エージェントサーナの評判・口コミ｜障害者雇用で使うべき？他社比較と全特徴

エージェントサーナは、身体・内部障害の転職支援に30年以上の実績があり、障害配慮のすり合わせや丁寧な面談に強みがある転職エージェントです。サポートを受けながら、転職活動を進めたい方に向いています。

一方で、地方の求人は比較的限られるなど、希望条件によって向き・不向きが分かれます。この記事では、他の障害者転職サービスと比較しながら、エージェントサーナを使うべきか判断しやすく整理しました。

エージェントサーナの特徴

エージェント・サーナは、30年以上にわたり障がい者雇用の転職支援を行っている老舗の転職エージェントです。特に身体障害・内部障害の支援に強く、障害内容に応じた配慮事項の整理や、企業との条件調整に慣れている点が特徴です。

求人エリアは関東が中心で、東京・神奈川・埼玉・千葉の案件が厚めです。職種は事務職や営業販売職が多く、都心部でオフィスワーク中心に転職したい人とは相性がよいサービスです。

また、求人の大半は一般公開されておらず、全案件の85%が独自の非公開求人と案内されています。全国対応の総合型エージェントほどの網羅性はないものの、身体障害・内部障害で条件に合う求人を丁寧に紹介してもらいたい場合には有力候補です。

身体障害・内部障害で、首都圏中心の事務職を探す場合は相性がよいです。一方で、精神障害や地方求人を幅広く探すなら、大手総合型エージェントとの併用が無難です。

エージェントサーナの基本情報
サービス	転職エージェント
料金	無料
対応地域	関東（東京・神奈川・埼玉・千葉） 関西（大阪・京都・兵庫・滋賀） 東海（愛知）
対応障害	身体障害・内部障害中心 ※精神障害などの求人も一部あり
求人件数	非公開（業界トップクラス水準）
求人の特徴	全案件の85%が独自の非公開求人
面談特典	面談実施でQUOカード1,000円分
公式サイト	https://www.agent-sana.com/
運営会社	株式会社イフ 有料職業紹介許可番号：13-ユ-050105

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エージェントサーナの良い評判・メリット

エージェントサーナの良い評判・メリットは下記の通りです。

ここでは、アンケート調査およびSNS上の口コミをもとに、それぞれ実際の口コミを引用しながら解説していきます。

当ページの評判・口コミは、オンライン調査と利用者アンケートで収集した情報をもとに掲載しています。

良い評判・メリット①
大手・優良企業の求人に出会いやすい

また、メリットとして「大手・優良企業の求人が多い」という点が挙げられます。利用内定者の22.4%が上場企業に入社していると案内されており、大手企業を視野に入れて転職したい方には魅力のあるサービスです。

引用元：公式サイト

エージェントサーナは30年以上の実績があり、採用実績は延べ1,000件以上とされています。長年の支援実績をもとに、独自の登録企業群から求人を紹介してもらえる点も強みです。

さらに、全案件の85%が非公開求人とされているため、表には出にくい求人を紹介してもらえる可能性もあります。大手・優良企業の非公開求人も含めて探したい方は、登録して紹介求人を確認してみましょう。

補足：非公開求人が多い理由

エージェントサーナは、ほとんどが非公開求人です。理由は「応募数をコントロールして、条件が合う方にだけ個別紹介するため」です。

引用元：公式サイト

求人サイトには掲載されていないものも多いので、登録して確認してみてください。障害者雇用では、定期的に求人紹介をしてもらう体制を作ることが重要です。

また、就職後の短期離職率は0.5%と低く、障がいの内容別に「転職成功体験談」も数多く掲載されています。

良い評判・メリット②
高い内定率とスピード感

エージェントサーナの良い評判として、「内定までが早かった」という声が見られました。利用者の60%以上が面談から約2ヶ月で内定を得ており、早めに転職先を決めたい方には大きなメリットです。

エージェントサーナっていう障害者雇用のサポートしてくれるところ、東京の本社で面談して希望伝えてPCに職務経歴打ち込みして、履歴書さえ渡せば後日いい感じの会社絞って送ってくれます。また、応募しますって伝えると書類も出してくれるし、面接の日程も調整してくれるので助かります。

引用元：アンケート（2025年7-10月）

一般的に、障害者雇用の転職では、自分に合う求人を一人で探すと時間がかかることもあります。

その点、エージェントサーナでは希望条件の整理から求人紹介、日程調整までサポートしてもらえるため、スムーズに転職活動を進めやすくなっています。

できるだけ早く転職したい方や、在職中に効率よく進めたい方は、相性のよいサービスといえるでしょう。

良い評判・メリット③
担当者のサポートが手厚い

エージェントサーナの良い評判として、「担当者が親身に対応してくれた」という声が見られました。転職活動を一人で進めるのが不安な方には、心強いサービスです。

実際の面談では、希望条件や経験、障害特性に合わせて求人を紹介してもらえることが特徴で、丁寧に相談に乗ってくれる点が評価されています。また、エージェントサーナでは以下のようなサポートも受けられます。

書類作成や面接対策までまとめて相談したい方は、相性のよいサービスです。気になる方は登録してみましょう。

筆談や口話、手話での面談も可能なので、コミュニケーションに不安を感じる方も安心して利用できます。

エージェントサーナの悪い評判・デメリット

エージェントサーナは、高い品質のサポート力に定評がある一方で、一部ネガティブな口コミもあります。

ここでは、アンケート調査およびSNS上の口コミをもとに、悪い評判・デメリットを整理していきます。

当ページの評判・口コミは、オンライン調査と利用者アンケートで収集した情報をもとに掲載しています。

悪い評判・デメリット①
登録しても連絡が来ないことがある

また、悪い評判として、登録後に連絡が来なかったという声が一部見られました。転職エージェントでは、求人状況や希望条件によっては、すぐに紹介につながらないことがあります。

しばらく待っても連絡がない場合は、問い合わせをしつつ、他社サービスも併用して求人探しを進めるのが安心です。詳しい理由や対処法は、関連記事で解説しています。

悪い評判・デメリット②
障害によって求人紹介が減る可能性がある

エージェントサーナの悪い評判として、「障害内容によっては求人が少ないと感じた」という声が一部見られました。身体障害向けの求人が多いため、障害特性によっては選択肢が限られることがあります。

引用元：公式サイト

実際に障害別で検索すると、求人数には以下のような差がありました。

ただし、これはエージェントサーナに限った話ではなく、障害者雇用の求人全体で起こりやすい傾向です。精神障害や発達障害などでは、紹介できる求人が限られることもあります。

精神障害や発達障害の求人を広く見たい方は、他社も併用した方が選択肢を持ちやすくなります。

悪い評判・デメリット③
事務職ばかりで求人の選択肢が少ない

エージェントサーナの悪い評判として、事務職以外の求人は少ないと感じたという声が一部見られました。事務職以外の職種を希望する方は、求人を見つけづらいと感じることがあるようです。

障害者雇用ではもともと事務職の募集が多い傾向があり、エージェントサーナも同じ傾向にあります。特に、IT・技術系なども含めて職種を幅広く見たい場合は、紹介される求人が限られることもあります。

事務職中心で探したい人とは相性がよい一方、職種の幅を重視する人は他社サービスと併用しながら比較するのが安心です。

なお、非公開求人も多いため事務職以外の求人を紹介される可能性はあるものの、登録前に全体像を把握しにくい点には注意が必要です。

悪い評判・デメリット④
年収を低く感じる求人がある

エージェントサーナの悪い評判として、「紹介求人の年収が低く感じた」という声が一部見られました。障害者雇用では事務職中心の求人も多く、希望年収に届かないと感じることがあります。

ただし、これはエージェントサーナに限った話ではなく、障害者雇用の求人全体で起こりやすい傾向です。とくに、未経験歓迎の求人や配慮を重視する求人では、年収がやや抑えめに設定されることもあります。

また、求人票に年収レンジの幅がある場合は、経験やスキルによって提示額が変わることもあるため、応募前に「どの条件ならどの水準を目指せるか」 を担当者に確認しておくと安心です。

年収条件だけでなく、仕事内容や必要な配慮まで見ながら、自分に合う職場かを判断すると選びやすくなります。

悪い評判・デメリット⑤
担当者のサポート対応が悪いこともある

エージェントサーナの悪い評判として、「担当者によって対応の印象に差を感じた」という声が一部見られました。連絡の仕方や説明の進め方によっては、不満につながることもあるようです。

これはエージェントサーナに限らず、転職エージェント全般で起こりやすい点でもあります。担当者が障害特性をあまり理解していない場合、配慮を欠いた態度や言動につながってしまう可能性はゼロではありません。

担当者の対応に違和感がある場合は、まず希望や気になる点を伝え、それでも合わなければ担当変更を申し出るのが現実的です。

担当変更しても改善が見られないケースもあるので、他社サービスも併用しておくと、比較しながら進めやすくなります。

転職で使うべき？こんな人におすすめ

エージェントサーナは、首都圏・関西圏で障害者雇用の求人を探している方や、身体障害・内部障害に配慮のある転職支援を受けたい方に向いています。とくに、事務職や営業・販売職を中心に探したい方には使いやすいサービスです。

一方で、地方求人を幅広く比較したい方や、軽作業・作業系の求人も含めて選択肢を広く見たい方は、他社もあわせて見た方が選びやすい場合があります。

紹介される求人は、登録してみないと分からない部分もあります。気になる方は、まず無料登録して求人を確認してみましょう。

地方求人を広く比較したい方や、高年収求人を重視したい方は、以下のサービスもあわせて見ておくと選びやすくなるでしょう。

複数エージェントを併用して比較しよう

また、障害者雇用は枠が少ないこともあって、求人をどれだけ早く紹介してもらえるかが重要なので、複数の転職エージェントも利用することが重要です。

障害のある方向け
おすすめの転職エージェント

LITALICO仕事ナビ ★4.6	業界最大級の求人数・実績  全国の求人件数4,000件以上  首都圏なら個別転職サポート  無料登録して求人を見る
かべなし求人ナビ ★4.4	丁寧にサポートしてもらうなら  人材大手のSMS社が運営  就労移行支援をまとめて探せる  無料登録して求人を見る
dodaチャレンジ ★4.3	より年収の高い職場を探すなら  障害者転職の支援実績No.1  大手が多く年収を上げやすい  無料登録して求人を見る

人気求人は、一般公開される前にアドバイザーから紹介されるケースが多いです。出回った瞬間に紹介してもらえるような体制を整えておきましょう。

当ページの評判・口コミは、オンライン調査と利用者アンケートで収集した情報をもとに掲載しています。

登録してからの流れ

エージェントサーナを使い倒すコツ

エージェントサーナは登録するだけでも使えますが、事前に希望条件や配慮事項を整理しておくと、紹介求人の精度が上がりやすくなります。登録前は、次の3点を意識しておくと進めやすくなります。

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保有している求人の特徴

ここではエージェントサーナが保有している求人の特徴を「職種」「地域」「雇用形態」「詳細条件」という軸で確認しました。

保有している障害者求人（職種）：
事務関連職がもっとも多い

エージェントサーナでは、事務関連職の求人が全体の中心を占めています。

デスクワーク系の仕事を探したい方に使いやすいほか、営業・販売職の求人も一定数あるため、接客や販売系の仕事を希望する方も選択肢を持ちやすいのが特徴です。

職種	求人件数	割合
事務関連職	1,079件	76.2%
営業・販売職	165件	11.7%
生産・技術関連職	66件	4.7%
合計	1,416件	ー

調査日：2026年4月9日

※一部の求人は複数の職種カテゴリに該当するため、件数・割合は重複を含む場合があります。

一方、清掃やバックヤード業務などの軽作業系求人は20件程度とあまり多くはありません。軽作業やバックヤード業務も候補に入れたい方は、他社サービスも併用した方が探しやすいです。

保有している障害者求人（地域）：
首都圏と大阪の求人が中心

エージェントサーナは、東京・大阪・神奈川を中心とした都市部の求人が多いサービスです都市部です。

事務関連職を中心に探したい方には使いやすい一方、地方では求人が10件未満の地域も見られました。地方求人を幅広く比較したい方は、他社も併用すると探しやすくなります。

都道府県	求人件数	割合
東京	685件	48.4%
大阪	207件	14.6%
神奈川	151件	10.7%
合計	1,416件	ー

調査日：2026年4月9日

※勤務地や働き方の条件により、件数・割合は一部重複を含む場合があります。

地方や関西圏など、エリア別に転職サービスを比較したい方は、地域別比較記事も参考にしてみてください。（全国/関西圏/福岡/愛知）

また、他にいくつか利用しても求人紹介を断られてしまうようなら、地域ごとにあるハローワークや障害者職業紹介センターを利用することをおすすめします。

保有している障害者求人（雇用形態）：
契約社員がもっとも多い

エージェントサーナでは、契約社員求人がもっとも多く、正社員求人も一定数あります。

契約社員求人のうち、正社員登用ありの求人は約5割（392件）なので、就職後にキャリアアップを図りたい方にも向いています。

雇用形態	求人件数	割合
正社員	442件	31.2%
契約社員	796件	56.2%
アルバイト・パート	65件	4.6%
合計	1,416件	ー

調査日：2026年4月9日

※勤務地や働き方の条件により、件数・割合は一部重複を含む場合があります。

保有している障害者求人（詳細条件）：
在宅勤務求人も一定数ある

エージェントサーナでは、在宅勤務可の求人も一定数あり、働き方の条件を比較しながら探しやすいサービスです。

また、未経験可や年収400万円以上の求人もあるため、配慮事項や年収条件もあわせて確認しやすいのが特徴です。

詳細条件	求人件数	割合
在宅勤務	539件	38.1%
短時間勤務可	139件	9.8%
年収400万円以上	125件	8.8%
未経験可	136件	9.6%
合計	1,416件	ー

調査日：2026年4月9日

※勤務地や働き方の条件により、件数・割合は一部重複を含む場合があります。

よくある質問と回答

最後に、障害者雇用に関してよくある質問をFAQ形式で網羅的に解説していきます。気になる項目があればタップしてみてください。

Q.エージェントサーナは手帳なしでも使える？

いいえ、原則として使えません。

エージェントサーナは障害者雇用枠を専門に扱う転職エージェントのため、障害者手帳を取得している方、または取得予定の方が対象です。

手帳がない方は、一般雇用枠を扱う転職サービスもあわせて見ると探しやすくなります。

Q.精神障害でも使える？断られることはある？

はい、使えます。エージェントサーナでは精神障害で絞り込める求人もあり、精神障害のある方でも求人を探せます。

ただ、身体障害・内部障害向けの求人が中心のため、希望条件や障害内容によっては紹介が難しいことがあります。とくに地方求人や幅広い職種を希望する場合は、他社も併用した方が比較しやすいです。

詳しい理由や対処法は、以下の記事で解説しています。

Q.エージェントサーナは50代以降でも使えますか？

はい、使えます。

エージェントサーナを利用するにあたって年齢制限はありません。

Q.新卒の就活でも使えますか？

はい、使えます。サービス名はエージェントサーナではありませんが、同じ会社が運営しているWEBサーナで、新卒向けの求人情報を見ることができます。

会員登録することで、障害者向けの求人情報を見ることができ、かつ合同企業面談会（サ〜ナ就職フェスタ）にも参加できるので、ぜひ活用してみてくださいね。

Q. エージェントサーナの退会方法は？

エージェントサーナでは、面談の有無によって退会方法が異なります。公式サイトのTOPページ右上「登録情報変更」から手続きを進めます。