1973年4月設立の会員制リゾートホテル・ウェルネス事業大手であるリゾートトラスト。障害者雇用には特例子会社を設けず、単体の障害者雇用率は2.99%（リゾートトラスト株式会社単体）です。
2026年7月に法定雇用率が2.7％へ引き上げられましたが、同社の障害者雇用率はこれを上回っています。今後は、現在の雇用水準の維持に加え、定着支援や働きやすい環境づくりにも注目されます。
- 単体の障害者雇用率は【2.99%】、グループでは【2.74%】
- 本体内の「事務支援センター」（全国8カ所）で雇用
- 定期通院休暇・フレックス・短時間勤務が障害者雇用向けにも整備
- 精神保健福祉士・ジョブコーチを配置した個別サポート体制あり
- 40%以上の社員が勤続10年以上という定着実績
本記事では、リゾートトラストの障害者雇用における仕事内容・年収・働き方・配慮内容を整理しています。特例子会社ではなく本体内で働く体制の特徴を確認する参考にしてください。
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※本記事は公開情報をもとにした非公式記事です。掲載企業からの依頼・監修を受けて作成したものではありません。推定・考察を含むため、最新情報は公式採用情報をご確認ください。
本記事は、有料職業紹介事業許可（13-ユ-317587）を取得しているセオリーズ株式会社の編集部が、各社の公式情報・求人情報・公的資料等を確認したうえで作成しています。
リゾートトラストの障害者雇用の基本情報
リゾートトラストは、会員制リゾートホテル「エクシブ」「ベイコート倶楽部」「サンクチュアリコート」などを運営する高級ホテル・ウェルネス事業の大手企業です。障害者雇用においては、特例子会社を設けず本体内の「事務支援センター」で雇用を推進している点が大きな特徴です。
事務支援センターは2006年に開設し、現在は全国8カ所（名古屋・東京・横浜・大阪など）に展開しています。ダイレクトメール作成・名刺制作・データ入力・契約書製本・リネン折りなど多岐にわたる業務を担っています。
| 基本情報 | |
|---|---|
| 会社名 | リゾートトラスト株式会社 |
| 設立 | 1973年4月（宝塚エンタープライズ株式会社として設立） |
| 本社所在地 | 名古屋市中区東桜二丁目18番31号 |
| 業界 | 会員制リゾートホテル・ウェルネス・メディカル |
| 主な事業内容 | 会員制リゾートホテル（エクシブ・ベイコート倶楽部等）の運営・会員権販売、メディカル事業 |
| 従業員数 | 6,585名（単体）／9,477名（連結）※2026年3月期 |
| 障害者雇用率 | 2.99%（単体）／2.74%（グループ） |
| 障害者雇用人数 | 公開されていません |
| 特例子会社 | なし（本体内「事務支援センター」で対応） |
| 公式サイト | https://www.resorttrust.co.jp/ |
基本情報#1
リゾートトラストの障害者雇用の採用実績
リゾートトラストの障害者雇用率は、単体で2.99%（リゾートトラスト株式会社のみ）、グループ公表値では2.74%です。
2026年7月に法定雇用率が2.7%に引き上げられたため、今後は現在の雇用水準の維持に加え、定着支援や働きやすい環境づくりにも注目されます。
| 公表雇用率（単体） | 2.99%（リゾートトラスト株式会社単体） |
|---|---|
| 公表雇用率（グループ） | 2.74%（リゾートトラストグループ全体） |
| 法定雇用率との比較 | 単体2.99%は法定2.5%（2024年4月〜・民間企業）を上回る。グループ2.74%は対象範囲が異なるため単純比較不可 |
| 障害別内訳 | 開示なし |
| 雇用人数 | 公開されていません |
基本情報#2
特例子会社なし（事務支援センターの仕組み）
リゾートトラストは、障害のある方と障害のない社員が同じ職場でともに働く体制を基本方針としており、特例子会社は設けていません。
代わりに、グループ各社のバックオフィス業務を集約した「事務支援センター」を2006年に開設し、現在は全国8カ所に展開しています。
- 運営形態
特例子会社ではなく、リゾートトラスト本体の事務支援センターで雇用を推進。障害のある方と障害のない社員がともに勤務 - 設置拠点
全国8カ所（名古屋・東京・横浜・大阪など） - 業務の範囲
ホテル・グループ各社から集約されたバックオフィス軽作業（多数の業務を集約）
出典：リゾートトラスト「令和7年度 名古屋市障害者雇用優良企業表彰 最優秀賞受賞」
特例子会社モデルとの違いとして、本体の事業部門と同じ環境でともに働く体制が特徴です。求職者の視点では、ホテル・旅行・メディカル事業を展開する大手企業の一員として働ける環境という点を理解しておくと、応募時の検討材料になります。
リゾートトラストの障害者雇用での仕事内容・求人例
リゾートトラストの障害者雇用は事務支援センターが中心で、ホテル・グループ各社から委託されたバックオフィス業務を担います。多岐にわたる業務が集約されており、担当者の特性や希望に合わせて配置が調整されています。
- ダイレクトメール作成・配送業務
封入・シール貼り・仕分け・郵便物の整理・発送 - データ入力・PC業務
パソコンを使った各種データの入力・更新・管理 - 名刺制作・事務補助
名刺の制作、契約書の製本、書類整理 - ホテル・リネン関連軽作業
ナプキン折り・リネン折り・紙エプロン折り・裁縫補助 - 備品管理・印刷業務
備品の管理・補充、ポスター・葉書の印刷補助、化粧品梱包
仕事内容#1
事務支援センターのバックオフィス業務
事務支援センターでは、グループ各社のホテル運営・会員権事業・メディカル事業を支えるバックオフィス業務を集約して担っています。業務の幅が広く、担当者の特性や状況に合わせて配置が調整されます。
受賞実績からも、業務の工夫や担当配置に積極的に取り組んでいることが読み取れます。具体的な業務内容・配置の考え方は応募時に確認してください。
求人例について
【リゾートトラスト 事務支援センター 軽作業・事務補助】
■勤務地
名古屋・東京・横浜・大阪ほか全国8カ所の事務支援センター
■雇用形態
公開求人での確認ができませんでした。求人票・エージェントで確認してください。
■給与・待遇
公開求人での確認ができませんでした。ハローワークや障害者転職エージェントを通じてご確認ください。
出典：リゾートトラスト「ダイバーシティ＆インクルージョンの推進」
仕事内容#2
ホテル関連軽作業・デジタル業務
ホテル事業を基盤とするリゾートトラストならではの業務として、ナプキン・リネン折りや化粧品梱包など、ホテル現場と連携した軽作業も担当する機会があります。手先を使う作業や、繰り返しの定型業務が得意な方に向いています。
パソコンを使ったデータ入力や更新業務では、基本的なパソコン操作のスキルが活かせます。
求人の選択肢を広げたい場合は、同じ外食・ホテル業界の企業も確認してみましょう。
外食・ホテル業界の企業情報を比較
同じ業界でも採用先や募集内容は大きく異なるため、1社だけでなく、現在どのような求人が出ているか比較してみるのがおすすめです。
| 企業 | 募集状況* | 主な採用先 | 主な職種 |
|---|---|---|---|
| マクドナルド | 募集中 | 本体 | 接客・調理・清掃など |
| くら寿司 | 要確認 | 本体 | 清掃・洗浄・開店準備・軽作業など |
| サイゼリヤ | 要確認 | 本体 | 店舗・調理補助・清掃など |
| 物語コーポレーション | 要確認 | 本体 | 店舗・仕込み・清掃・軽作業など |
外食・ホテル業界の企業をもっと見る ＞
障害者雇用の求人は時期によって変わります。現在の募集状況はハローワークや障害者転職エージェントで確認しておくことをおすすめします。
求人情報は時期によって変わります。転職支援サービスや求人サイトを使い、定期的に新着情報を確認してください。
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リゾートトラストの推定年収・福利厚生
障害者雇用枠（事務支援センター）の給与については、公開求人での確認ができませんでした。公開情報だけでは正確な年収を示せないため、ここでは「公開されていません」としています。
応募時にエージェントや求人票で直接確認されることをおすすめします。
推定年収#1
同社の一般雇用との年収比較
リゾートトラスト（単体）の平均年間給与は661万6,090円（2026年3月期・有報）です。ただし、障害者雇用枠の事務支援センターでの年収と直接比較することは適切ではありません。
理由は、全社平均に総合職・管理職・ホテル正社員など、雇用形態・役職が異なる社員が含まれているためです。
障害者雇用枠の年収は、雇用形態や勤務時間、担当業務の内容によって変わります。求人票や面接で具体的な条件を確認してください。
| 全社平均年収（単体） | 661万6,090円（2026年3月期・有報） |
|---|---|
| 対象 | リゾートトラスト株式会社の全正社員（総合職・ホテル等含む） |
| 障害者雇用枠の年収 | 公開情報なし。求人票・エージェントでご確認ください |
推定年収#2
リゾートトラストの福利厚生
リゾートトラストは全社的な福利厚生が充実しており、障害者雇用においても定期通院休暇制度など独自の配慮制度を設けています。適用される制度は雇用形態・勤務時間によって異なります。
| 障害者雇用向けに確認できる制度・配慮 | |
|---|---|
| 定期通院休暇制度 | あり（通常の有給休暇とは別に取得可能。詳細は求人票・面談で確認を） |
| フレックス勤務 | 全社制度あり。障害者雇用枠での適用条件は応募時に確認を |
| 短時間勤務 | 体調に合わせた勤務時間の短縮対応実績あり |
| 社内研修 | 障害のある社員が主体となった社内研修の取り組みあり |
| 社会保険等 | 雇用形態・勤務時間によって健康保険・厚生年金等が適用 |
リゾートトラスト障害者雇用の労働環境・配慮体制
リゾートトラストでは、障害者雇用の定着に向けた独自制度が整備されており、40%以上の社員が勤続10年以上という実績があります（令和7年度 名古屋市障害者雇用優良企業表彰 プレスリリースより）。精神障害のある社員の平均勤続年数も5年超と、定着率の高さが特徴です。
定着を支える体制として、各社員に担当サポートスタッフを配置し、精神保健福祉士・社会福祉士・ジョブコーチが支援を担います。日々の業務での困りごとを相談しやすい環境が整っています。
- 定着の実績
- 40%以上の社員が勤続10年以上
- 精神障害のある社員の平均勤続年数5年超
- 専門スタッフ体制
- 精神保健福祉士・社会福祉士・ジョブコーチを配置
- 社員一人一人に担当サポートスタッフ
出典：リゾートトラスト「令和7年度 名古屋市障害者雇用優良企業表彰 最優秀賞受賞」
配慮体制#1
働く環境や配慮事項の内容
リゾートトラストの事務支援センターでは、体調・特性に合わせた複数の配慮が設けられています。障害別の内訳は公開されていません。
応募前に、自分に必要な配慮が受けられるかを求人票や面談で確認してください。
- 通院への配慮
定期通院休暇制度を設置（通常の有給休暇とは別に取得可能）。通院と仕事を両立しやすい環境 - 勤務時間への配慮
短時間勤務・フレックス勤務を障害者雇用向けにも対応。体調に合わせた勤務時間の調整が可能 - 専門家への相談体制
精神保健福祉士・社会福祉士・ジョブコーチが配置。一人一人に担当サポートスタッフが付く - 研修・啓発の取り組み
障害のある社員が主体となった社内研修の取り組みあり
出典：リゾートトラスト「令和7年度 名古屋市障害者雇用優良企業表彰 最優秀賞受賞」、「合理的配慮好事例第18回」
配慮体制#2
勤務時間・シフトの柔軟性
リゾートトラストでは、障害者雇用向けに勤務時間を柔軟に調整できる仕組みが整備されています。フレックス勤務（全社制度）と短時間勤務の組み合わせにより、通院や体調管理と両立しやすい働き方を相談できます。
具体的な勤務条件は拠点・職種・時期によって異なります。応募前後に以下の点を求人票やエージェントを通じて確認しておくと安心です。
- 勤務形態と勤務時間
雇用形態・1日の勤務時間の目安・休憩のタイミングは求人票で確認を - フレックス・短時間勤務の適用条件
障害者雇用枠でのフレックス・短時間勤務の利用可否と手続き - 通院休暇制度の実際の運用
定期通院休暇制度の取得手続きや他の休暇との併用方法 - 拠点と業務内容
希望する勤務地に事務支援センターがあるか。担当できる業務の確認
正社員登用制度はある？登用実績・選考の流れ
リゾートトラストの事務支援センターでは、障害者雇用枠の正社員登用制度の有無・実績は公開されていません。採用時の雇用形態は求人によって異なるため、応募時に必ず確認してください。
障害者雇用で進む選考の流れは、一般的に以下のように進みます。
応募後に選考が始まります。履歴書・職務経歴書では、対応しやすい業務（データ入力・軽作業など）と必要な配慮を具体的に整理しておくのがポイントです。
提出書類をもとに選考が行われます。安定した勤務経験や基本的なPCスキル、コミュニケーション例が伝わりやすいため、職務経歴書で具体的に示しておきましょう。
働ける時間帯や必要な配慮を整理し、無理なく続けられる条件を具体的に伝えられるよう準備しておきましょう。定期通院休暇や短時間勤務の利用意向も、この段階で相談しやすいです。
選考の中で職場見学・実習が実施される場合があります。有無や内容は求人票・面接で確認してください。
業務の流れや職場環境は事前に把握しておくと安心です。
面接・実習の結果を踏まえて採用が決定されます。入社後に必要な配慮もこの段階で整理しておくと、ミスマッチを防ぎやすくなります。
正社員登用#1
契約社員からの正社員登用はある？
障害者雇用枠における正社員登用の制度・実績は公式では公開されていません。採用時の雇用形態は求人ごとに確認が必要です。
「安定した雇用形態で働きたい」という場合は、応募前にエージェントや求人票で雇用形態の詳細を確認しておくことが重要です。
| 登用制度 | 記載なし（公式公開情報では確認できません） |
|---|---|
| 登用実績 | 記載なし |
| 採用時の雇用形態 | 求人ごとに確認が必要です |
リゾートトラスト障害者雇用の転職難易度・面接ポイント
リゾートトラストの障害者雇用における転職難易度は、★★★☆☆（編集部推定）です。
転職難易度：★★★☆☆（編集部推定）
次の5点から評価しています。
- 本稿調査範囲では公開求人を確認できなかった（ハローワーク・エージェント経由での応募が考えられる）
- 特例子会社なしで本体直接雇用という体制
- 事務・軽作業が中心で職種の幅が広い
- 特例子会社なしのため採用人数は事務支援センターの規模に依存する
- 雇用率2.99%（単体）および複数の表彰実績から、継続的な雇用推進の取り組みが確認できる
知名度・グループ規模が大きく応募が集まる可能性がある一方、勤務地は全国10拠点に限られます。倍率は公表されていません。
公開情報からは、リゾートトラストが長期定着に力を入れていることが確認できます。
応募時には「安定した勤務継続の可能性」「業務への適性」「必要な配慮の明確さ」を自分の視点で整理して伝えると、職場とのマッチングをすり合わせやすくなります。
面接のポイント
- 自己理解と配慮の言語化
自身の特性、「できること」「配慮が必要なこと」を具体的に伝えられるよう整理しましょう。リゾートトラストは一人一人に担当サポートスタッフが付く体制があるため、配慮ニーズを率直に話しやすい環境です。 - 定着意向の伝え方
公開情報からは長期定着支援に取り組んでいることが確認できます。「長く働き続けたい」「通院休暇や短時間勤務を活用して安定して勤務したい」という意向を、自分の状況に合わせて具体的に伝えましょう。 - 業務適性の確認
事務支援センターの業務（軽作業・データ入力・DM作成など）のどれが得意か・対応しやすいかを事前に整理しておきましょう。担当者に合わせた配置の工夫が行われています。
障害者雇用におすすめの転職サイト
まずは大手3社に登録し、比較しながら進めるのが基本です。
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リゾートトラストの障害者雇用でよくある質問
- 知的障害・精神障害のある方も応募対象になる？
-
リゾートトラストの事務支援センターでは、特例子会社を設けず本体で雇用を推進しています。障害別の内訳は公開されていません。
応募対象は求人票でご確認ください。
ただし、募集ごとに対象や必要な配慮は異なります。応募時には仕事内容・勤務時間・必要な配慮を整理して相談するとよいでしょう。
- 正社員雇用や登用制度はある？
-
障害者雇用枠における正社員登用の制度・実績は公式では公開されていません。採用時の雇用形態は求人ごとに確認が必要です。
雇用形態は応募先の求人票やエージェントを通じて確認することをおすすめします。面談の場で確認するのも有効です。
- 障害者手帳がなくても応募できる？
-
障害者雇用枠への応募では、障害者手帳が前提となることが一般的です。ただし求人によって確認される書類は異なります。
手帳をまだ持っていない方は、申請中であることを企業やエージェントに相談しておくとよいでしょう。応募条件は求人票でご確認ください。
- 勤務地はどこ？在宅勤務はできる？
-
事務支援センターは全国8カ所（名古屋・東京・横浜・大阪など）に展開しています。ただし、全拠点で常時募集があるとは限らないため、希望する勤務地に求人があるかを事前に確認することが重要です。
在宅勤務の可否は求人・業務内容によって異なります。軽作業が中心の業務は基本的にオフィス勤務が想定されます。
詳細は求人票や面接で確認してください。