1985年6月設立のアウトソーシングサービス大手であるトランスコスモス。障害のある社員は約660名(2024年3月時点)が在籍し、専門部門を設けて、全社を挙げて雇用定着を推進しています。
障害者雇用率は公開されていませんが、法定雇用率は2026年7月から2.7%へ引き上げられたため、今後の採用・定着の取り組みが改めて注目されます。
- 障害者雇用率は【非公開】
- 約660名の障害のある社員が在籍(2024年3月時点)
- 特例子会社「トランスコスモス・アシスト」と本体側で雇用
- 障害者雇用の推定年収目安は【215~302万円】
- 職種は事務・コールセンター・ウェブ制作など
- 2023年度「障害者雇用エクセレントカンパニー賞(東京都知事賞)」受賞
- 2024年3月に東京都「心のバリアフリー」好事例企業にも認定
トランスコスモスの障害者雇用は、本体採用と特例子会社での採用によって条件が異なります。仕事内容・年収・働き方・配慮内容を整理したうえで、応募先として適しているかを確認してください。
障害のある方向け
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※本記事は公開情報をもとにした非公式記事です。掲載企業からの依頼・監修を受けて作成したものではありません。推定・考察を含むため、最新情報は公式採用情報をご確認ください。
本記事は、有料職業紹介事業許可(13-ユ-317587)を取得しているセオリーズ株式会社の編集部が、各社の公式情報・求人情報・公的資料等を確認したうえで作成しています。
トランスコスモスの障害者雇用の基本情報
トランスコスモスは、企業を支援するアウトソーシングサービスプロバイダーです。コールセンターサービス・BPO・デジタルマーケティング・グローバルECなどを主軸に、日本・アジアを中心に展開しています。
障害者雇用については、障害のある社員は約660名在籍し、専門部門「ノーマライゼーション推進本部」に700名超のメンバーが在籍しています。なお、障害者雇用率の具体的数値は現時点で公開されていません。
主な業務内容はコールセンター業務・バックオフィス事務・データ処理・ウェブ制作・システム開発など多岐にわたります。障害のある社員の約80%がプロフィットセンター(収益部門)で活躍し、会社の売上に直接貢献していることが特徴です。
| 基本情報 | |
|---|---|
| 会社名 | トランスコスモス株式会社 |
| 設立 | 1985年6月 |
| 所在地 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 業界 | 情報通信・アウトソーシングサービス |
| 主な事業内容 | コールセンターサービス・BPO・デジタルマーケティング・グローバルEC |
| 従業員数 | 単体18,141名/連結43,571名(2026年3月期) |
| 障害者雇用率 | 公開されていません(障害のある社員は約660名在籍・2024年3月時点) |
| 特例子会社 | 株式会社トランスコスモス・アシスト(2005年4月設立) |
| 公式サイト | https://www.trans-cosmos.co.jp/ |
基本情報#1
トランスコスモスの障害者雇用の採用実績
トランスコスモスは、障害のある社員を約660名雇用しており(2024年3月時点)、聴覚・視覚・肢体・内部・精神障害など多様な障害のある方が在籍しています。
障害者雇用率の具体的な数値・対象範囲は公開されていないため、2026年7月からの法定雇用率2.7%との比較は行えませんが、今後の採用、定着の取り組みが注目されます。
| 公表雇用率 | 公開されていません |
|---|---|
| 雇用人数 | 約660名(2024年3月時点)※聴覚・視覚・肢体・内部・精神障害含む |
| 障害別内訳 | 開示なし |
基本情報#2
特例子会社「トランスコスモス・アシスト」について

トランスコスモスは特例子会社として株式会社トランスコスモス・アシストを設置しています(2005年4月設立・2005年8月26日特例子会社認定)。
神奈川県川崎市を拠点に、自閉症・発達障害を含めた知的障害のある方を積極的に雇用し、事務処理サービスを担っています。
- 株式会社トランスコスモス・アシスト(2005年4月設立)
神奈川県川崎市を拠点。PCによるデータ入力・文書作成・書類仕分け・コピー・シュレッダーなど、親会社から受託した事務作業を担当。社員40名、うち障がい者35名(2026年4月1日現在) - 本体での障害者雇用(ノーマライゼーション推進本部)
2008年に設立した専門部門で、現在700名超のメンバーが在籍。コールセンター・バックオフィス・ウェブ制作・システム開発など多様な業務を担当。
トランスコスモスの障害者雇用は特例子会社のみに限定されておらず、本体でも積極的に採用が行われています。求職者の視点では、事務・データ処理系の定型作業を希望するならトランスコスモス・アシスト、コールセンターや多様な業務に挑戦したい場合は本体採用がイメージしやすくなります。
トランスコスモスの障害者雇用での仕事内容・求人例
トランスコスモスの障害者雇用では、事務・オペレーション、コールセンター、ウェブ制作・デジタル系、特例子会社でのバックオフィス業務など幅広い職種が確認できます。
本体採用では全国の拠点や在宅勤務求人があり、特例子会社では事務処理サービスが中心です。職種ごとに求められるスキルや勤務条件が異なるため、応募前に求人票で確認しましょう。
- 事務・オペレーション業務
書類確認、データ入力、採用事務、スキャン、発注データ登録など - コールセンター・カスタマーサポート業務
問い合わせ受付、電話対応、メール対応、テクニカルサポートなど - ウェブ制作・デジタル系業務
Web制作、映像編集、デジタルコンテンツ運用、システムエンジニアなど - 特例子会社でのバックオフィス業務
データ入力、文書作成、書類仕分け、コピー、シュレッダーなど
仕事内容#1
事務・オペレーション業務
事務・オペレーション業務では、申請書類の確認、データ入力、採用事務、スキャン、発注データ登録などを担当します。PCを使った定型処理が多く、正確に作業を進める力が求められます。
勤務地は札幌・池袋・大阪・沖縄など求人によって異なります。在宅勤務の記載がある求人もありますが、研修期間の出社や電話対応の有無は職種ごとに確認が必要です。
具体的な求人例(公式採用ページより):
【トランスコスモス 事務スタッフ/採用事務・データ入力】
■雇用形態
契約社員
■勤務地
池袋本社、大阪本部、札幌、沖縄など
※在宅勤務ありの求人もあります。
■業務内容
応募者情報登録、選考日程調整、データ入力、書類確認、スキャン、専用システムへの登録、受発注内容の入力など
■給与目安
時給1,035円〜1,300円前後
※勤務地・業務内容により異なります。交通費支給の条件も求人ごとに確認が必要です。
引用元:トランスコスモス 「障害のある方の採用(中途・経験者)」
仕事内容#2
コールセンター・カスタマーサポート業務
コールセンター・カスタマーサポート業務では、問い合わせ受付、住所変更などの手続き対応、PCメーカーのテクニカルサポート、電話・メール対応などを担当します。
電話対応が中心の求人もありますが、業務によってはメール対応やデータ入力を含みます。聴覚障害などで電話対応に不安がある場合は、応募前に対応範囲を確認しましょう。
具体的な求人例(公式採用ページより):
【トランスコスモス コールセンター・カスタマーサポート】
■雇用形態
契約社員
■勤務地
札幌、那覇など
■業務内容
PC操作や故障に関する問い合わせ受付、携帯クレジットカードに関する問い合わせ対応、住所変更受付、株式事務に関する電話対応、データ入力など
■給与目安
時給1,100円〜1,450円前後
※職種・勤務地・対応範囲により異なります。
引用元:トランスコスモス 「障害のある方の採用(中途・経験者)」
仕事内容#3
ウェブ制作・デジタル系業務
ウェブ制作・デジタル系業務では、Webサイト制作・運用、映像編集、デジタルコンテンツ運用、システム開発などを担当します。制作経験やITスキルを活かしやすい職種です。
在宅勤務求人も確認できますが、研修期間の出社や撮影時の移動が発生する場合があります。必要なスキルや勤務場所は求人ごとに確認しておきましょう。
具体的な求人例(公式採用ページより):
【トランスコスモス Web制作・映像編集・システム系】
■雇用形態
契約社員または正社員
※正社員は当社規定により経験・年齢・スキル等を考慮して決定
■勤務地
池袋本社、大阪本部など
※在宅勤務ありの求人もあります。
■業務内容
Webサイトの制作・運用・保守、サイトアクセス解析、映像の企画・撮影・編集、デジタルコンテンツ運用、業務アプリケーション開発・メンテナンスなど
■給与目安
契約社員:時給1,177円〜1,400円前後
正社員:当社規定による
※職種・勤務地・経験により異なります。
引用元:トランスコスモス 「障害のある方の採用(中途・経験者)」
仕事内容#4
特例子会社「トランスコスモス・アシスト」での仕事
トランスコスモス・アシストでは、親会社から受託した事務処理を中心に担当します。PCによるデータ入力、文書作成、書類仕分け、コピー、シュレッダーなどが主な業務です。
自閉症・発達障害を含む知的障害のある方を積極的に雇用している特例子会社です。給与・勤務時間などの募集条件は公開情報だけでは確認しにくいため、応募時に確認しましょう。
具体的な業務例(公式情報より):
【トランスコスモス・アシスト バックオフィス業務】
■勤務先
株式会社トランスコスモス・アシスト(神奈川県川崎市)
■業務内容
PCによるデータ入力、文書作成、コピー、シュレッダー、書類仕分け、郵便物や書類の封入・発送作業など
■職場情報
社員40名、うち障がい者35名(2026年4月1日現在)
■給与・勤務条件
公開情報では確認できません。最新の募集状況や条件は求人票・採用窓口で確認してください。
引用元:トランスコスモス・アシスト「会社概要」
障害者雇用の求人は時期によって入れ替わります。気になる職種は早めに条件を確認しておくと、選考に余裕が生まれます。
転職支援サービスや求人サイトで新着求人を定期的にチェックし、希望条件に合う募集を取りこぼさないようにしておくと安心です。
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トランスコスモスの推定年収・福利厚生
トランスコスモスの障害者雇用枠の給与は、職種・勤務地・雇用形態・勤務時間によって異なります。公式採用ページでは、事務・コールセンター・ウェブ制作など複数職種の時給例が確認できます。
以下は公開求人と有価証券報告書をもとにした推定年収です。
| 区分・職種 | 推定年収目安 | 推定手取り目安 |
|---|---|---|
| 全社平均 単体・参考 | 約499万円 ※2026年3月期有価証券報告書より | 約399万円 ※年収の約8割で算出した参考値 |
| 事務・オペレーション系 契約社員 | 約215〜270万円 ※時給1,035〜1,300円前後×週40時間×52週で試算 | 約172〜216万円 ※年収の約8割で算出した参考値 |
| コールセンター系 契約社員 | 約229〜302万円 ※時給1,100〜1,450円前後×週40時間×52週で試算 | 約183〜242万円 ※年収の約8割で算出した参考値 |
| ウェブ制作・デジタル系 契約社員 | 約245〜291万円 ※時給1,177〜1,400円前後×週40時間×52週で試算 | 約196〜233万円 ※年収の約8割で算出した参考値 |
| 特例子会社 トランスコスモス・アシスト | 公開情報では確認できません | 算出不可 ※求人票・採用窓口で確認が必要 |
推定年収#1
同社の一般雇用との年収比較
トランスコスモス(単体)の有価証券報告書(2026年3月期)によると、平均年間給与は4,993,509円(約499万円)で、平均年齢37歳7か月・平均勤続年数9年8か月です(出典:トランスコスモス「有価証券報告書・半期報告書」)。
トランスコスモスでは、障害のある社員にも同じ給与制度・評価制度を適用していると公式サイトに記載されています(出典:公式サステナビリティページ)。ただし、雇用形態・職種・担当業務の範囲によって給与は変動します。
全社平均は総合職・管理職を含む正社員の数値であり、障害者雇用枠の事務・オペレーション担当とは前提が異なります。
推定年収#2
トランスコスモスの福利厚生
トランスコスモスでは、障害のある社員向けに独自の制度・配慮が整えられています。具体的な適用範囲は雇用形態や勤務時間によって異なるため、応募時に確認しておくことをお勧めします。
| 働く環境・福利厚生の例 | |
|---|---|
| 勤務形態 | 在宅勤務・シフト勤務・時短勤務あり |
| 特別休暇制度 | 障害者アスリート支援制度(遠征等の特別休暇) |
| 通勤への配慮 | 通勤弱者特別休暇制度(積雪・台風時など) |
| 相談体制 | 精神保健福祉士3名・社会福祉士3名・手話通訳士1名が常駐 |
| 時差出勤 | 通勤ラッシュ回避のための時差出勤配慮あり |
福利厚生の適用範囲は雇用形態・勤務条件によって異なります。賞与・昇給の有無も雇用形態によって変わるため、入社前に条件を確認しておくことをお勧めします。
トランスコスモス障害者雇用の労働環境・配慮体制
トランスコスモスでの障害者雇用の定着率・離職率は公開されていません。ただし、専門スタッフ(精神保健福祉士・社会福祉士・手話通訳士)が常駐し、個別のサポート体制が整えられています(出典:東京都「心のバリアフリー」好事例企業認定(2024年3月))。
2008年に設立した「ノーマライゼーション推進本部」が障害のある社員の就労支援・職場環境改善を担っており、長く働き続けられる環境づくりに継続的に取り組んでいます。実際の運用は配属先・時期によって異なるため、入社前の面談で確認しておくことが重要です。
- 定着率・離職率
- 公開されていません
- 専門スタッフ常駐
- 精神保健福祉士3名・社会福祉士3名・手話通訳士1名
- 勤務形態
- 在宅勤務・シフト勤務・時短勤務あり(配属・職種による)
配慮体制#1
働く環境や配慮事項の内容
トランスコスモスでは、公式サイトや認定資料から複数の配慮事項が確認できます。聴覚障害がある方向けには手話通訳士が常駐し、視覚障害がある方向けには資料の拡大コピーなどの対応を行っています。
また、精神保健福祉士・社会福祉士などの専門スタッフによる相談体制もあり、障害のある社員が働き続けやすい環境づくりが進められています。
- 聴覚障害への配慮
手話通訳士が常駐(出典:公式認定資料)・面接時の手話通訳対応・筆談対応 - 視覚障害への配慮
面接・試験時の資料拡大コピー対応 - 精神面・相談体制への配慮
精神保健福祉士・社会福祉士(各3名常駐)による定期面談・相談対応 - 通勤への配慮
通勤ラッシュ回避のための時差出勤・通勤弱者特別休暇制度
配慮体制#2
勤務時間・シフトの柔軟性
トランスコスモスでは在宅勤務・シフト勤務・時短勤務の制度が確認できます。通勤への配慮として時差出勤が可能な職場もあります。
ただし、コールセンター業務など職種によって勤務形態は異なるため、希望する働き方が実現できるかは求人票・面談で確認が必要です。
- 在宅勤務の可否
担当職種・配属部署で在宅勤務が認められているか - 時差出勤・時短勤務の条件
通勤ラッシュ回避や体調管理のための勤務時間調整が可能か - 相談・通院への対応
定期通院の際の有給・特別休暇の取り方、業務量の調整
正社員登用・キャリアパスはある?評価制度・選考の流れ
公式サイトでは、障害のある社員にも同じ給与制度・評価制度を適用していること、一部の社員が管理職へ昇進した実績があることが確認できます。
一般的な選考の流れは、以下の通りです。
公式採用ページや求人媒体から応募します。履歴書・職務経歴書では対応できる業務と必要な配慮を整理しておくのがポイントです。
提出書類をもとに選考が行われます。スキルや安定した勤務実績、報告・連絡・相談のしやすさが評価されやすいため、具体的な経験を記載しておくと効果的です。
働ける時間・業務の得意不得意・必要な配慮を整理し、無理なく続けられる条件を具体的に伝えられるよう事前に準備しておくと、面接がスムーズになります。手話通訳・筆談対応が可能です。
選考の結果を踏まえて採用が決定されます。入社後に必要な配慮もこの段階で確認・整理しておくと、スムーズなスタートにつながります。
正社員登用#1
障害者雇用でのキャリアパスは?
公式サイトでは障害のある社員が管理職へ昇進した実績が紹介されており、評価制度・給与制度は一般社員と同一と記載されています。
| 管理職昇進 | 実績あり(公式サイトに記載) |
|---|---|
| 給与・評価制度 | 一般社員と同一の制度を適用(公式サイトに記載) |
| 雇用形態の詳細 | 公開されていません。求人票・面談で確認してください |
トランスコスモス障害者雇用の転職難易度・面接ポイント
公開情報をもとに、トランスコスモスの障害者雇用における転職難易度を整理します。
転職難易度:★★★★☆(編集部推定)
次の5点から評価しています。
- 公式採用ページで障害のある方の採用ページが確認できます
- 給与・評価制度の同一適用が公式サイトで確認できる
- コールセンター・事務・ウェブ制作と職種の幅が広い
- 特例子会社トランスコスモス・アシストも含め複数の雇用先がある
- 東証プライム上場企業で知名度が高いため、応募が集まる可能性も考慮が必要
なお、倍率は公表されていません。勤務地・転勤の有無など詳細条件は求人票で確認してください。
トランスコスモスの障害者採用では、「配属職種の適性」「必要な配慮の言語化」「安定して働ける条件」が互いに合致して採否に影響しやすい傾向があります。
応募前に「できること」「難しいこと」「必要な配慮」を具体的に整理しておくことが、選考通過のカギになります。
面接のポイント
- 自己理解と配慮の言語化
特性・得意なこと・配慮が必要なことを具体的に伝えられるよう準備しましょう。手話通訳・筆談など面接時の配慮も事前に申し出られます。 - 希望する職種・業務の明確化
コールセンター・事務・ウェブ制作など職種が多様なため、自分が活かせる業務と希望職種を具体的に伝えると、担当者が配属先を検討しやすくなります。 - 安定した勤務実績・スキルのアピール
PCスキル・業務経験・安定した勤務が評価されやすい傾向があります。職務経歴書で具体的な実績を示しておきましょう。
障害者雇用におすすめの転職サイト
まずは大手3社に登録し、比較しながら進めるのが基本です。
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トランスコスモスの障害者雇用でよくある質問
- 知的障害・精神障害のある方も応募対象になる?
-
トランスコスモスでは聴覚・視覚・肢体・内部障害・精神障害など多様な障害のある方が在籍しています。特例子会社トランスコスモス・アシストは、自閉症・発達障害を含む知的障害のある方の雇用を目的として設立されています。
ただし、募集ごとに対象・必要なスキル・配慮内容は異なります。応募前に求人票の詳細を確認し、不明点はエージェントや採用担当者に相談しましょう。
- 正社員雇用や登用制度はある?
-
公式サイトでは、障害のある社員にも同じ給与・評価制度を適用していること、管理職への昇進実績があることが記載されています。雇用形態の詳細は求人票によって異なります。
具体的な登用条件や評価基準は公開されていないため、応募時に求人票・面談で確認しておくと安心です。
- 障害者手帳がなくても応募できる?
-
障害者雇用枠への応募では、障害者手帳の取得が前提となるのが一般的です。ただし、求人によって必要な書類は異なります。
手帳の申請中の方や、これから取得を検討している方は、企業や障害者転職エージェントに事前に相談しておくとよいでしょう。応募条件は求人票で確認してください。
- 在宅勤務や時差出勤は利用できる?
-
トランスコスモスでは在宅勤務・シフト勤務・時差出勤の制度が整備されており、通勤ラッシュ回避のための時差出勤や、通勤弱者特別休暇制度(積雪・台風時など)が確認されています。
ただし、コールセンター業務など職種・配属先によって在宅勤務の可否は異なります。希望する働き方が実現できるかは、求人票・面談・エージェントを通じて確認してください。



