【障害者雇用】NTTグループに転職するには？年収・雇用状況・仕事内容を解説

通信・ITサービスを展開するNTTグループは、障害者雇用率2.62％、雇用人数約4,500人です。現在求人の応募先はNTTクラルティ、NTT西日本ルセント、NTTデータだいちで、NTT株式会社単体の求人ではありません。

この記事では、3法人の6つの現行求人区分について、仕事内容、年収・福利厚生、働き方、配慮、選考を整理します。

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※本記事は公開情報をもとにした非公式記事です。掲載企業からの依頼・監修を受けて作成したものではありません。推定・考察を含むため、最新情報は公式採用情報をご確認ください。

NTTグループの障害者雇用の基本情報

NTT株式会社はNTTグループの持株会社です。会社情報はNTT株式会社、障害者雇用率と雇用人数はNTTグループ全体の公表値として、対象範囲を分けて示します。

現在求人の主な職域は、NTTクラルティの電話オペレーター、NTT西日本ルセントの一般事務・システム開発、NTTデータだいちの在宅IT業務です。

基本情報
会社名	NTT株式会社
設立年月	1985年4月1日
所在地	本社：東京都千代田区大手町一丁目5番1号
業界	情報通信
主な事業内容	NTTグループの経営戦略策定、基盤的研究開発
従業員数	連結344,196人（2026年3月31日現在）
障害者雇用率	NTTグループ2.62％（2025年6月現在）
障害者雇用人数	NTTグループ約4,500人
特例子会社	NTTクラルティ、NTT西日本ルセント、NTTデータだいち、ドコモ・プラスハーティ
公式サイト	NTTグループ公式サイト

出典：NTT「会社概要」「Diversity & Inclusion」

基本情報#1
NTTグループの障害者雇用の公表状況

雇用率と雇用人数はNTTグループ全体の値で、NTT株式会社単体の値ではありません。採用人数や年度別採用数は確認できないため、採用実績ではなく公表状況として整理します。

数値の対象範囲	NTTグループ全体。NTT株式会社単体の数値ではない
現在の応募先	NTTクラルティ／NTT西日本ルセント／NTTデータだいち

出典：NTT「Diversity & Inclusion」、クローバーナビ掲載のNTTクラルティ求人、NTT西日本ルセント求人、NTTデータだいち「在宅IT業務採用」

特例子会社#1
NTTクラルティ株式会社

NTTクラルティはNTTが100％出資する特例子会社です。ウェブ制作、事務、電話受付、マッサージなどを担い、社員537人のうち障害のある社員は416人と公表しています。

会社名	NTTクラルティ株式会社
設立年月	2004年7月1日
所在地	本社：東京都武蔵野市緑町3-9-11
主な事業	ウェブ制作、事務、電話受付、ヘルスキーパーなど
従業員数	537人（うち障害のある社員416人、2026年6月1日現在）
親会社との関係・出資	NTT株式会社100％出資
公式URL	NTTクラルティ公式サイト

出典：NTTクラルティ「会社概要」「採用情報」

特例子会社#2
NTT西日本ルセント株式会社

NTT西日本ルセントはNTT西日本が100％出資する特例子会社です。営業、設備、共通業務の支援を担い、約438人の社員のうち障害のある社員は353人です。求職者向けページから公式指定の求人サービスへ進めます。

会社名	株式会社NTT西日本ルセント
設立年月	2009年7月1日
所在地	本社：大阪市都島区東野田町4-15-82
主な事業	営業・設備・共通業務の支援
従業員数	約438人（うち障害のある社員353人、2025年6月1日現在）
親会社との関係・出資	NTT西日本株式会社100％出資
公式URL	NTT西日本ルセント公式サイト

出典：NTT西日本ルセント「会社概要」「求職者の皆さまへ」

特例子会社#3
株式会社NTTデータだいち

NTTデータだいちはNTT DATAグループが100％出資する特例子会社です。ITサービス、オフィス業務、ヘルスキーパー、農業を展開し、社員390人のうち障害のある社員は310人です。

会社名	株式会社NTTデータだいち
設立年月	2008年7月1日
所在地	本社：東京都江東区豊洲3-3-3
主な事業	ITサービス、オフィス業務、ヘルスキーパー、農業
従業員数	390人（うち障害のある社員310人、2026年6月1日現在）
親会社との関係・出資	NTT DATAグループ100％出資
公式URL	NTTデータだいち公式サイト

出典：NTTデータだいち「会社概要」「在宅IT業務採用」

特例子会社#4
株式会社ドコモ・プラスハーティ

ドコモ・プラスハーティはNTTドコモが100％出資する特例子会社です。清掃、障害理解研修、就労・定着支援などを担い、社員192人のうち障害のある社員は133人です。

会社名	株式会社ドコモ・プラスハーティ
設立年月	2015年10月1日
所在地	本社：東京都豊島区東池袋3-16-3
主な事業	清掃、障害理解研修、就労・定着支援など
従業員数	192人（うち障害のある社員133人、2025年10月1日現在）
親会社との関係・出資	株式会社NTTドコモ100％出資
公式URL	ドコモ・プラスハーティ公式サイト

出典：ドコモ・プラスハーティ「会社概要」

NTTグループの障害者雇用での仕事内容・求人

現在求人は6区分です。NTTクラルティの電話オペレーターが1区分、NTT西日本ルセントの一般事務が勤務地別に3区分、システム開発が1区分、NTTデータだいちの在宅IT業務が1区分あります。

仕事内容#1
NTTクラルティの電話オペレーター

電話料金に関する問い合わせ対応や注文受付、簡単なPC操作を担当します。一般事務は受付停止中と明記されているため、現在求人として扱うのは電話オペレーターだけです。

仕事内容#2
寝屋川センターの一般事務

手順に沿ってExcelや社内システムを使い、データの集計・加工・編集と報告書作成を行います。電話対応は可能な方が対象で、在宅勤務はできないと明記されています。

仕事内容#3
平野第二センターの一般事務

給付金申請の計算・書類作成、資格取得等の支給申請審査、企業情報調査、メール対応などを担当します。4つの現行求人区分のうち、この区分だけ始業が8時30分です。

仕事内容#4
平野元町センターの一般事務

社内システムのアカウント登録、問い合わせ対応、データ入力・加工・チェック、簡易な電話取次を担当します。勤務場所は平野第二センターと異なるため、応募時に選択します。

仕事内容#5
NTT西日本ルセントのシステム開発

NTT西日本グループや自社の業務効率化ツールを作成し、維持管理やグループ外への展開も担当します。一般事務と同じ給与下限ですが、スキル・資格・経験が給与決定に反映されます。

仕事内容#6
NTTデータだいちの在宅IT業務

在宅でウェブサイト制作、各種データ入力、インターネットによる情報収集などを担当します。公式採用ページは随時募集と明記し、近くのハローワークで求人票を確認するよう案内しています。

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求人は更新されます。NTTクラルティは一般事務が受付停止中のため、応募直前に募集職種と受付状態を確認してください。

NTT西日本ルセントへ応募する場合は、希望勤務先を1つ選び、クローバーナビの求職者コメント欄へ記入しましょう。

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NTTグループの障害者雇用の年収・福利厚生

現行求人では、NTTクラルティの電話オペレーターと、NTT西日本ルセントの4求人区分で給与を確認できます。NTTデータだいちの給与条件は、案内に従ってハローワーク求人票で確認が必要です。

対象法人・職種	雇用形態	給与	年収換算	賞与・手当	出典
NTTクラルティ／電話オペレーター	契約社員	月給192,430円～264,780円	2,309,160円～3,177,360円（賞与除く）	賞与年2回、前年度実績5.2か月分／住宅手当は要件あり／交通費全額	現行求人
NTT西日本ルセント／寝屋川センター一般事務	契約社員	月給187,600円	2,251,200円（賞与除く）	賞与年2回／時間外手当／交通費全額	現行求人
NTT西日本ルセント／平野第二センター一般事務	契約社員	月給187,600円	2,251,200円（賞与除く）	賞与年2回／時間外手当／交通費全額	現行求人
NTT西日本ルセント／平野元町センター一般事務	契約社員	月給187,600円	2,251,200円（賞与除く）	賞与年2回／時間外手当／交通費全額	現行求人
NTT西日本ルセント／システム開発	契約社員	月給187,600円～	2,251,200円～（賞与除く）	スキル・資格・経験を考慮／賞与年2回／交通費全額	現行求人
NTTデータだいち／在宅IT業務	公式ページでは確認できず	ハローワーク求人票で確認	換算不能	ハローワーク求人票で確認	公式採用ページ

出典：クローバーナビ掲載のNTTクラルティ現行求人、NTT西日本ルセント現行求人、NTTデータだいち「在宅IT業務採用」

待遇#1
NTTグループの給与条件を比較するときのポイント

NTTクラルティは月給に幅があり、NTT西日本ルセントの一般事務は3勤務地で同額です。NTTデータだいちは、ハローワーク求人票を取得するまで給与比較ができません。

待遇#2
NTT株式会社の一般雇用平均との違い

NTT株式会社の有価証券報告書では、提出会社の平均年間給与は10,562,434円、平均年齢41.4歳、平均勤続年数15.6年です。これは提出会社全体の数値です。

給与を確認できる5求人区分は特例子会社の契約社員です。NTTデータだいちは雇用形態も公式ページ未掲載です。いずれもNTT株式会社の平均年間給与を障害者雇用枠の想定年収にはできません。

出典：NTT「有価証券報告書」109ページ

待遇#3
NTTグループの福利厚生

制度の対象は法人と雇用区分ごとに異なります。現行求人で適用が確認できる制度と、NTTクラルティ公式サイトが社員向けに案内する制度を分けて整理しました。

制度	対象	内容・条件	出典
各種保険	NTTクラルティ社員	厚生年金、雇用保険、労災保険、NTT健康保険	福利厚生
住宅手当・交通費	NTTクラルティ現行求人	住宅手当は支給要件あり／交通費全額支給	現行求人
社会保険	NTT西日本ルセント現行求人	NTT健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険	現行求人
教育・資格支援	NTT西日本ルセント現行求人	各種研修、通信教育支援金制度、資格取得奨励金制度	現行求人

出典：NTTクラルティ「福利厚生」、クローバーナビ掲載のNTTクラルティ求人、NTT西日本ルセント求人

NTTグループ障害者雇用の労働環境・配慮体制

配慮と働き方は法人・求人区分で異なります。現行求人で確認できる条件と、企業公式サイトの支援体制を分け、配属先で追加確認が必要な項目も整理します。

配慮体制#1
働く環境や配慮事項の内容

NTTクラルティの現行求人には通院配慮や車いす用設備、筆談・手話通訳者などが掲載されています。NTT西日本ルセントは専門職との連携や日々の報告システムを案内しています。

配慮体制#2
勤務時間・シフトの柔軟性

NTTクラルティの電話オペレーターは8:45～17:15です。NTT西日本ルセントは平野第二だけ8:30始業・在宅週1日で、他の3区分は9:00始業です。在宅勤務はシステム開発が出社を伴う場合あり、寝屋川・平野元町は不可です。

NTTデータだいちは自宅勤務ですが、勤務時間などの詳細は公式ページに掲載されていません。近くのハローワークで現行求人票を取得して確認してください。

出典：クローバーナビ掲載のNTTクラルティ現行求人、NTT西日本ルセント現行求人、NTTデータだいち「在宅IT業務採用」

正社員登用制度はある？NTT西日本ルセントの選考の流れ

NTT西日本ルセントの現行4求人区分には、契約社員からの正社員登用制度があります。

選考は書類選考、一次面接、実技試験、最終面接、内定の順です。以下はNTT西日本ルセントの現行求人だけに適用される流れです。

出典：クローバーナビ掲載のNTT西日本ルセント現行求人

正社員登用#1
契約社員からの正社員登用はある？

NTT西日本ルセントの4求人区分は、いずれも契約期間1年の契約社員で、契約更新の可能性と正社員登用制度があります。登用条件や実績は現行求人で確認できません。

登用を希望する場合は、対象時期、評価基準、登用後の雇用条件を面談で確認しましょう。

入社時の雇用形態	契約社員。契約期間1年、更新の可能性あり
正社員登用	制度あり

出典：クローバーナビ掲載のNTT西日本ルセント現行求人

NTTグループ障害者雇用の応募先選び・面接ポイント

今回確認した公式・公式指定求人には倍率や採用確率の記載がありません。6つの現行求人区分から、業務、勤務地、時間、在宅勤務、給与の確認状況を組み合わせて応募先を選びましょう。

NTT西日本ルセントは応募時に希望勤務先を1つ記入します。仕事内容が似た一般事務でも、在宅勤務の可否と始業時刻が異なるため、優先条件を先に整理してください。

判断材料：クローバーナビ掲載のNTTクラルティ現行求人、NTT西日本ルセント現行求人、NTTデータだいち「在宅IT業務採用」

障害者雇用におすすめの転職サイト

まずは大手3社に登録し、比較しながら進めるのが基本です。

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障害者雇用は求人数が限られ、各社で扱う求人も異なるため、1社だけでは条件に合う求人を見逃す可能性があります。

NTTグループの障害者雇用でよくある質問

NTTグループのどの会社に応募すればよい？

現在求人はNTTクラルティ、NTT西日本ルセント、NTTデータだいちにあります。電話、一般事務3勤務地、開発、在宅ITの6区分から選びます。

応募時は、必ず法人名、勤務地、雇用形態、給与、選考方法を同じ最新求人で確認してください。

現在応募できる求人はある？

NTTクラルティの電話オペレーター、NTT西日本ルセントの一般事務3勤務地・システム開発、NTTデータだいちの在宅IT業務へ応募できます。

募集は変わるため、応募直前に公式ページと指定求人票で受付状態を再確認してください。

障害者雇用枠の給与はいくら？

NTTクラルティの電話オペレーターは月給192,430円～264,780円です。NTT西日本ルセントは一般事務が月給187,600円、システム開発が月給187,600円～です。

NTTデータだいちの給与は公式採用ページに掲載されていないため、ハローワーク求人票で確認してください。

NTT株式会社の平均年間給与10,562,434円は提出会社全体の数値で、障害者雇用枠の想定年収ではありません。

NTT西日本ルセントの選考はどう進む？

現行求人では、書類選考、一次面接、実技試験、最終面接、内定の順です。実技試験は職場体験を兼ねます。

この流れはNTT西日本ルセントの現行求人に限ります。NTTクラルティへ応募する場合は、同社の選考案内を確認してください。