DIエージェントに断られた！紹介されない？精神障害や発達障害だと難しいのか

DIエージェントに登録しても、担当者の連絡がなかったり、紹介できる求人がありませんと言われたりすることで「断られた…」と感じる例は少なくありません。

当記事では、実際にDIエージェントに断られた方の口コミ調査をもとに、転職支援や求人紹介をしてもらえない理由と対処法について解説します。

なお、求人紹介を断られることなく、利用できた方からの口コミ評判は、下記からご覧になれます。

DIエージェントは断られやすい

DIエージェントは、保有求人の多くが都心のフルタイム求人（事務職やIT技術職）です。企業の採用実績を見ても精神障害の実績がほとんどないので、断られやすい部類に入ります。

サービス名	断られにくさ
ハローワーク 地域障害者職業センター	5.0 断られることはない
LITALICO かべなし求人ナビ atGP	4.5 大手で求人掲載数が多い 幅広い職種や地域に対応
dodaチャレンジ ランスタッド 障害者雇用バンク	3.5 審査が厳しいこともある 対応地域が限定されがち
小規模エージェント	2.5 求人数が少なく断られる

人気企業を狙うとどうしても身体障害の方が採用されやすくなってしまい、精神障害でブランクがあったりすると、書類で落ちてしまうことが多いかもしれません。

週2から始められる求人や時短求人であれば、BABナビに掲載されているので、DIエージェントを利用せずに応募しましょう。

DIエージェントに断られた方の口コミ

DIエージェント
仕事応募しても、何もアクション無し。
信用出来ない。登録しなきゃよかった。

引用元：X（旧Twitter）

30代半ば、3年間で数社短期離職あり、1年ブランクありの就活まとめ。営業職・資格は運転免許のみ。
23年1月より就活開始。
応募総数：96社
書類落ち：80社
回答・実施待ち：13件
面接落ち：3社
内定：0社

atGP/dodaチャレンジ/WebSANA/Clover-navi/DI/BAB/エージェントは、紹介案件なしとのこと。

引用元：X（旧Twitter）

DIエージェント、紹介できる求人がないと言われる。
キャリア相談したかっただけなんだけどな。
駄目なんかな？

引用元：X（旧Twitter）

DIエージェントにも断られたの巻🥲ドンマイ！次行こう！=≡Σ((( つ•̀ω•́)つ

引用元：X（旧Twitter）

在宅勤務のオープン就労したくてBABナビやDIエージェント受けたけど
軒並みダメだったのでクローズ就労します
学歴も職歴もボロボロだから仕方ないけどDIエージェントは登録した後
仕事見つかりませんでしたあったら連絡するねー😂（意訳）ってメールを送ってきただけで何も音沙汰ないからびっくりした

引用元：X（旧Twitter）

当ページの評判・口コミは、オンライン調査および口コミ投稿フォームに寄せられた情報を参考に掲載しています。

精神障害者の採用実績のある企業案件が少ない

実際、DIエージェント経由で応募できる求人のうち「精神障害者の採用実績のある会社」で絞り込んでみると、全1,760件あるうち、わずか58件（3.2%）しかありませんでした。

精神障害や50代でも必ず断られるわけではない

もともとDIエージェントは、精神障害や50代だからといって断られるわけではありません。実際、下記のように歓迎する旨が公式FAQに記載されています。

断られるとの口コミもある一方で、DIエージェントさん自体は、精神障害のある方も、50代以降の方も歓迎しているようですね。

ここからはDIエージェントに断られやすい条件について解説していきます。

DIエージェントに断られた理由

下記のいずれか、あるいは複数に該当していると、求人紹介を断られてしまう可能性がグッと上がります。

それぞれ詳しく説明していきます。

求人紹介を断られた理由①
DIエージェントが希望求人を保有していない

紹介できる求人がありませんと断れてしまう原因の一つ目は、あなたが希望している職種や条件の求人を、DIエージェントが保有していないためです。

実際に、DIエージェントが保有している求人の多くは首都圏や関西圏の事務職なので、地方エリアや、工場作業系の仕事を探そうとすると難しいかもしれません。

求人傾向は、同社が運営する障害者雇用求人サイト「BABナビ」の公開求人のうち、DIエージェント経由での応募になるものを参考にしており、実際に紹介される求人とは一部異なる場合があります。

①事務職やコーポレート職以外は少ない

DIエージェントは、事務職やコーポレート職をメインに取り扱っているので、これらの仕事以外で探そうとすると「紹介できる求人がない」と言われてしまう可能性があります。

全体で1,796件ほどある求人のうち、多い順に、事務職が63.9%、次点でコーポレート職が30.2%と続きます。

職種	求人件数	割合
一般事務職	1,148件	63.9%
コーポレート職	543件	30.2%
営業・販売	390件	21.7%
合計	1,796件	100%

調査日：2026年5月15日

※一部の求人は複数の職種カテゴリに該当するため、件数・割合は重複を含む場合があります。

このように、DIエージェントではデスクワーク系の経験を活かしたい方には向いていますが、清掃・軽作業・工場系などを希望する場合は、紹介対象となる求人が限られる可能性があります。

清掃・軽作業・工場系の求人を幅広く探したい方は、求人ボックスやハローワークで探しましょう。

②地方エリアの求人は多くはない

大手のDIエージェントといえども地方求人数はそう多くないので、地方で障害者雇用枠を探そうとすると厳しいかもしれません。

下記表は、DIエージェントの求人を地域別に集計したものです。東京が32.9%、大阪が13.3%、神奈川が9.5%で、上位3都府県だけで全体の55.6%を占めています。

エリア	都道府県	求人件数	割合
都市部		998件	55.7%
	東京	590件	32.9%
	大阪	238件	13.3%
	神奈川	170件	9.5%
地方部	上記以外	798件	44.3%
	例：青森	15件	0.84%
合計		1,796件	100%

調査日：2026年5月15日

※勤務地や働き方の条件により、件数・割合は一部重複を含む場合があります。

ちなみに、都心と地方の求人比率を、他社比較すると下記の通りです。

エージェント名	首都圏＆関西	地方
dodaチャレンジ	約66%	約34%
DIエージェント	約66%	約34%
atGP	約80%	約20%

調査日：2026年5月15日

※勤務地や働き方の条件により、件数・割合は一部重複を含む場合があります。

DIエージェントは豊富にテレワーク求人を持ってはいるものの、完全フルリモートの案件はほとんどなく、月に何回かは通所が必要なものが多いので、地方だと対応が限られる可能性はあります。

満足な求人提案やサポートがしてもらえなさそうなら、次はatGP、または地域ごとにあるハローワーク、あるいは障害者職業紹介センターを利用することをおすすめします。

③時短勤務の求人は多いが、週20時間は必須

DIエージェントが取り扱っている求人は、民間企業の求人案件のみなので、週20時間未満からはじめられる仕事を探すと難しいかもしれません。

そのため、もし週10~20時間程度のアルバイト案件や、就労移行支援を利用したい場合であれば、ハローワークの利用をおすすめします。

ただ、DIエージェントは下記のように、リモートや時短勤務が可能な求人が多く、就労移行支援を使うほどでもない方にとっては良い就業先が見つかるかもしれません。

勤務区分	勤務条件	求人件数	割合
通勤のみ		1,165件	64.9%
リモート可能	合計	631件	35.1%
	一部リモート可能	593件	33.0%
	フルリモート	38件	2.1%
合計		1,796件	100%

調査日：2026年5月15日

※勤務地や働き方の条件により、件数・割合は一部重複を含む場合があります。

＜補足｜時短勤務の求人も一定数ある＞

さらに、DIエージェントは下記のように時短勤務が可能な求人が多い（約68%）ので、無理なく自分のペースで働くことに慣れていきたい方にもおすすめできます。

勤務区分	勤務時間	求人件数	割合
短時間勤務	合計	1,216件	67.7%
	時短（30-40時間）	818件	45.5%
	時短（20-30時間）	398件	22.2%
フルタイム		580件	32.5%
合計		1,796件	100%

調査日：2026年5月15日

※勤務地や働き方の条件により、件数・割合は一部重複を含む場合があります。

求人紹介を断られた理由②
あなたの職歴が採用要件に届いていない

DIエージェントに「求人紹介できない」と断られてしまう理由2つ目は、あなたの実力や経歴が、企業が求めている採用要件に届いていないためです。

なぜなら、転職エージェントは障害者の就職支援をする一方で「採用企業にとって必要な人材を探す」というミッションを背負っているので、“企業側が求める要件”を満たさない候補者を推薦することができないからです。

そのため、企業側が定める採用要件次第ですが、一般的に、以下に該当する場合だと「紹介できる求人がない」とされてしまうことがあります。

＜紹介求人が見つかりにくい方の特徴＞

一つひとつ簡単に見ていきましょう。

①年齢の割に職歴がない

年齢の割に職歴がないと就職は厳しくなります。なぜなら「基礎的なPCスキルや社会人としてのマナーが身に付いていない」とみなされてしまうからです。

たとえ就業経験がなくても20代なら引く手数多なのですが、年齢が上がれば上がるほど新しい知識の習得が難しくなるので、30代以降だと相応の職歴が求められます。

そのため、これまでの経歴に自信がない方は、就労移行支援事業所や職業訓練校などを通じて身につけるようにしましょう。いずれも無料で利用できます。

もし事務職で就職したいなら、少なくともブラインドタッチは必須です。また、ExcelやWordを用いた文書作成やデータ入力もできるようにしておきましょう。

②短期離職を繰り返している

入社3年未満（特に1年未満）での短期離職を繰り返している場合だと「採用してもまたすぐに辞めるのでは？」と思われ、エージェントに断られる可能性があります。

実際、一般雇用枠であれば「即戦力かどうか」が重要視されるので、スキルや経験さえあれば、転職回数が多くても採用される可能性はあります。しかし、障害者雇用枠は「障害者の雇用促進」が目的なので、スキルや経験以上に「長く定着してくれるかどうか」が重要です。

そのため、もしあなたが短期離職を繰り返していると、下記のような懸念から「採用しても長く続かないのでは？」と慎重になってしまうのです。

そのため、入社から1年未満での離職があった場合などには、あらかじめ退職理由を整理しておき、次の職場では問題ないことを示すことをおすすめします。

あくまで上記は客観的に示す必要があるので「ブラック企業だった」「パワハラがすごかった」ではなく、「相談や改善に努めたものの改善できず、転職以外に解決策がなかった」ことを伝えましょう。

③職歴の空白期間（ブランク）が長すぎる

過去に一定の就業期間はあったとしても、精神疾患等によって数年のブランクがある場合だと、求人紹介が難しいとされてしまう可能性があります。

実際、企業側としても、下記のように良い印象を持ちません。

このように、障害者雇用枠といえども職歴に長い空白期間がある場合だと、当然慎重になるので「空白期間に何をしていたのか」を企業側が納得できるように説明する必要があります。

仮に、うつ病で1年休職していたなら問題ありませんが、3年を超えるブランクがあると急激に難しくなります。そして、10年以上の空白期間があるとエージェントの利用はほとんどできなくなるので、その場合は一度、就労移行支援を使いましょう。

求人紹介を断られた理由③
障害者手帳を取得していない・取得見込みがない

DIエージェントは障害者雇用枠を専門に取り扱う転職サービスです。そのため、障害者手帳を取得している、あるいは取得予定である必要があります。その旨は公式FAQにも記載があります。（下記参照）

Q.どんな人が対象ですか？

A.障害者枠で就労の意志をお持ちの方にご利用いただけます。

障害者手帳を既に取得している方から、取得申請中・検討中の方も可能です。
新卒の学生さんや初めて障害者枠の就労をご検討の方にも多くご登録いただいております。

引用元：公式FAQ

障害者手帳には「身体障害者手帳」「療育手帳」「精神障害者保健福祉手帳」の3種類があるので、ご自身の障害に合わせて取得するようにしてください。

参考：厚生労働省 障害者手帳

とはいえ、様々な事情で、手帳を取得しない状態でやむを得ず転職活動をすることもあると思います。その場合は一般雇用枠を取り扱う総合型転職エージェントを利用しましょう。

ここまでのまとめ：
断られる理由と対処法

求人紹介を断られてしまった原因は、下記のいずれか、あるいは複数に該当していたからです。

体調や経歴が原因で断られているのであれば、一度、就労移行支援を利用するという手もあります。いつでもやめられるので、気軽に相談してみてください。

求人紹介を断られたときの対処法

断られた場合、下記3パターンの対処法があります。

それぞれ見ていきましょう。

断られたときの対処法①
他の転職サービスを利用する

DIエージェントで断られたとしても、他にも障害者雇用を専門にする転職サービスはたくさんあるので、他をあたりましょう。一番現実的な対処法です。

なにより、転職サービスごとに強い業界や企業が異なるので、試してみる価値は十分あります。実際、就職が難航しやすい障害者の方は、平均して3~4社登録しています。

当たり前ですが、たくさん登録すれば登録するほど、良い求人や担当者と巡り会える可能性が上がるので、ぜひ試してみてください。

障害のある方向け
おすすめの転職エージェント

LITALICO仕事ナビ ★4.6	業界最大級の求人数・実績  全国の求人件数4,000件以上  首都圏なら個別転職サポート  無料登録して求人を見る
かべなし求人ナビ ★4.4	丁寧にサポートしてもらうなら  人材大手のSMS社が運営  就労移行支援をまとめて探せる  無料登録して求人を見る
dodaチャレンジ ★4.3	より年収の高い職場を探すなら  障害者転職の支援実績No.1  大手が多く年収を上げやすい  無料登録して求人を見る

断られたときの対処法②
A型事業所、時短やアルバイトから始める

精神障害などで職歴に長い空白期間がある場合は、すぐにフルタイムの仕事を始めるのではなく、一度、就労移行支援で職業訓練を受けることもおすすめします。

DIエージェントのような障害者雇用を専門とした転職エージェントが扱う求人は、多くがSTEP5,6の「一般就労（週30~40時間）」です。

STEP5,6の求人では、一般的に「直近2~3年で継続的に就労し続けていること」が求められるので、ブランクがあるなら、STEP3~4から段階的に慣れていきましょう。

• 就労移行支援（就労のリハビリが必要なら）
  • LITALICOワークス｜実績No.1
  • welbe(ウェルビー)｜地方にも強い
  • ココルポート｜プログラムは555種類

断られたときの対処法③
就労移行支援で職業訓練を受けて再挑戦する

一度求人紹介を断られてれてしまっても「また再挑戦する」ということは可能です。

今現時点の経歴や求人状況だと、紹介できるものがなかったとしても、数ヶ月には可能になっていることが往々としてあります。

特に、近年は、障害者雇用を進める企業が増え続けているので、ハローワークや就労移行支援施設で職業訓練を受けて3ヶ月以上経過してから、再度応募してみましょう。

断られたら利用したい転職エージェント

障害者向け転職エージェントは、求人が少数枠で出るため、タイミングによっては紹介数が不足することがあります。1社だけで判断せず、複数登録で取りこぼしを防ぐのが基本戦略です。

サービス名	断られにくさ
ハローワーク 地域障害者職業センター	5.0 断られることはない
LITALICO かべなし求人ナビ atGP	4.5 大手で求人掲載数が多い 幅広い職種や地域に対応
dodaチャレンジ ランスタッド 障害者雇用バンク	3.5 審査が厳しいこともある 対応地域が限定されがち
小規模エージェント	2.5 求人数が少なく断られる

補足｜DIエージェントの特徴と比較

DIエージェントは、株式会社D&Iが運営する障害者専門の転職エージェントです。運営歴15年以上・累計7,500人以上の支援実績があり、実績ベースでは中堅〜大手に位置します。

同社は障害者向け求人サイト「BABナビ」を運営しており、1,600社以上の企業と取引があります。公開求人と連動しながら、非公開求人も含めて紹介されるため、求人の質・量ともに一定水準が確保されています。

一方で、人気求人は事前選考が行われる仕組みのため、一定の職歴やスキルがある人向けのエージェントです。テレワークや大手企業案件が多い反面、誰でも通過できる構造ではない点は理解しておく必要があります。

書類選考の段階で絞られるため、職歴やスキルに不安がある場合は他エージェントとの併用が前提になります。

DIエージェントの基本情報
分類	転職エージェント
料金	無料
対応地域	全国
対応障害	全ての障害
求人件数	非公開
取引企業数	1,600社以上
公式サイト	https://di-agent.dandi.co.jp/
運営会社	株式会社D&I 職業紹介番号：13-ユ-306397

他転職エージェントとの比較

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まずは上位3社（LITALICO仕事ナビ、かべなし求人ナビ、dodaチャレンジ）に登録して、提案求人やサポートを比較しながら進めるのが基本です。

障害者雇用は、求人数が限られ、各社で扱う求人も異なるため、1社だけでは条件に合う求人を見逃す可能性があります。