金が発生しても、月額上限は最大でも37,200円です。実際には、1日あたりに換算すると数百円〜1,000円台前半に収まるケースが多く、極端に高額になることはありません。

費用は「世帯収入」で判定されます。どれだけ収入が高くても、自己負担は月37,200円が上限です。出典：厚生労働省「障害者の利用者負担」

LITALICOワークスでは交通費は出ますか？

交通費は原則自己負担です。ただし、一部の自治体では条件を満たすと助成を受けられる場合があります。詳細はお住まいの自治体窓口で確認しておくと安心です。

LITALICOワークスでは工賃や給料は出ますか？

原則として、工賃や給料の支給はありません。就労移行支援は、一般企業で働くための準備や支援を行うサービスだからです。

LITALICOワークスはどんな障害がある人でも利用できますか？

障害のある方や難病のある方が対象で、身体障害、精神障害、発達障害、知的障害など幅広い方が利用を検討できます。実際の対象条件は自治体判断もあるため、まずは相談して確認するのがおすすめです。

パソコンが苦手でもLITALICOワークスを利用できますか？

パソコンが苦手な方でも、基礎講座から学べるため利用しやすいでしょう。

LITALICOワークスでは、体調管理やコミュニケーション、ビジネスマナー、パソコンの基礎講座などを含むプログラムが用意されています。

LITALICOワークスはどのくらい利用でき、就職後もサポートを受けられますか？

LITALICOワークスを含む就労移行支援の利用期間は原則2年です。市町村の個別審査で必要性が認められた場合は、最長1年間延長できることがあります。

就職後6か月間は定着支援を受けられ、その後は利用条件を満たし、新たに契約することで就労定着支援を最長3年間利用できます。本人や職場との面談、業務量や配慮事項の調整などを通して、働き続けられるよう支援します。