DIエージェントの評判・口コミ|断られることはある?求人を紹介されない理由も解説

DIエージェントは、障害者雇用に特化した転職エージェントです。希望や障害特性に合わせた求人紹介に加え、書類添削・面接対策や、条件に合う求人の新規開拓にも対応しています。

登録前に「悪い評判はないか」「自分に合う求人を紹介してもらえるか」と気になる方もいるでしょう。本記事では、利用者の口コミや調査した求人データをもとに、メリット・デメリット、他社との違いを解説します。

目次
編集 セオリーズ編集部

本記事は、有料職業紹介事業許可(13-ユ-317587)を取得しているセオリーズ株式会社の編集部が、各社の公式情報・求人情報・公的資料等を確認したうえで作成しています。

【結論】DIエージェントはどんな人におすすめ?

DIエージェントは、在宅勤務や高年収求人も含めて、自分に合う働き方を探したい方におすすめです。さらに、既存求人だけでなく、希望条件やスキルをもとに企業へ求人を新規開拓してもらえる点も、他社にはない特徴です。

一方、地方で幅広く求人を探したい方や、短時間勤務や派遣求人を希望する方は、希望条件によって「紹介できる求人がない」と求人紹介を断られることもあるため、事前に認識しておきましょう。

DIエージェントがおすすめな人

  • 在宅勤務も含めて自分に合う働き方を相談したい
  • 希望条件に合う求人を新規開拓してもらいたい
  • 高年収の求人を探したい

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また、希望に合う求人の取りこぼしを防ぐためにも、他社も同時に登録しておきましょう。

複数エージェントを併用して比較しよう

障害者雇用は枠が少ないので、求人を紹介してもらえる経路を増やすことが重要です。ライバルより先に応募した方が有利なので、複数登録しましょう。

障害のある方向け
おすすめの転職エージェント


LITALICO仕事ナビ
★4.6
業界最大級の求人数・実績
全国の求人件数4,000件以上
首都圏なら個別転職サポート

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かべなし求人ナビ
★4.4
丁寧にサポートしてもらうなら
人材大手のSMS社が運営
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dodaチャレンジ
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障害者転職の支援実績No.1
大手が多く年収を上げやすい
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出典:障害者転職エージェントおすすめ

人気求人は、一般公開される前にアドバイザーから非公開に紹介されます。募集直後にすぐ紹介してもらえるような体制を整えておきましょう。

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DIエージェントの特徴まとめ

DIエージェント
DIエージェントの特徴まとめ
  • 取引企業数1,600社以上の大手エージェント
    • 運営歴15年以上、支援実績7,500人以上
    • 障害者向け求人サイト「BABナビ」と連携
  • 職歴・スキルを活かした転職に向いている
    • テレワーク求人が比較的多い
    • 人気求人は事前選考があり、紹介されない場合がある

DIエージェントは、株式会社D&Iが運営する障害者専門の転職エージェントです。運営歴15年以上、累計7,500人以上の支援実績があり、同社が運営する障害者向け求人サイト「BABナビ」と連携しながら求人紹介を受けられます。

取引企業数は1,600社以上あり、テレワーク求人や大手企業案件も扱っています。一方で、人気求人は事前選考が行われるため、一定の職歴やスキルがある人向けです。求人紹介の幅を広げたい場合は、他の大手サービスと併用することをおすすめします。

DIエージェントが向いている人

  • 職歴やスキルを活かして転職したい
  • テレワーク求人も含めて確認したい
  • 大手サービスと併用して求人を増やしたい

求人によっては事前選考があります。紹介される求人が限られる場合もあるため、他の転職サービスと併用して選択肢を広げる使い方が向いています。

DIエージェントの基本情報
分類転職エージェント
料金無料
対応地域全国
対応障害精神障害・発達障害・知的障害・身体障害・難病のある方
求人件数1,638件(2026年9月29日時点)
※babnavi掲載のDIエージェント向け求人数
取引企業数1,600社以上
公式サイトhttps://di-agent.dandi.co.jp/
運営会社株式会社D&I
職業紹介番号:13-ユ-306397
2026年10月時点

DIエージェントと他の転職エージェントを比較

DIエージェントの他社との違いは、希望条件に合う求人がない場合でも、企業へ求人を新規開拓してもらえることです。

また、在宅・テレワークや年収400万円以上の求人も一定数あるため、働き方や収入面も含めて自分に合う求人を探したい方に向いているサービスです。

スクロールできます
順位サービス名おすすめ度向いている人掲載求人数支援エリア公式サイト解説記事

1位

LITALICO仕事ナビ

4.6
転職支援は東京近郊のみ対応
手帳をお持ちで求人数重視の方向け
5,521件東京/埼玉
千葉/神奈川
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2位

かべなし求人ナビ

4.5
全国対応で、サポート力が高い
就労移行支援や継続支援も検索できる
4,857件全国求人を見る評判を見る

3位
dodaチャレンジ
dodaチャレンジ

4.3
就職支援実績No.1でサポート力が高い
大手企業狙いで年収をあげたい人向け
1,896件全国求人を見る評判を見る
4位
ランスタッド

4.0
年収400万円以上の外資・大手向け
非公開求人が多く、年収を上げやすい
620件全国(精神は首都圏)求人を見る評判を見る
5位atGP
atGPエージェント

3.9
企業スカウトを待ちたい方向け
地方求人や作業系など幅広く対応できる
1,689件関東/関西
名古屋
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掲載求人数:2026年10月6日確認時点の数値

6位以下の転職サービスを見る
順位サービス名おすすめ度向いている人求人数エリア公式サイト解説記事
6位エージェントサーナ
エージェントサーナ

3.8
身体障害・内部障害の方向け
歴32年の老舗にサポートしてもらえる
1,050件首都圏
関西
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7位障害者雇用バンク
障害者雇用バンク

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ハローワーク求人も閲覧できる
3,269件首都圏
関西
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8位ワークリア
ワークリア

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大手運営でサポート力が高い
配慮重視のマッチングで定着率90%
非公開首都圏求人を見る評判を見る
9位DIエージェント
DIエージェント

3.5
BABナビ連携で求人数は多い
情報収集目的なら選択肢には上がる
1,639件全国求人を見る評判を見る
10位リコモス
リコモス

3.4
東京近辺で小規模サポート
職業適性検査なども興味があればぜひ
523件東京近郊求人を見る評判を見る
その他の転職サービスを見る
サービス名おすすめ度向いている人求人数エリア公式サイト解説記事

ウェルビージョブナビ

3.3
求人を広く見たい方におすすめ
就労移行支援大手で、配慮調整に強い
6,300
件以上
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マイナビパートナーズ紹介

3.3
都内の安定した大手企業狙いなら
特例子会社運営での採用可能性あり
700
件以上
首都圏
関西
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マイナーリーグ
マイナーリーグ

3.3
発達障害支援に特化したkaien運営
職場との相性を重視したい人向け
300
件以上
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babナビ

3.2
障害者向けの求人サイト
自分で求人を探したい人向け
2,000
件以上
全国求人を見る評判を見る
トゥモローブライト
トゥモローブライト

3.0
ハイクラス向けで求人数は少なめ
高年収で個別支援を重視する人向け
非公開首都圏求人を見る評判を見る

ソーシャルパートナーズ

3.0
大手・外資・グローバル企業寄り
年収や待遇を上げたい方向け
350
件以上
首都圏
大阪
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アビリティスタッフィング
アビリティスタッフィング

2.8
精神障害×首都圏×事務職に特化
大手のリクルートが運営
250
件前後
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サーチコア
サーチコア

2.8
事務職、ITエンジニア専門
年収やキャリアアップしたい人向け
150
件前後
首都圏求人を見る評判を見る

ウェブサーナ

2.7
求人サイトなのでサポートはない
自分で求人を探したい人向け
100
件以上
全国求人を見る評判を見る
クローバーナビ
クローバーナビ

2.5
障害者向けの就職求人サイト
大手、有名企業の求人を見たい人向け
80
件前後
全国求人を見る評判を見る

一方、公開求人数や地方求人の幅では、大手のLITALICO仕事ナビやdodaチャレンジには及ばないので、多くの選択肢から求人を探したい人は物足りないと感じる可能性があります。

DIエージェントの評価:
総合評価:★★★☆☆ 3.5

求人の量3.5
BABナビに掲載されているDIエージェント経由の公開求人は1,600件以上。
都市部を中心に豊富だが、地方では求人が少ない地域もある。
求人の質4
年収400万円以上の求人が796件(約5割)。
在宅勤務や正社員登用ありなど、働き方を選べる求人も多い。
対応品質3
丁寧な対応やレスポンスの速さを評価する口コミが多い。
一方、担当者の対応や連絡に不満を感じた口コミも見られる。
断られにくさ3.5
希望条件に合う求人を企業へ新規開拓してもらえる場合もある。
派遣求人や週20時間以下のパート求人の紹介は行っていない。

また、DIエージェントの利用者を対象に当サイトで実施した満足度アンケートでは、「満足」が41%でもっとも多いという結果になりました。

DIエージェントの利用者満足度評価のグラフ

満足した方からは、テレワーク求人の多さや、担当者の丁寧な対応・求人提案を評価する意見が見られた一方、担当者との相性が合わなかった、希望条件に合う求人を紹介してもらえなかったといったネガティブな意見も寄せられています。

アンケート集計に関して

集計期間:2024年7月〜2026年8月
集計方法:インターネット調査および口コミ投稿フォーム
回答数:66人

参考:Googleマップでの評判

DIエージェントはGoogleマップの口コミ評価でも星4.4(146件中)と比較的高い評価でした。(2026年8月時点)

diエージェント Googleマップの評価4.4 2026年8月時点

引用元:Googleマップ

なお、2022年10月時点でも星4.2(88件中)と、件数は少ないながら同等の評価だったので、業者によって操作されている可能性は低いと思われます。

2022年10月時点の評価

引用元:Googleマップ

DIエージェントの良い評判・メリット

ここでは、当サイトで実施したアンケート調査、口コミ投稿フォームに寄せられた体験談、SNS上の公開口コミを参考にしながら、DIエージェントの良い評判から見えるメリットを紹介していきます。

良い評判・メリット
  • 担当者が丁寧にサポートをしてくれた
  • 自分に的確な求人を提案してくれた
  • 利用者に合わせて求人を新規開拓してくれる
  • テレワーク案件が豊富
  • スピード感を持って対応してくれた
  • 障害者転職の情報が充実

当ページの評判・口コミは、オンライン調査および口コミ投稿フォームに寄せられた情報を参考に掲載しています。

良い評判・メリット①
担当者が丁寧にサポートをしてくれた

DIエージェントの良い評判では、「担当者のサポートが丁寧だった」という口コミが多く見られました。具体的には以下の通りです。

具体的な口コミ例
  • 不安を伝えるとアドバイスしてくれた
  • 面接で失敗した話を親身に聞いてくれた
  • 選考が進むごとに面接対策してもらえる
  • 企業ごとの特徴を教えてくれた
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履歴書、職務経歴書をwordで書くのが初めてで、書き方から教えてくださり、オススメのリンクなども送ってくださいました。

面接時にどのような質問があるか、面接時でのアドバイスもくださり、とても参考になり本番は教えて下さった質問が全て聞かれました。おかげで、対策もでき無事合格することができました。

引用元:Google

一般就労から障害者雇用の転職にあたり活用させていただきました。他にもエージェント登録していましたが、一番丁寧で寄り添ったコミュニケーションを取っていただけました。
細部まで行き届いた面接対策で安心して面接に挑めました。

引用元:Google

相当な凄腕エージェントさんです。(どこにも採用されず、転職難民でした。エージェントで支援してくれる所も、ほんの僅かしかありませんでした。そんなスペックです。)若手のMさんという方の、キャリアアドバイスやフィードバックは、他にはない、正直さです。とても、こまめで、的確で丁寧です。

引用元:Google

面接を進めていただく中で面接対策や面接で失敗した不安を丁寧に聞いていただきました。自分の転職での軸がなんなのか、自分がどうありたいのかを明確にしてくれました。

本当に心の支えとなり、自分のブレていた気持ちを明確にしてくれました。

引用元:Google

特に、書類添削や面接対策、企業ごとの情報共有など、転職活動を一人で進めるのが不安な方にとって心強い支援を受けられます。登録後は、主に以下のようなサポートを受けられます。

担当者がサポートしてくれる内容
  • 配慮事項の整理
    障害特性や働くうえで必要な配慮を整理し、企業への伝え方も相談できる
  • 履歴書や職務経歴書の添削
    応募企業に合わせて、履歴書や職務経歴書の内容・伝え方をアドバイスしてもらえる
  • 面接対策
    面接対策シートや模擬面接などを活用し、企業ごとに質問への答え方を準備できる
  • 面接に落ちた後の振り返り
    選考結果を踏まえて改善点を整理し、次の面接に向けた対策につなげられる
  • 内定後の条件交渉
    給与や勤務条件、必要な配慮など、自分では伝えにくい内容も企業と調整してもらえる

そのため、転職活動を一人で進めるのが不安な方や、面接対策をしっかり受けたい方は、登録を検討してみるとよいでしょう。

これまでに7,500人以上の就職支援実績があり、支援ノウハウも豊富です。企業に合わせた面接対策も受けられるため、面接準備を進めやすいでしょう。

良い評判・メリット②
自分に的確な求人を提案してくれた

DIエージェントへの良い口コミとして「丁寧なヒアリングをもとに的確な求人を提案してくれる」というものも多く見られました。

スクロールできます

D&I様の転職支援サービスを発見した時点では、「保有する求人数が少ない」等の口コミが散見されており、不安もございました。

しかし、実際に利用してみると、最初のキャリア面談での聞き取りが他社様より丁寧であったこと、労働条件以外の「生き方」や「価値観」に関する「譲れない」条件についても丁寧に聞き取って下さり、その結果として1ヶ月で20件以上もの求人を紹介して下さりました。

引用元:Google

求人の内容は、いわゆる「数打ちゃ当たる~」のようなものではなく、ある程度私自身の能力と希望に沿ったものをご紹介いただき、最後までモチベーションを維持したまま活動を続けることができました。

引用元:Google

障害者に私に出来るだろうかと半信半疑でしたが、私の職務経歴に沿った、的確なご提案を頂き、内定にこぎ着けれれました。本当に感謝しかありません。

引用元:Google

DIエージェントでは、利用者の希望や職歴、障害特性に合わせて条件を整理したうえで、求人を紹介してくれます。そのため、ミスマッチを減らしながら転職活動を進めやすいのが特徴です。

特に、自分に合う求人を絞って紹介してほしい方や、希望条件に沿って効率よく転職活動を進めたい方に向いています。どのような求人があるか確認したい方は、一度相談してみるとよいでしょう。

質の悪い転職エージェントだと、キャリアアドバイザーが社内システムに希望条件を入力してレコメンドされた求人をそのまま紹介するので、ノイズ(自分と合わない求人)が多くなりがちです。

良い評判・メリット③
利用者に合わせて求人を新規開拓してくれる

また、DIエージェントのメリットとして、利用者一人ひとりの希望や障害特性に合わせて、求人を新規開拓してくれる点が挙げられます。

引用元:公式サイト

既存の求人から探すだけでなく、条件に合う企業へ個別にアプローチしてくれるため、希望に合う求人が少ない方でも選択肢を広げやすいのが特徴です。

特に、希望に合う求人が少ない方や、自分の強みを活かせる職種を探したい方は、一度相談してみてください。

新規開拓は通常の求人紹介より時間がかかることがあり、スキルや経歴によっては対応が難しい場合もあります。

良い評判・メリット④
テレワーク案件が豊富

また、メリットとして「希望していた在宅勤務での転職ができた」という口コミが見られました。障害者に人気の、テレワーク案件に強みがあることが特徴です。

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テレワーク分野に強い障がい者雇用専門の転職エージェントサービスです。条件により異なると思いますが、紹介いただける(応募可能な)求人数が他社より圧倒的に多かったです。

登録時の面談や進捗状況の連絡、面接前の事前対策など、とても丁寧に対応してくださり、内定をいただくことができました。本当に感謝しています。

引用元:Google

前職を退職後、障がい者向けの様々な転職支援サービスを利用していましたが、このサービスが私に合った求人を多数案内いただきました。特に、大阪からフルリモートで東京の企業で勤務する求人も多数案内いただきましたので、積極的な転職活動を行うことができました。

引用元:Google

障害の特性上、完全在宅勤務での業務を探していましたが、他のエージェントではすぐに連絡が途絶えてしまう中、DIエージェントではコンスタントに求人をご紹介いただくことができ、無事に就職先を見つけることができました。

引用元:Google

SNSや障害者転職まとめサイトなどで在宅勤務に強いされていたので利用を決めました。
結果的に、在宅勤務可や年収などの希望を満たす内定をいただくことができ、大変に感謝しております。

引用元:Google

2026年8月18日時点で公開求人を調査したところ、在宅・テレワーク勤務可の求人は535件(33.1%)ありました。実際の求人データからも在宅勤務に対応した求人を一定数確認できます。

そのため、通勤負担を抑えて働きたい方や、在宅勤務を希望する方にも利用しやすいでしょう。ただし、完全在宅勤務可の求人は32件(2.0%)に限られるため、フルリモートに限定すると選択肢は少なくなります。

運営元の株式会社D&Iは、テレワーク型障害者雇用支援サービス「エンカク」を運営しています。在宅での障害者雇用を支援してきた実績がある点も、DIエージェントの特徴です。

良い評判・メリット⑤
スピード感を持って対応してくれた

DIエージェントの良い評判では、「登録後の連絡や求人紹介が早かった」という内容も多く見られました。特に、できるだけ早く転職活動を進めたい方にとって、スピード感のある対応を受けやすい点はメリットです。

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現在の働き方に悩みながら目に止まったネット広告に何気なく登録。翌日直ぐに電話があり、出れなかったけど、メールが届いていてD&Iさんだと分かりました。

丁寧なサポート、企業紹介からの応募、縁あって登録から2ヶ月で内定を頂きました。スムーズ過ぎてびっくりです。笑

引用元:Google

他の方もレビューされている通り、求人紹介から結果報告まで非常にレスポンスが速いです。他社エージェントも兼用しての求職活動となりましたが、ここまでスピード感を持ってコンスタントに求人紹介を受けるとは想定していませんでした。

引用元:Google

他社転職エージェント企業も3社利用しておりましたが、他社と比較しても、レスポンスの速さ、面接前の対策や情報提供、紹介求人数について満足感の高い対応をして下さいました。

引用元:Google

担当カウンセラーのレスポンスが早く、話しやすかったです。 職務経歴にあった求人を案内して下さり、第1志望の企業を含め2社内定の結果となりました。

引用元:Google

このように、対応のスピード感を評価する口コミは多く見られました。人気のある求人は早めに埋まりやすいため、求人紹介や返答が早いことは転職活動を進めるうえで大きな助けになるでしょう。

公式サイトによると、登録から平均1〜3カ月程度で内定を獲得する方が多いようです。早めの転職を目指したい方は、面談時に希望時期を具体的に伝えておくと進めやすくなります。

良い評判・メリット⑥
障害者転職の情報が充実

DIエージェントのメリットとして、「障害者転職に関する情報コンテンツが充実している」点も挙げられます。転職活動に不安がある方にとって、事前に情報を集めやすいのが特徴です。

引用元:公式サイト

サイト内では、障害特性に応じた働き方の工夫や、転職活動の進め方、面接で伝える配慮事項、在宅勤務の注意点など、実践的な内容が幅広くまとめられています。

特に、障害者雇用で悩みやすいテーマを分かりやすく整理しているため、初めて転職活動を進める方にも参考にしやすい内容です。

記事は現場支援の経験をもとに作られており、転職成功事例も掲載されています。気になるテーマがある方は、あわせて読んでみると参考になるでしょう。

DIエージェントの悪い評判・デメリット

ここでは、当サイトで実施したアンケート調査、口コミ投稿フォームに寄せられた体験談、SNS上の公開口コミを参考にしながら、悪い評判・デメリットを整理していきます。

悪い評判・デメリット
  • 担当者の対応が不誠実だった
  • 連絡・応募するも音沙汰がなかった
  • 紹介できる求人がないと断られた

当ページの評判・口コミは、オンライン調査および口コミ投稿フォームに寄せられた情報を参考に掲載しています。

悪い評判・デメリット①
担当者の対応が不誠実だった

DIエージェントのデメリットの一つは、担当者によって対応の印象に差を感じることがある点です。具体的な口コミは、以下の通りです。

口コミの例
  • 寄り添ってくれない担当者が多い
  • 一方的に電話され、突き放された
  • 高圧的、無礼で屈辱的な思いをした
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障害に関する配所事項や特性を纏めた資料を担当者に渡した。しかし、面接当日に面接官と会話が嚙み合わず、困惑した。後日、担当者から「あまり詳しく話しすぎるとよくないから〜」と資料を渡さなかったことが発覚。

なぜこちらに事前に連絡しなかったのか。その上、担当エージェントからのフィードバックも「なんでこの障害でなんでこの配慮事項なのか意味わからないんだけど(笑)」と嘲笑された。

引用元:Google

他の転職サービスに比べて寄り添ってくれない担当者が多いです。ここはダントツで酷いです。 障がい者向け転職の相談で面談を受けましたが、対応は非常に事務的で、親身さや温かみは感じられませんでした。
こちらの事情や配慮事項についてお伝えしても、それは無理だとどこか突き放すような言い方が多く、寄り添ってもらえる雰囲気ではありませんでした。

引用元:Google

電話予約をした途端に急に電話がかかってきて5分程度詳細を聞かれ、次の日に求人はありませんとメールがきただけです。他の有名な障害者求人を扱っている会社は、予約時間に連絡してきましたし、時間をかけて面談して下さり、下調べもしていました。どの高評価も細かく記載してあり怪し過ぎます。本当にお勧め出来ません。

引用元:Google

ここを利用してトラブルになった。登録後、履歴書を預けたが東郷という担当者に無断で企業に応募され、面接日時までかってに調整されてた。

当たり前だかいきなり面接に行けるわけもなくキャンセル。利用者の個人情報を了承もなく使うなんて前代未聞。

引用元:Google

そもそも登録さえしない方がいいようです。登録後電話が来たが、とても高圧的かつ無礼で、こちらをジャッジしようとする態度が見え見え。その後一月以上放置され、登録解除を電話で申し出るが、なんだか詐欺のようなやり口。

引用元:Google

担当者の連絡の進め方や対応の仕方によっては、不満につながるケースがありました。特に、対応が事務的に感じられた方や、やり取りの進め方に違和感を覚えた方は、担当者と相性が合わないと感じやすいようです。

そのため、対応に違和感がある場合は、まずは気になる点を担当者に伝えたうえで、改善が見られなければ担当変更を依頼するのがよいでしょう。

なお、担当者との相性や変更の進め方を詳しく知りたい方は、他の転職サービスも併用しながら比較してみるのがおすすめです。

悪い評判・デメリット②
連絡・応募するも音沙汰がなかった

また、悪い口コミとして「連絡がない」「応募したが結果が来ない」といった内容もいくつか見られました。登録しても、条件や状況によってはすぐに求人紹介や結果連絡につながらない場合があるようです。

スクロールできます

2ヶ月立っても音沙汰なし。しまいには「就職活動は基本ご自身で活動され、その上で弊社の紹介会社に登録し、幅広く応募の機会を得るように動くことになります」との事。いや、そちらで仕事紹介できないなら初めからそう言ってくれよと。あまり期待しないほうが良いでしょう。

引用元:Google

この会社経由で応募したのに結果連絡がなく、その後は求人案内も途絶えてしまいました。理念は立派ですが、見込みがないと判断された人への対応は冷たく感じます。

出典:口コミ投稿フォーム

こちらから応募の連絡をした後はまったく返答がありませんでした。電話対応も淡々としており、誠実さに欠ける印象を受けました。

出典:口コミ投稿フォーム

転職エージェントでは、応募後に推薦可否の確認や企業との調整が入るため、返答までに時間がかかることがあります。ただ、連絡が遅いと、求職者としては不安を感じやすいでしょう。

担当者が意図的に無視している(サイレントお祈り)のはもちろんですが、組織側で管理ツールでの連絡漏れ防止をしていない可能性があります。(テクノロジーには明るくなさそうな会社なので)

ただ、人材紹介は慈善事業ではなくビジネスです。求職者がクライアント企業に入社しないと収益が出ないので、見込みのない候補者(例えば職歴がない方)には、時間を割けない構造であることは否定できません。

もし、連絡がない場合には、他の障害者向け転職エージェントを利用するか、就職移行支援やハローワーク等の支援施設を利用するようにしましょう。

悪い評判・デメリット③
紹介できる求人がないと断られた

また、デメリットとして「紹介求人がないと断られた」といった口コミも見られました。事務職や管理部門、IT系などに強みがある一方、希望条件や地域によっては十分な求人紹介につながりにくい場合があります。

スクロールできます

在宅勤務のオープン就労したくてBABナビやDIエージェント受けたけど軒並みダメだったのでクローズ就労します
学歴も職歴もボロボロだから仕方ないけどDIエージェントは登録した後
仕事見つかりませんでしたあったら連絡するねー😂(意訳)ってメールを送ってきただけで何も音沙汰ないからびっくりした

引用元:X(旧Twitter)

DIエージェント、登録してみたけど紹介できる求人はありませ〰〰〰んって言われて死 まあ知ってたが? 田舎なのでもうどうしようもない 人権なし

引用元:X(旧Twitter)

障害者雇用での登録をして最初電話で希望条件を話し対応よくしてくれたのですが後日メールで希望条件にあった求人を見つけられませんでしたと突き放されました。

引用元:Google

このように、DIエージェントでは希望する地域や職種、勤務条件などによって、「紹介できる求人がない」と案内されることがあります。ただし、求人を紹介してもらえない理由は一つではありません。次から、主な理由を詳しく解説します。

DIエージェントに断られる・求人を紹介されない理由

DIエージェントで求人を紹介してもらえない理由は一つではなく、その時点の求人状況や希望条件、企業側の応募条件などによって異なります。

ここでは、DIエージェントの公開求人を調査した結果も踏まえながら、求人紹介につながりにくい主なケースを整理します。

精神障害・発達障害だから断られるわけではない

「精神障害や発達障害があると求人を紹介してもらえないのでは?」と不安になる方もいますが、障害種別だけを理由に一律に断られるわけではありません。

DIエージェントの公式情報では、就職支援実績の約半数が精神障害(発達障害を含む)のある方とされています。障害名だけではなく、希望する働き方や必要な配慮、求人の応募条件などを踏まえて紹介可能な求人が決まります。

求人を紹介されない主な理由
  • 希望する職種・地域の求人が少ない
  • 勤務地や勤務時間など希望条件を細かく絞っている
  • 求人の応募条件と経験・スキルなどが合っていない

求人を紹介されない理由①
希望する職種・地域の求人が少ない

DIエージェントで求人を紹介されない理由の一つは、希望する職種や勤務地に紹介可能な求人が少ないことです。

DIエージェントは全国の求人を扱っていますが、公開求人を見ると東京や大阪など都市部に求人が集まる傾向があります。

首都圏や大阪を中心に求人が多い(全体の約5割)

2026年8月にDIエージェント経由で応募する公開求人1,616件を調査したところ、東京479件・大阪200件・神奈川131件でした。

一方、地方では求人が20件未満の地域もいくつか見られました。

また、職種は一般事務やコーポレート系が中心です。そのため、地方で勤務地を限定したり、特定の職種だけを希望したりすると、紹介できる求人が少なくなる場合があります。

地域・職種別の詳しい求人データは、後半の「DIエージェントが保有している障害者求人の特徴」で紹介しています。

求人を紹介されない理由②
勤務地や勤務時間など希望条件を細かく絞っている

勤務地や職種だけでなく、在宅勤務・勤務時間・雇用形態など、複数の条件を組み合わせるほど紹介できる求人は限られます。

たとえば、DIエージェントでは在宅・テレワーク勤務可の求人が調査時点の2026年8月では535件ある一方、完全在宅勤務可は32件(2.0%)でした。フルリモートに限定すると、紹介対象となる求人は大きく減ります。

また、派遣求人や週20時間以下のパート・アルバイトの紹介には対応していません。こうした働き方を希望する場合は、DIエージェントだけでは条件に合う求人が見つからないことがあります。

すべての条件を緩める必要はありません。「絶対に譲れない条件」と「できれば希望する条件」を分けて相談すると、紹介可能な求人を広げやすくなります。

求人を紹介されない理由③
求人の応募条件と経験・スキルなどが合っていない

希望条件に合う求人があっても、企業が求める経験やスキルなどの応募条件と合わない場合は、求人紹介につながらないことがあります。

転職エージェントは求職者の希望だけでなく、企業側の採用条件も踏まえて求人を紹介します。そのため、希望職種で求められる実務経験やPCスキルなどと現在の経歴が合わない場合は、紹介できる求人が限られることがあります。

一方、DIエージェントでは希望条件に合う求人がない場合に、利用者に合わせて企業へ求人を新規開拓する支援も行っています。ただし、すべての希望条件で新しい求人を用意できるわけではありません。

年齢や転職回数、ブランクだけで一律に求人紹介を断られるとは限りません。これまでの経験やスキル、必要な配慮を整理したうえで相談しましょう。

DIエージェントに断られたときの対処法

DIエージェントで求人を紹介してもらえなかった場合でも、希望条件の見直しや他サービスの併用によって、応募できる求人が見つかることがあります。

求人を紹介されなかった理由を確認したうえで、次の3つの方法を検討してみましょう。

求人紹介を断られたときの対処法
  1. 希望条件を整理して再度相談する
  2. 他の障害者向け転職サービスを併用する
  3. 必要なら就労移行支援などで準備して再挑戦する

断られたときの対処法①
希望条件を整理して再度相談する

「紹介できる求人がない」と言われた場合は、職種・勤務地・勤務時間・在宅勤務などの希望条件を一度整理してみましょう。

見直しやすい条件の例
  • 勤務地・通勤範囲
    通勤できる地域を少し広げると、紹介対象となる求人が増える場合があります。
  • 希望する職種
    第一希望だけでなく、これまでの経験やスキルを活かせる近い職種も含めて検討してみましょう。
  • 在宅勤務・勤務時間
    完全在宅だけでなく一部出社を含む求人まで広げるなど、相談できる条件がないか整理してみましょう。

すべての条件を変える必要はありません。「絶対に譲れない条件」と「できれば希望する条件」を分けることで、紹介対象となる求人を広げやすくなります。

その時点では求人がなくても募集状況は変わります。希望条件を整理して担当者へ伝え、期間を空けて再度相談するのも選択肢です。

断られたときの対処法②
他の障害者向け転職サービスを併用する

DIエージェントで希望する求人を紹介してもらえなかった場合は、他の障害者向け転職サービスにも登録して求人を確認するのが現実的な対処法です。

転職サービスによって保有求人や得意な地域・職種が異なります。DIエージェントでは条件に合う求人がなくても、LITALICO仕事ナビやdodaチャレンジなどで求人が見つかることがあります。

DIエージェントと他社の違いは、前半の「他の転職エージェントを比較」で詳しく紹介しています。

断られたときの対処法③
必要なら就労移行支援などで準備して再挑戦する

希望する求人で必要な経験やスキルに不安がある場合は、すぐに転職エージェントだけで探し続けるのではなく、就労移行支援などを利用して就職準備を進めてから再挑戦する方法もあります。

就労移行支援では、生活リズムを整えながら、PCスキルや応募書類の作成、面接対策など、一般就職に向けた準備を進められます。現在の状況に合わせて利用を検討するとよいでしょう。

求人が少ないことが理由なら他社併用、応募条件とのミスマッチが理由なら経験・スキルの整理など、求人を紹介されなかった理由に合わせて次の方法を選びましょう。

就労移行支援を比較したい方は、おすすめ事業所をまとめた記事も参考にしてください。

DIエージェント登録の流れ

STEP
WEB会員登録

WEB登録そのものは5~10分もあれば完了します。その後、事前に履歴書・職務経歴書を提出できるとベスト。初回の面談がスムーズに進みます。

STEP
登録面談/ヒアリング

事前に日程調整し、障害内容や配慮事項、求人の希望条件などのヒアリングをおこないます。すでに職務経歴書を提出していれば添削してもらうことも可能です。もし事前に整理できていなくとも、一緒に考えてくれるので安心してください。

STEP
求人紹介/応募

面談ヒアリングですり合わせた希望条件に添いながら、障害特性および配慮、そして職務適正にあった企業求人を定期的に紹介してくれます。必要に応じて企業ごとに選考対策をおこないます。

STEP
内定/入社前サポート

内定を取るまでサポートしてくれます。そして内定後の契約書等のやり取りを全て管理、進行してくれます。求人によっては、給与条件の交渉をしてくれる場合があります。

STEP
入社/定着支援

入社してからも継続して安定した就労ができるように、定期的にフォローをしてくれます。

DIエージェントを使い倒すコツ

DIエージェントを利用する際は、自分の経験や必要な配慮を具体的に伝え、書類添削や面接対策まで活用することが大切です。次の3点を意識すると、転職支援をより活用しやすくなります。

利用時に意識したい3つのポイント
  • これまでの経験・スキルを具体的に伝える
    担当した仕事内容やPCスキル、得意な業務などを具体的に伝えると、自分の強みを活かせる求人を提案してもらいやすくなります。
  • 必要な配慮は具体的に相談する
    通院や勤務時間、職場環境など必要な配慮を共有し、紹介された求人で対応できるか確認しながら進めましょう。
  • 企業ごとの面接対策やフィードバックを活用する
    応募企業に合わせた面接対策を受け、選考後の振り返りも次の応募に活かすことで、転職活動を改善しながら進められます。

DIエージェントが保有している障害者求人の特徴

DIエージェントの求人傾向を確認する前に、同じ株式会社D&Iが運営する「BABナビ」との違いを整理しておきましょう。両サービスは役割が異なり、BABナビにはDIエージェントが仲介する求人も掲載されています。

DIエージェントとBABナビの違い

DIエージェントとBABナビは、どちらも株式会社D&Iが運営する障害者向けの転職サービスですが、求人の探し方や受けられるサポートが異なります。

比較項目DIエージェントBABナビ
サービス転職エージェント障害者向け求人サイト
求人の探し方希望条件などをもとに担当者から紹介公開求人を自分で検索
転職サポート書類添削・面接対策などを受けられる求人検索が中心
非公開求人紹介を受けられる場合があるサイト上では確認できない
向いている人サポートを受けながら転職したい方自分でも求人を探したい方

なお、BABナビには自分で応募できる求人だけでなく、DIエージェントが企業から預かっている「エージェント求人」も掲載されています。エージェント求人へ応募する場合は、DIエージェントが採用要件を確認したうえで企業への推薦を行います。

以下では、BABナビの公開求人のうちDIエージェント経由で応募する求人をもとに、職種・地域・雇用形態・働き方の傾向を調査しました。

DIエージェントが保有している求人の特徴
  1. <職種> 
    事務職やコーポレート職が中心
  2. <地域> 
    首都圏や関西圏がメイン
  3. <雇用形態>
    正社員求人がもっとも多い
  4. <働き方>
    年収400万円以上や短時間勤務可の求人が多い

非公開求人や個別に開拓される求人もあるため、実際に紹介される求人とは一部異なる場合があります。

保有している障害者求人(職種):
事務職やコーポレート職が中心

DIエージェントは、事務関連とコーポレート系の求人が中心です。

デスクワーク系の仕事を探したい方に使いやすいほか、営業・販売職の求人も一定数あるため、接客や販売系の仕事を希望する方にも利用しやすいのが特徴です。

職種求人件数割合
一般事務職1,026件63.5%
コーポレート職507件31.4%
営業・販売385件23.8%
公開求人総数1,616件ー

調査日:2026年8月18日

※一部の求人は複数の職種カテゴリに該当するため、件数・割合は重複を含む場合があります。

なお、清掃、バックヤード業務といった軽作業求人も248件(15.3%)あり、デスクワーク以外の仕事を希望する方にも選択肢があります。

保有している障害者求人(地域):
首都圏と大阪の求人が多い

DIエージェントは、東京・大阪・神奈川を中心とした都市部の求人が多いサービスです。

都市部で事務職や営業・販売職を探したい方には使いやすい一方、地方では求人が20件未満の地域も見られました。地方求人を幅広く比較したい方は、他社も併用すると探しやすくなります。

都道府県求人件数割合
東京479件29.6%
大阪200件12.4%
神奈川131件8.1%
公開求人総数1,616件ー

調査日:2026年8月18日

※勤務地や働き方の条件により、件数・割合は一部重複を含む場合があります。

地方や関西圏など、エリア別に転職サービスを比較したい方は、地域別比較記事も参考にしてみてください。(全国/関西圏/福岡/愛知)

また、他にいくつか利用しても求人紹介を断られてしまうようなら、地域ごとにあるハローワークや障害者職業紹介センターを利用することをおすすめします。

保有している障害者求人(雇用形態):
正社員求人がもっとも多い

DIエージェントでは、正社員求人がもっとも多く、契約社員やアルバイト・パート求人も一定数あります。

まずは正社員を目指したい方に使いやすく、働き方を固定せず自分に合う雇用形態を見比べたい方にも向いています。

雇用形態求人件数割合
正社員566件35.0%
契約社員117件7.2%
アルバイト・パート192件11.9%
公開求人総数1,616件ー

調査日:2026年8月18日

※勤務地や働き方の条件により、件数・割合は一部重複を含む場合があります。

保有している障害者求人(詳細条件):
年収400万円以上や短時間勤務可の求人が多い

DIエージェントでは、年収400万円以上の求人が796件(49.3%)と約半数を占めています。また、短時間勤務可は585件(36.2%)、正社員登用ありは590件(36.5%)と、働き方や今後のキャリアを考えながら求人を選びやすいのが特徴です。

在宅・テレワーク勤務可の求人も535件(33.1%)あるほか、未経験可は384件(23.8%)あります。

詳細条件求人件数割合
在宅・テレワーク勤務可
(通勤あり)
535件33.1%
完全在宅勤務可32件2.0%
短時間勤務可585件36.2%
年収400万円以上796件49.3%
未経験可384件23.8%
正社員登用ありの求人590件36.5%
公開求人総数1,616件ー

調査日:2026年8月18日

※勤務地や働き方の条件により、件数・割合は一部重複を含む場合があります。

DIエージェントのよくある質問

最後に、障害者雇用に関してよくある質問をFAQ形式で網羅的に解説していきます。気になる項目があればタップしてみてください。

Q. 障害者手帳なしでも使えますか?

はい、DIエージェントは手帳なしでも相談だけなら可能です。取得を検討している方でも利用できます。

Q. どんな人が対象ですか?

A.障害者枠で就労の意志をお持ちの方にご利用いただけます。

障害者手帳を既に取得している方から、取得申請中・検討中の方も可能です。
新卒の学生さんや初めて障害者枠の就労をご検討の方にも多くご登録いただいております。

引用元:公式FAQ

ただし、実際に応募できる求人は障害者手帳の取得状況や求人ごとの条件によって異なります。登録時に、現在の状況で紹介を受けられる求人があるか確認しておきましょう。

Q. 精神障害・発達障害・適応障害でもDIエージェントを利用できますか?

はい、利用できます。公式サイトによると、DIエージェントの就職支援実績の約半数は、精神障害(発達障害を含む)のある方です。

適応障害のある方も、障害者手帳を取得済み・申請中・検討中であれば相談できます。障害特性や必要な配慮を担当者と整理しながら、求人紹介や面接対策を受けられます。

Q.DIエージェントで求人を紹介してもらえないことはありますか?

あります。希望する地域・職種・勤務条件や、企業側の応募条件と紹介可能な求人が合わない場合は、「紹介できる求人がない」と案内されることがあります。

また、公式FAQでは、派遣求人や週20時間以下のパート・アルバイトは紹介対象外とされています。

Q. DIエージェントの利用料金はかかりますか?

DIエージェントは求職者であれば無料で利用できます。初回ヒアリングや求人紹介、履歴書・職務経歴書の添削、面接対策、企業との連絡調整、内定後のフォローなどの転職支援にも費用はかかりません。

Q. DIエージェントとBABナビの違いは何ですか?

DIエージェントは担当者から求人紹介や書類添削、面接対策などを受けられる転職エージェントです。

一方、BABナビは公開求人を自分で検索できる障害者向け求人サイトです。どちらも株式会社D&Iが運営しており、併用もできます。

Q. 50代以降でも使えますか?

50代以降でも利用できます。

ただし、紹介できる求人は職歴・経験・スキル・希望条件などによって異なります。まずは現在紹介可能な求人があるか相談してみるとよいでしょう。

引用元:DIエージェント公式FAQ

Q. 退会方法は?

DIエージェントでは、利用停止フォームから簡単に退会することが可能です。名前とアドレス、電話番号を入力して送信するだけです。


DIエージェント以外のサービスも比較したい方は、以下の記事も参考にしてみてください。


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本社所在地〒106-0032
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特定募集情報等提供事業届出受理番号:51-募-001910
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