1984年設立の大手通信会社であるKDDI株式会社。障害者雇用率は2.82％で、法定雇用率を上回っているため、募集職種や採用時期を確認しながら応募を検討したい企業です。
- 障害者雇用率は【2.82%】
- 事務系やグループ内受託業務が中心
- KDDI本体の推定年収は【576万円前後】
- ノーマライゼーション休暇あり（有休とは別に取得可能）
- KDDI単体の全社離職率は3.5％
この記事では、KDDIの障害者雇用における実績をはじめ、仕事内容・年収・待遇・働き方を整理しています。本体や応募先による業務内容や条件の違いも含めて、全体像を確認しながら見ていきましょう。
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※本記事の数値は、各社の公開情報・求人情報・公的資料等をもとに、編集部が確認・評価した参考情報です。最新情報は各社の公式サイトをご確認ください。
本記事は、有料職業紹介事業許可（13-ユ-317587）を取得しているセオリーズ株式会社の編集部が、各社の公式情報・求人情報・公的資料等を確認したうえで作成しています。
KDDIの障害者雇用の基本情報
KDDIは、通信事業を中心にDXや金融なども展開する大手通信会社です。障害者雇用は、KDDIの障害者採用枠に加え、特例子会社のKDDIチャレンジドも含めて進められています。
主な業務としては、人事・総務、カスタマーサービス、コンシューマ営業など幅広い職種です。また、特例子会社のKDDIチャレンジドでは、グループ内受託業務に加え、事業所内カフェの運営なども行われており、職域の拡大が進められています。
| 基本情報 | |
|---|---|
| 会社名 | KDDI株式会社 |
| 設立年月 | 1984年6月1日 |
| 所在地 | 東京都港区高輪2丁目21番1号 THE LINKPILLAR 1 NORTH |
| 業界 | 通信。総合通信事業を中心に、DX、金融、エネルギーなども展開 |
| 主な事業内容 | 携帯電話サービス「au」「UQ mobile」の提供、インターネット回線や通信サービスの販売、法人向けの通信・DX支援、金融・エネルギーなどの関連事業 |
| 従業員数 | 64,636名（連結、2025年3月31日現在） |
| 障害者雇用率 | 2.82％（2025年6月時点） ※KDDI株式会社、特例子会社KDDIチャレンジド、KDDIエンジニアリングを含む |
| 障害者雇用人数 | 438人（2025年6月時点、重度障がい者を2名として算定する人数を含む） |
| 特例子会社 | 株式会社KDDIチャレンジド ※KDDI株式会社、特例子会社KDDIチャレンジド、KDDIエンジニアリングを含む |
| 公式サイト | https://www.kddi.com/ |
障害者雇用の採用実績
最新公表値では、2025年6月時点で雇用率は2.82％です。2026年7月から引き上げられる法定雇用率2.7％をすでに上回っているため、募集職種や採用時期を確認しながら応募を検討したい企業です。
| 公表雇用率 | 2.82％（2025年6月時点） ※KDDI株式会社および特例子会社のKDDIチャレンジド、KDDIエンジニアリングを含む ※障害別の具体的な雇用人数は非公表 |
|---|---|
| 雇用人数 | 438人（2025年6月時点、重度障がい者を2名として算定する人数を含む） ※KDDI株式会社および特例子会社のKDDIチャレンジド、KDDIエンジニアリングを含む |
| 採用対象 | ・KDDI株式会社の障害者雇用枠 ・株式会社KDDIチャレンジド（特例子会社） ・KDDIエンジニアリング株式会社 |
KDDIの特例子会社（1社）
2008年設立の株式会社KDDIチャレンジドが1社あるので、簡単に紹介していきます。
株式会社KDDIチャレンジド
引用元：KDDIチャレンジド
2008年に、KDDI株式会社100％出資で設立された特例子会社。主な業務として、携帯端末の分解分別、PCキッティング、メール便、カフェ、ビルクリーニングなどの受託業務を担っています。
| 基本情報 | |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社KDDIチャレンジド |
| 設立年月 | 2008年4月14日 |
| 所在地 | 東京都港区高輪2丁目21番1号 THE LINKPILLAR 1 NORTH |
| 主な事業 | 携帯端末分解分別業務、リフレッシュルーム、経理・購買業務支援、PCキッティング業務、メール便業務、カフェ業務、ビルクリーニング業務など |
| 従業員数 | 205名（2025年4月1日現在） |
| 出資率 | KDDI株式会社：100％ |
| 公式サイト | https://www.kddichallenged.com/ |
KDDIの障害者雇用での仕事内容・求人例
KDDIでは、本体で人事、総務、カスタマーサービス、営業系などの業務があり、特例子会社では端末管理や事務支援、施設運営などの受託業務が担われています。
- 本体業務
人事、総務、カスタマーサービス、コンシューマ営業 - 受託業務
携帯端末分解分別、PCキッティング、法人端末リサイクル、経理支援、購買支援、契約書類チェック、携帯保守センター、施設管理、メール室 - その他職種
マッサージ・鍼施術、カフェ運営、清掃
障害者雇用の仕事内容#1
人事・総務・カスタマーサービス・営業
KDDI株式会社の障害者雇用では、総合職Zの募集が確認できます。実際の社員紹介では、人事・総務といった事務職だけでなく、カスタマーサービス、営業職などの幅広い職種があります。
具体的な求人例
総合職Z（障がい者採用）
■勤務形態
正社員（地域限定不可、全国転勤前提）
■業務詳細
人事・総務、カスタマーサービス、コンシューマ営業など
■待遇
一般採用と処遇差なし（金額は非公表）
引用元：KDDI「採用サイト」
障害者雇用の仕事内容#2
庶務・PCやスマートフォンの設定・端末リサイクル・施設管理・メール室
株式会社KDDIチャレンジドでは、事務系の受託業務が中心です。また、PCやスマートフォンの設定、PCキッティング、施設管理、メール室、DX推進、カフェ、物流、清掃など、現場系も含めた幅広い業務があります。
具体的な求人例
事務業務
■勤務形態
契約社員 ※正社員登用制度あり
■業務詳細
経理・購買支援、携帯保守センター、PCキッティング、施設管理、メール室、契約文書管理、DX推進など
■待遇
月額制（金額は非公表）
引用元：KDDIチャレンジド「採用情報」
KDDIでは、障がい者向けの人財育成型長期インターンシップも実施しています。6カ月間でIT基礎研修、DX研修、社会人基礎力研修、現場OJTに取り組み、配属先ではDX関連業務などを担当します。
対象は学生や既卒者で、PC基礎、資料作成、データ集計・分析、生成AI活用などを学べる内容です。参加後の選考有無や採用可能性は、募集要項や選考案内を確認しましょう。
出典：KDDI採用サイト
障害者雇用の求人は時期によって入れ替わるため、気になる募集は早めに条件を確認しておくのがおすすめです。
より良い求人を取りこぼさないためにも、転職支援サービスから定期的に新着求人を紹介してもらえる状態を作りましょう。
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KDDIの推定年収・福利厚生
公式サイトでは障害者雇用全体の平均年収は公表されていないため、公開求人や口コミ等のデータをもとに算出しています。
| 推定年収 | 推定手取り金額 |
|---|---|
| 推定576万円 ※204万〜949万円に分布 ※KDDIチャレンジドは給与非公表のため除く | 推定438万円 ※163万〜692万円に分布 |
公開求人ベースでは、KDDI本体の障がい者採用の推定年収は576万円前後です。KDDI本体では一般採用と処遇差なしとされている一方、特例子会社のKDDIチャレンジドは月額制で、公式サイト上の給与金額は明示されていません。
本体の総合職と特例子会社の契約社員では、職種・雇用形態・給与体系が異なるため単純比較はできません。特例子会社の年収帯は低めにとどまる傾向にあるので、応募先ごとの条件を確認することが大切です。
【通信・ネット大手】障害者雇用との年収比較
| 企業 | 推定年収 | 年収レンジ |
|---|---|---|
| KDDI本体 | 575万円 | 204〜949万円 |
| NTTグループ | 380万円 | 250〜500万円 |
| 楽天グループ | 365万円 | 270〜800万円 |
| ソフトバンクグループ | 365万円 | 268〜460万円 |
競合他社と比べると、KDDIの年収は高めに見えます。特に、IT・DX・データ分析など、専門性が求められる職種は、年収が高くなりやすい傾向が見られました。
大手通信・ネット企業の働き方を比較したい方は、NTTや楽天の障害者記事も合わせてご覧ください。
KDDIの一般雇用との年収比較
なお障害者雇用に限らず、全体平均を見ると「年齢42.0歳・勤続年数16.4年で年収1,018万円」です。（出典：有価証券報告書 2025年）
また、平均年収を、全社と障害者雇用で比較して、2倍近くになるケースはよく見られますが、1.8倍というのは差が比較的小さい側です。障害者雇用とはいえ、年収レンジの上限が高いからこその数値差と言えるでしょう。
【補足】年齢別の年収目安
| 年齢 | 年収目安 | 手取り目安 |
| 25歳 | 500〜650万円 | 390〜500万円 |
|---|---|---|
| 30歳 | 650〜850万円 | 500〜650万円 |
| 35歳 | 800〜1,050万円 | 600〜740万円 |
| 40歳 | 900〜1,250万円 | 650〜900万円 |
KDDIの年齢別年収を見てみると、給与は段階的に上がっていき、30代後半から40歳代にかけて役職や職種によって1,000万円前後を目指せるケースもあります。
【補足】本社の課長・事業部長クラスの年収目安
| 役職 | 年収目安 | 手取り目安 |
|---|---|---|
| 主任 | 800〜950万円 | 600〜690万円 |
| 係長・課長代理 | 950〜1,150万円 | 680〜800万円 |
| 課長 | 1,150〜1,400万円 | 760〜950万円 |
| 部長 | 1,350〜1,800万円 | 890〜1,170万円 |
KDDIの役職別年収を見ると、課長代理への昇進が年収1,000万円を超える大きな節目となっています。さらに、管理職クラスでは、役職に応じて年収レンジが大きく上がる可能性があります。
KDDIの福利厚生
KDDIは、休暇制度や働き方制度、住宅・資産形成支援など幅広い福利厚生が用意されています。一方、特例子会社については明示がなかったため、一部異なる可能性があるので注意が必要です。
| 福利厚生一覧 | |
|---|---|
| 社会保険 | 完備 |
| 賞与 | あり（障がいの有無による差はなく、資格や個人成果に応じて支給） |
| 通勤手当 | あり |
| 有給休暇 | あり（最大20日） |
| 特別休暇 | あり |
| 勤務制度 | あり（テレワーク制度/フレックスタイム制度/変形労働時間制/裁量労働制/育児短時間勤務制度/介護短時間勤務制度） |
| その他 | 完全週休2日制（土日祝）/年間休日125日（2025年度）/前払退職金/企業型確定拠出年金/各種財形貯蓄制度/社員持株会（奨励金あり）/KDDIグループ共済会/ベネフィット・ステーション/提携住宅ローン/社宅（条件あり）/全国約80カ所の契約保養所 など |
ちなみに、賞与や特別休暇等は、在籍1年以上から支給される、といった条件があります。
KDDI障害者雇用の労働環境・配慮体制
KDDIの障害者雇用における定着率は公開されていません。全社データでは【離職率は3.5％】（2024年度）で、全国平均14.2％を大きく下回っており、比較的定着しやすい職場環境がうかがえます。
- KDDI株式会社
- 離職率：3.5％（合計、単体、2024年度）
- 有休消化率：83.6％（2024年度）
- 株式会社KDDIチャレンジド
- 離職率：非公開
- 有休消化率：非公開
出典：KDDI「ESG Data 2025」、厚生労働省「就労条件総合調査」「令和６年雇用動向調査結果」
ちなみに、【有給消化率は83.6％】（2024年度）で、全国平均66.9％を上回っており、休暇を取りやすい傾向がうかがえます。
なお、退職理由をリサーチしたところ、障害者雇用に関する口コミは見つかりませんでした。
働く環境や配慮事項の内容
KDDIでは、身体障がいをお持ちの方に向けては、下記の配慮体制が整備されています。
- 聴覚障がいのある方に特化した配慮
音声翻訳アプリ「UDトーク」の導入、個人面談や研修時の手話通訳者・要約筆記者の派遣 - バリアフリー化（本社ビル）
各階に二つずつの多目的トイレ、執務エリア各階に一つの自動扉を設置
一方、精神障がいのある方向けの個別配慮は公式資料では明示されていませんが、1on1や通院休暇など、障害特性を問わず相談しやすい仕組みがあります。
勤務時間・シフトの柔軟性
KDDIでは、障がい者雇用向けの配慮として、全社制度のフレックスタイム制やテレワーク制度に加え、障がいのある社員向けの通院休暇制度も整えられています。
特に、ノーマライゼーション休暇は、有給休暇とは別に年間最大12日を時間単位で使えるため、定期通院や体調管理が必要な方にとって使いやすい制度です。
また、特例子会社のKDDIチャレンジドでは、勤務時間は原則固定で示されており、フレックス制などの明示は確認できませんでした。
正社員登用制度はある？登用実績・選考の流れ
KDDIの障害者雇用で、実際に面接に進む選考の流れは下記の通りです。
公式の障がい者採用ページや求人票を確認し、履歴書・職務経歴書を準備して応募します。応募書類には、障がいの状況や必要な配慮事項を可能な範囲で整理しておくと伝わりやすいです。
提出書類をもとに選考が行われます。職務経歴書には、できる業務や希望職種を具体的に書くことが大切です。
一次面接は、電話またはオンラインで行われる場合があります。体調管理、通院、勤務時間、働くうえで必要な配慮を簡潔に説明できるよう準備しておくと安心です。
面接の間に適性検査やSPI性格検査が入る場合があります。受検方法や必要な配慮があれば、案内を受けた段階で確認しておきましょう。
求人によっては、面接を2回行う場合もあります。配属や担当業務、勤務条件をすり合わせる段階として考えておくとよいでしょう。
面接選考後、結果が通知されます。入社前に、配属先、担当業務、在宅勤務や通院配慮の可否など、実際の働き方を再確認しておくとミスマッチを防ぎやすいです。
出典：KDDI「採用情報」
特例子会社のKDDIチャレンジドでは、基本は一般募集はしておらず、特別支援学校や就労支援事業所からの紹介ルートで就労するケースが中心です。
契約社員からの正社員登用はある？
KDDI本体の障がい者採用は、総合職Zでの正社員採用が基本です。一方、特例子会社のKDDIチャレンジドでは、契約社員から正社員を目指せる制度が用意されています。
ただ、具体的な登用条件の詳細は公表されていないため、勤務実績を重ねながら登用を目指す形になるでしょう。
| 登用制度 | KDDI：なし（最初から基本的に正社員採用のため） KDDIチャレンジド：あり |
|---|---|
| 登用実績 | KDDIチャレンジド：非公表 |
| 登用条件 | KDDIチャレンジド：非公表 |
KDDI障害者雇用の転職難易度・面接ポイント
KDDIの障がい者雇用における転職難易度は、以下の通りです。
転職難易度：★★★★☆（やや高い）
倍率：未公表（大手通信会社として人気は高い一方、雇用率は2.82％と高めで採用余地は限定的）
KDDIは知名度や待遇面から人気が高い大手通信会社のため、障がい者雇用でも難易度はやや高めです。さらに、雇用率は2.82％と今後の法定雇用率2.7％を上回っており、今後は職種や配属先を絞った採用になる可能性があります。
ただ、特例子会社のKDDIチャレンジドでは200名を超える雇用があるので、担当業務や障害特性が合えば、難易度がやや下がる可能性もあります。
面接のポイント
- 自己理解と特性の言語化
- 自身の障害特性と、それによって「できること」と「配慮が必要なこと」を明確に伝えられるように整理しましょう。
- 業務への意欲をアピール
希望する職場における業務への興味関心があることを伝え、その理由や経緯を自身の経験やバックグラウンドに基づいて説明しましょう。
障害者雇用におすすめの転職サイト
まずは大手3社に登録し、比較しながら進めるのが基本です。
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障害者雇用でよくある質問
- 職場の雰囲気や相談体制は確認できる？
-
応募前に確認しておきましょう。
KDDIでは上司との1on1や相談窓口、聴覚障がい向けの手話通訳・要約筆記などの配慮が紹介されています。ただし、職場環境は配属先で異なるため、面接時に相談体制や配慮の共有方法を確認しましょう。
- 知的障がい・精神障がいがあっても応募できる？
-
応募できる可能性があります。
KDDI本体では総合職Zの障がい者採用があり、KDDIチャレンジドでは支援機関や特別支援学校経由の採用が中心です。必要な配慮や対応できる業務を整理し、応募先に合うか確認しましょう。
- 正社員雇用や登用制度はある？
-
KDDI本体の障がい者採用は、総合職Zでの正社員採用が基本です。
一方、KDDIチャレンジドでは契約社員採用で、正社員登用制度があります。ただし、登用条件や実績は公表されていないため、応募時に確認しておきましょう。
- 障害者手帳がなくても応募できる？
-
原則、障害者手帳が必要です。
KDDI本体の障がい者採用やKDDIチャレンジドへ応募する場合、手帳の有無は確認される可能性があります。手帳を申請中の方は、応募可否や必要書類を事前に企業・支援機関へ相談しましょう。