1980年に生まれた無印良品を展開する株式会社良品計画。障害者雇用率は2.73%で、グループ全体では345人の雇用実績があります。法定雇用率は上回っているものの、店舗数も多く今後も障害者雇用の取り組みが注目される企業です。
- 障害者雇用率は【2.73%】
- 障害者雇用人数は345名
- 採用は店舗スタッフが中心
- 障害者雇用の推定年収は【210万円前後】
- 短時間勤務あり
- 正社員の自発的離職率は4.46%
この記事では、無印良品の障害者雇用における実績をはじめ、仕事内容・年収・待遇・働き方を整理しています。店舗を中心とした働き方や条件の違いも含めて、全体像を確認しながら見ていきましょう。
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※本記事の数値は、各社の公開情報・求人情報・公的資料等をもとに、編集部が確認・評価した参考情報です。最新情報は各社の公式サイトをご確認ください。
本記事は、有料職業紹介事業許可(13-ユ-317587)を取得しているセオリーズ株式会社の編集部が、各社の公式情報・求人情報・公的資料等を確認したうえで作成しています。
無印良品の障害者雇用の基本情報

無印良品は、生活雑貨や食品、衣料品を幅広く扱う大手小売企業です。障害者雇用は、店舗業務を中心に進められており、「ハートフルスタッフ」として雇用を広げている点が特徴です。
具体的な業務としては、品出し、商品整理、清掃、簡単な接客などが挙げられます。また、店舗だけでなく本社側でも、メール対応や入力業務などを担うケースがあります。
| 基本情報 | |
|---|---|
| 社名 | 株式会社良品計画 |
| 設立年月 | 1989年6月 |
| 所在地 | 東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル |
| 業界 | 小売(生活雑貨・アパレル等) |
| 事業内容 | 無印良品を中心とした生活雑貨、食品、衣料品などの企画・販売。 |
| 従業員数 | グループ全体:28,432人(2025年8月時点)※臨時従業員含む |
| 障害者雇用率 | 2.73%(2025年8月期) |
| 障害者雇用人数 | 345名(2025年8月期) |
| 特例子会社 | なし |
| 公式サイト | https://www.ryohin-keikaku.jp/ |
無印良品の障害者雇用の採用実績
2025年8月期の最新公表値では、雇用率は2.73%です。2024年4月からの法定雇用率2.5%に加え、2026年7月の2.7%も上回っており、今後も障害者雇用の取り組みが注目されます。
| 公表雇用率 | 2.73%(2025年8月期) ※障害別の具体的な雇用人数は開示なし。 |
|---|---|
| 雇用人数 | 345名(2025年8月期) |
| 採用対象 | ・株式会社良品計画の障害者雇用枠 |
無印良品の障害者雇用での仕事内容・求人例
無印良品の障害者雇用では、売場業務に加え、店舗の裏方を支えるバックヤード業務といった店舗業務が中心となります。
- 店舗業務
品出し、メンテナンス、清掃、お客さま応対、商品陳列、在庫補充 - バックヤード業務
荷受け、倉庫整理、賞味期限管理、入庫、ピッキング、仕分け、引き渡し、在庫管理 - 事務系(採用は限定的)
データ入力、経理・会計業務サポート、資料作成補助
無印良品の障害者雇用の仕事内容#1
品出し、清掃、お客さま応対、商品陳列などの店頭業務
無印良品の障害者雇用では、店舗で売場を支える仕事が中心です。主な業務は、品出し、清掃、商品陳列、在庫補充、簡単なお客さま応対などで、店内を整えながら、買い物しやすい環境づくりを担っています。
具体的な求人例
【障がい者採用(店舗業務)】
■勤務形態
契約社員
入社6ヶ月間の契約後、更新条件を満たした場合に1年契約
■業務詳細
・入荷検品
・倉庫整理
・商品梱包
・出荷対応
・販促ツール作成
・補助ごみ捨て
■待遇
各地域により異なります
引用元:無印良品「採用情報」
無印良品の障害者雇用の仕事内容#2
荷受け、倉庫整理、賞味期限管理などのバックヤード業務
無印良品の障害者雇用では、店舗の裏方を支えるバックヤード業務もあります。
主な仕事は、店舗に届いた商品の荷受け、倉庫内での仕分け、店内に出しやすいように整理する作業、食品の賞味期限管理など、売場づくりを支える役割です。
具体的な求人例
【障がい者採用(店舗バックヤード業務)】
■勤務形態
契約社員
入社6ヶ月間の契約後、更新条件を満たした場合に1年契約
■業務詳細
・荷受け
・倉庫整理
・商品の仕分け
・賞味期限管理
・売場へ出すための商品準備
■待遇
各地域により異なります
引用元:無印良品「採用情報」
障害者雇用の求人は時期によって入れ替わるため、気になる募集は早めに条件を確認しておくのがおすすめです。
より良い求人を取りこぼさないためにも、転職支援サービスから定期的に新着求人を紹介してもらえる状態を作りましょう。
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無印良品の推定年収・手取り金額
無印良品の障害者雇用における推定年収、および手取り金額は下記の通りです。なお、公式情報としては公表されていないので、公開求人の年収や口コミ等のデータをもとに算出しています。
| 推定年収 | 推定手取り金額 |
|---|---|
| 推定210万円 ※170〜250万円に分布 | 推定165万円 ※135〜195万円に分布 |
公開求人をもとにすると、年収目安は210万円前後です。店舗業務やバックヤード業務が中心のため、勤務時間や雇用形態によって年収は変わります。
【アパレル】障害者雇用との年収比較

| 企業 | 平均年収 | 年収レンジ |
|---|---|---|
| 無印良品 | 210万円 | 170〜250万円 |
| しまむら | 255万円 | 230〜280万円 |
| ワークマン | 250万円 | 210~290万円 |
| ユニクロ | 230万円 | 170〜270万円 |
競合他社と比べると、無印良品の年収は、やや低めの傾向にあります。採用時は契約社員のため、年収アップを考える場合は、勤務実績を積みながら社員登用制度の条件を確認しておくとよいでしょう。
大手生活雑貨・小売企業の働き方を比較したい方は、ユニクロやしまむらの障害者記事も合わせてご覧ください。
同社の一般雇用との年収比較

なお障害者雇用に限らず、全体平均を見ると、「平均年齢36.9歳・勤続年数7.5年で平均年収670万円」です。(出典:有価証券報告書 2025年)
全社平均は良品計画単体の正社員等を含む数値で、障害者雇用の推定年収とは母集団が異なります。単純比較ではなく参考情報として見ておきましょう。
【補足】年齢別の年収目安
| 年齢 | 年収目安 | 手取り目安 |
| 25歳 | 400〜500万円 | 310〜390万円 |
|---|---|---|
| 30歳 | 500〜635万円 | 390〜500万円 |
| 35歳 | 600〜735万円 | 470〜580万円 |
| 40歳 | 670〜830万円 | 525〜660万円 |
無印良品の年齢別年収を見てみると、給与は段階的に上がっていき、役職や専門性によっては、30代後半から40代で全社平均に近い年収を目指せるケースもあります。
【補足】本社の課長・事業部長クラスの年収目安
| 役職 | 年収目安 | 手取り目安 |
|---|---|---|
| 主任 | 600〜735万円 | 470〜580万円 |
| 係長・課長代理 | 735〜870万円 | 580〜680万円 |
| 課長 | 870〜1,070万円 | 680〜840万円 |
| 部長 | 1,070〜1,400万円 | 840〜1,100万円 |
無印良品の役職別年収を見ると、課長クラスへの昇進が年収1,000万円を超える大きな節目となっており、役職や担当領域によって、年収レンジが大きく上がる可能性があります。
無印良品の障害者雇用の福利厚生
無印良品では、社会保険、通勤手当、従業員割引などの制度が紹介されています。さらに、社員割引制度など、無印良品の商品が好きな方にはとくに嬉しい待遇が整っています。
| 福利厚生一覧 | |
|---|---|
| 社会保険 | 完備 |
| 賞与 | 制度あり(雇用形態・勤務条件による) |
| 通勤手当 | あり |
| 有給休暇 | 制度あり(勤務条件に応じて付与) |
| 特別休暇 | 制度あり(雇用形態・勤務条件による) |
| 勤務制度 | あり(短時間勤務制度など) |
| その他 | 従業員割引など |
ちなみに、賞与や特別休暇などは、雇用形態・勤務条件・在籍期間によって対象条件が異なる場合があります。
無印良品の障害者雇用の労働環境・配慮体制
良品計画の正社員における【自発的離職率は4.46%】で、全社の定着状況を見るうえで参考になります。ただし、障害者雇用に限定した離職率は公開されていません。(参考値として、離職率は全国平均で14.2%ほど)。
- 株式会社良品計画
- 1年後定着率:非公開
- 離職率:4.46%(自発的離職率・正社員、2025年8月期)
- 有休取得率:52.3%(2025年8月期)
出典:良品計画「MUJI REPORT 2025」、厚生労働省「就労条件総合調査」「令和6年雇用動向調査結果」
ちなみに、良品計画の【有給休暇取得率は52.3%】(2025年8月期)で、全国平均66.9%を下回っており、休暇取得状況は今後の改善余地があります。
なお、退職理由をリサーチしたところ、障害者雇用に関する口コミは見つかりませんでした。
働く環境や配慮事項の内容
無印良品では、障害特性に関わらず、ハートフル困りごと相談窓口や、支援機関・ジョブコーチとの連携などの取り組みが紹介されています。
- ハートフル困りごと相談窓口
仕事上の悩みや困りごとを相談できる窓口で、本部が店舗と連携しながら就業継続を支える体制 - 支援機関やジョブコーチと連携
本部の相談窓口に加え、支援機関やジョブコーチと連携しながら、障害特性に応じて作業内容や指示方法を調整 - 職場実習の実施
- 採用前に実際の店舗で業務を体験する実習を実施
出典:「多様性の尊重」
支援機関が作成したプロフィール表をもとに、障害特性や必要な配慮を店舗側へ共有している点が特徴です。苦手な作業があれば仕事内容や指示方法を見直す運用もあり、現場で調整しやすい仕組みが紹介されています。
一方、身体障がいや精神障害のある方に向けた個別の運用は、明示されていませんでした。
障害者雇用での仕事内容と働き方#3
勤務時間・シフトの柔軟性
無印良品の障害者雇用は、複数の求人サイトなどを見る限りでは、契約社員またはパート・アルバイトとしての募集が多く、勤務時間を相談できる求人もあります。
- 短時間勤務の例:10:00~15:00(実働5時間、休憩60分)、週4日
- フルタイムの例:9:30~18:30(実働8時間、休憩60分)、週5日
フルタイム(実働8時間)勤務の募集もありますが、障害特性や通院・体調維持のために求人によっては短時間勤務や週3〜4日勤務を相談できる場合があります。
原則として店舗の営業時間内での勤務となりますが、具体的なシフトは個別の事情を考慮し、店舗と本人の合意のもとで決定されます。
正社員登用制度はある?登用実績・選考の流れ
無印良品の障害者雇用で、実際に面接に進む選考の流れは下記の通りです。
履歴書・職務経歴書・障がい者手帳のコピーなど、必要書類を準備し応募しましょう。
書類には、通院・勤務時間・作業環境などの配慮事項を整理するのがポイントです。
提出書類をもとに選考が行われます。職務経歴書では、接客、品出し、清掃、バックヤード作業など、対応できる業務を具体的に書くのがポイントです。
書類選考通過後に、店舗で対面面接が行われます。今までの職歴のほか、立ち仕事の可否、接客対応、配慮事項、継続勤務しやすい条件を具体的に伝えられるよう準備しておきましょう。
条件面の確認を終えて入社となります。店舗によって設備や配慮内容が異なるため、働く店舗での環境面は事前に確認しておくとミスマッチを防ぎやすくなります。
出典:無印良品「採用情報」、ハローワーク
アルバイト・契約社員からの正社員登用率はある?
無印良品では、パートナー社員やアルバイトから本社員を目指せる内部登用制度が用意されています。店舗スタッフ採用では、規定の在籍年数・レベルに達した方に、本社員登用試験の機会があります。
障がい者雇用に限った制度ではないものの経験を積みながら本社員を目指せる可能性があるでしょう。
| 登用制度 | 登用制度あり |
|---|---|
| 登用実績 | 記載なし |
| 登用条件 | 店舗スタッフ採用の場合、規定の在籍年数・レベルに達すると本社員登用試験の機会あり |
無印良品の障害者雇用の転職難易度・面接ポイント
転職難易度:★★★☆☆(中程度の難しさ)
倍率:具体的な倍率は公表されていません。人気企業のため応募は集中する可能性があります。
無印良品は、ブランド認知度が高いため、店舗や地域によっては応募が集まりやすい可能性があります。特に、都市部の店舗では倍率が高くなる可能性があります。
しかし、採用実績が豊富で雇用率も法定を上回っていることから、求人数は比較的多く、他の大企業に比べると応募機会を探しやすい面があります。転職難易度は中程度と推測されますが、実習を通じて適性を判断する工程があるため、入社意欲と業務への真摯な姿勢を示すことが重要です。
面接のポイント
- 自己理解と特性の言語化
- 自身の障害特性と、それによって「できること」と「配慮が必要なこと」を明確に伝えられるように整理しましょう。
- 業務への意欲をアピール
希望する職場における業務への興味関心があることを伝え、その理由や経緯を自身の経験やバックグラウンドに基づいて説明しましょう。 - 実習の活用と相談
採用前の店舗実習は、ミスマッチを防ぐための重要な機会です。体力的な不安や苦手な作業があれば、無理せず正直に伝え、どのような配慮があれば業務遂行可能か具体的に相談しましょう。
障害者雇用におすすめの転職サイト
まずは大手3社に登録し、比較しながら進めるのが基本です。
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障害者雇用でよくある質問
- 職場の雰囲気や相談体制は確認できる?
-
無印良品では、ハートフル困りごと相談窓口や、支援機関・ジョブコーチと連携したサポート体制が紹介されています。
ただし、店舗ごとの雰囲気や相談しやすさは異なるため、応募前に職場実習やエージェントを通じて確認しておくと安心です。
- 知的障害・精神障害があっても大丈夫?
-
応募可否は、求人条件や必要な配慮によって異なります。
無印良品では、店舗業務やバックヤード業務が中心です。応募時には、担当できる業務、勤務時間、必要な配慮を整理して相談しましょう。
- 正社員雇用や登用制度はある?
-
登用制度は確認できます。
無印良品では、店舗スタッフから社員を目指せるステップアップ制度が紹介されています。ただし、障害者雇用に限定した登用実績は公表されていないため、応募時に条件を確認しておきましょう。
- 障害者手帳がなくても大丈夫?
-
原則、障害者雇用枠への応募には障害者手帳が必要です。
手帳をまだ持っていない場合は、申請中であることを企業やエージェントに相談しておきましょう。なお、就労移行支援などは診断書で利用できる場合もあります。



