かべなし求人ナビに断られた？精神障害や発達障害だと紹介されない？連絡がない？

かべなし求人ナビ（旧：デイゴー求人ナビ）に登録しても、連絡がなかったり、紹介できる求人がありませんと言われたりすることで「断られた…」と感じる例は少なくありません。

この記事では、実際にかべなし求人ナビに断られた方の口コミ調査をもとに、転職支援や求人紹介をしてもらえない理由と対処法について解説します。

なお、求人紹介を断られることなく、利用できた方からの口コミ評判は、下記からご覧になれます。

まず前提から：
かべなし求人ナビに断られた人は多い

かべなし求人ナビは、2024年9月開始の新しいサービスなので、対応職種や取り扱い求人が大手ほどには多くなく、単純に紹介先企業の選択肢が限られる可能性はあります。3人に1人は断られている可能性があります。

SNS上で確認できる口コミは限られていた一方、当サイトで実施したオンライン調査では、希望条件や状況によって「断られた」「紹介してもらえなかった」と感じた方の回答も一部ありました。

当ページの評判・口コミは、オンライン調査および口コミ投稿フォームに寄せられた情報を参考に掲載しています。

このように、求人紹介を断られてしまったという口コミは一定数存在します。大手人材会社SMS社が運営しているので、全国で求人紹介は可能ですが、状況によっては紹介してもらえないことがあるようです。

ただ、利用できた方からの評判は良い傾向にあったので、まだ登録していない方であれば、一度相談してみることをお勧めします。

かべなし求人ナビで断られる背景：
求人は多いものの稼働から日が経ってはいないので、対応が限定されている可能性はある

かべなし求人ナビは、提携先企業数が多い大手転職エージェントなので、他の小規模エージェントと比べると断られにくい部類です（求人はあるので。）

ただ、稼働開始からそれほど期間が立っていないこともあって、多くの応募をさばききれておらず、対応できる方を絞っている可能性は否定できません。

サービス名	断られにくさ
ハローワーク 地域障害者職業センター	5.0 断られることはない
LITALICO かべなし求人ナビ atGP	4.5 大手で求人掲載数が多い 幅広い職種や地域に対応
dodaチャレンジ ランスタッド 障害者雇用バンク	3.5 審査が厳しいこともある 対応地域が限定されがち
小規模エージェント	2.5 求人数が少なく断られる

また、障害者雇用では、そもそも求人数が出回りにくいので、タイミングによっては、紹介できる求人が限られることはよくあります。（なので、数ヶ月後に再登録すると紹介してもらえることがあります。）

かべなし求人ナビに断られた理由

かべなし求人ナビに断られた理由は下記のとおりです。より当てはまるほど、断られる可能性は上がります。

断られた理由と対処法	断られやすさ
①スキルや職歴が足りない 職歴が不安定だと紹介されにくい →まずは就労移行支援で実績を積もう	5.0 だいたいこれ
②希望する条件の求人がない →他のエージェントを利用しましょう	3.0 希望次第
③他の利用者を優先された 大手だと繁忙期はありえるかも →他のエージェントを利用しましょう	1.0 時期次第
④障害者手帳の取得見込みがない →手帳取得してから登録しよう →グレーゾーンの方はこちら	4.0 手帳は必須

ちなみに利用されている方の半分以上は、精神障害をお持ちの方なので、障害を理由に断られているわけではありません。

かべなし求人ナビに断られた理由①
スキルや職歴が採用条件に届いていない

かべなし求人ナビに断られてしまう理由として、これまでのスキルや経歴が、企業が求めている採用要件に届いていない可能性が高いです。

なぜなら、転職エージェントは、企業から報酬を受け取って「企業側が求める採用条件」に当てはまる人材を紹介するビジネスをしているので、採用条件に当てはまらない方を推薦することができないからです。

障害者雇用では長期就業できることが重要なので、過去の経歴やスキルから「すぐに辞めるかもしれない…」と思われると、求人紹介されにくくなってしまいます。

断られやすい方の特徴①
年齢の割に職歴がない

年齢の割に職歴がないと就職は厳しくなります。なぜなら「基礎的なPCスキルや社会人としてのマナーが身に付いていない」とみなされてしまうからです。

たとえ就業経験がなくても20代なら引く手数多なのですが、年齢が上がれば上がるほど新しい知識の習得が難しくなるので、30代以降だと相応の職歴が求められます。

そのため、スキルや経歴に自信がない方は、就労移行支援サービスで身につけるようにしましょう。無料で利用できます。

事務職で就職するなら、ブラインドタッチはもちろん、ExcelやWordを用いた文書作成やデータ入力もできるようにしておきましょう。

断られやすい方の特徴②
短期離職を繰り返している

入社3年未満（特に1年未満）での短期離職を繰り返している場合だと「採用してもまたすぐに辞めるのでは？」と思われ、エージェントに断られる可能性があります。

実際、一般雇用枠であれば「即戦力かどうか」が重要視されるので、スキルや経験さえあれば、転職回数が多くても採用される可能性はあります。しかし、障害者雇用枠は「障害者の雇用促進」が目的なので、スキルや経験以上に「長く定着してくれるかどうか」が重要です。

そのため、もしあなたが短期離職を繰り返していると、下記のような懸念から「採用しても長く続かないのでは？」と慎重になってしまうのです。

そのため、入社から1年未満での離職があった場合などには、あらかじめ退職理由を整理しておき、次の職場では問題ないことを示すことをおすすめします。

あくまで上記は客観的に示す必要があるので「ブラック企業だった」「パワハラがすごかった」ではなく、「相談や改善に努めたものの改善できず、転職以外に解決策がなかった」ことを伝えましょう。

断られやすい方の特徴③
職歴の空白期間（ブランク）が長すぎる

過去に一定の就業期間はあったとしても、精神疾患等によって数年のブランクがある場合だと、求人紹介が難しいとされてしまう可能性があります。

実際、企業側としても、下記のように良い印象を持ちません。

このように、障害者雇用枠といえども職歴に長い空白期間がある場合だと、当然慎重になるので「空白期間に何をしていたのか」を企業側が納得できるように説明する必要があります。

仮に、うつ病で1年休職していたなら問題ありませんが、3年を超えるブランクがあると急激に難しくなります。そして、10年以上の空白期間があるとエージェントの利用はほとんどできなくなるので、その場合は一度、就労移行支援を使いましょう。

かべなし求人ナビに断られた理由②
希望する条件の障害者求人がない

かべなし求人ナビに断られた理由として、あなたが希望している条件の障害者求人がない（あるいは著しく少ない）こともあります。

実際に、かべなし求人ナビが保有している求人の多くは首都圏や大阪の事務職なので、地方エリアや、工場作業系の仕事を探そうとすると難しいかもしれません。

①事務職やITエンジニア、技術職が中心

かべなし求人は、事務職やIT系職種をメインに取り扱っているので、これらの仕事以外で探そうとすると「紹介できる求人がない」と言われてしまう可能性があります。

全体で737件ある求人のうち、事務職が53.6%、次点でITエンジニアが13.3%と続きます。

職種	求人数	割合
事務関連職	395件	53.6%（半数以上を占める）
IT・エンジニア関連職	98件	13.3%
技術関連職	90件	12.2%
合計	737件	100%

調査日：2026年5月15日

※一部の求人は複数の職種カテゴリに該当するため、件数・割合は重複を含む場合があります。

このように、事務職とIT系職種で全体の66.9を占めているので、デスクワーク系求人を探したい方に向いています。一方、接客・販売・専門職などを希望する場合は、紹介対象となる求人が限られる可能性があります。

清掃・軽作業などの求人も一定数ありますが、勤務地や勤務時間によっては選択肢が限られる場合があります。作業系を探すのであれば、求人ボックスや地域のハローワークで探しましょう。

②地方エリアの求人は多くはない

かべなし求人では都市部に求人が多い傾向が見られ、地方で障害者雇用枠を探そうとすると厳しいかもしれません。

下記表は、かべなし求人の地域別求人数を調査したものです。東京が37.7%、大阪が19.4%、神奈川が11.5%で、上位3都府県だけで全体の68.5%を占めています。

エリア	都道府県	求人件数	割合
都市部		506件	68.6%
	東京	278件	37.7%
	大阪	143件	19.4%
	神奈川	85件	11.5%
地方部	上記以外	231件	31.4%
	例：青森	7件	0.95%
合計		737件	100%

調査日：2026年5月15日

※勤務地や働き方の条件により、件数・割合は一部重複を含む場合があります。

一方、地域によっては求人数が10件未満にとどまるケースも見られました。希望職種や勤務条件を絞ると、地方では紹介対象が少なくなる可能性があるでしょう。

もし、他にいくつか利用しても求人紹介を断られてしまうようなら、地域ごとにあるハローワークや障害者職業紹介センターを利用することをおすすめします。

補足｜時短勤務の求人は多いので、他社よりは断られにくい

かべなし求人は正社員や契約社員の求人が多い転職サービスではありますが、アルバイトや時短といった「精神障害のある方でも働きやすい求人」が多くある傾向にあります。

時短可能な求人が多い（64.7%）

また、正社員や契約社員むけの求人を見てみると、下記のように「時短可能」とされている求人が多く存在していることがわかります。

勤務区分	勤務時間	求人件数	割合
短時間勤務	合計	477件	64.7%
	時短（30-40時間）	294件	39.9%
	時短（20-30時間）	183件	24.8%
フルタイム		260件	35.3%
合計		737件	100%

調査日：2026年5月15日

※勤務地や働き方の条件により、件数・割合は一部重複を含む場合があります。

上記をみると、時短勤務可能な求人が64.7%を占めていることがわかります。そのため、短い時間から慣らしていきたい方にもおすすめですね。

アルバイト求人も一定存在する（14.5%）

雇用形態	求人件数	割合
正社員	302件	41.0%
契約社員	266件	36.1%
嘱託社員	59件	8.0%
アルバイト・パート	107件	14.5%
合計	737件	100%

調査日：2026年5月15日

※勤務地や働き方の条件により、件数・割合は一部重複を含む場合があります。

上記のように、基本的には正社員や契約社員としての採用枠が多い傾向にはあるものの、アルバイト・パート求人も一定数存在しています。

そのため、他社と比べると「短い時間から始められる求人が多い」ことがわかりますね。そこまで断られることはないかもしれません。

かべなし求人ナビに断られた理由③
他の利用者を優先されてしまった

大手転職エージェントあるあるですが、利用者が多くて一人当たりの求職者に多くの時間を割けないので、就職が難しい場合だと優先度を下げられる可能性も否定できません。

もし、応募や面談申し込みをしたにも関わらず、連絡が遅い場合は、他の候補者の対応に追われている可能性があります。積極的に突いていきましょう。

かべなし求人ナビが扱うような大手企業は、応募がたくさん集まるので身体障害者が優遇されやすいという背景もあります。

断られた理由・裏事情：
人材紹介ビジネスは、採用されないと報酬が出ない

一般的に転職エージェントというものは、企業からの依頼を受けて人材を紹介し、候補者が企業に就職することで、採用成功報酬を得るビジネスをしています。そのため、企業側が求める要件に合わない候補者を紹介することができません。

そして、アドバイザーによっては「この経歴やスキルだと、どの企業にも紹介できないかも…」と思ってしまうと、優先度を下げるケースがあります。（会社は学校ではなく、利益を出す必要があるので、自然だと思います。）

かべなし求人ナビに断られた理由④
障害者手帳の取得見込みがない

かべなし求人ナビは障害者雇用の求人を取り扱う転職エージェントです。そのため、障害者手帳を取得している、あるいは取得見込みである必要があります。

障害者手帳には「身体障害者手帳」「療育手帳」「精神障害者保健福祉手帳」の3種類があるので、ご自身の障害に合わせて取得するようにしてください。

参考：厚生労働省 障害者手帳

とはいえ、様々な事情で、手帳を取得しない状態でやむを得ず転職活動をすることもあると思います。その場合は一般雇用枠を取り扱う総合型転職エージェントを利用しましょう。

かべなし求人ナビに断られたときの対処法

かべなし求人ナビに断られたときの対処法は下記のとおりです。それぞれ順を追って解説していきます。

かべなし求人ナビに断られたときの対処法①
他の転職サービスを利用する

かべなし求人ナビで断られたとしても、他にも障害者雇用を専門にする転職サービスはたくさんあるので、他をあたりましょう。一番現実的な対処法です。

なにより、転職サービスごとに強い業界や企業が異なるので、試してみる価値は十分あります。実際、就職が難航しやすい障害者の方は、平均して3~4社登録しています。

当たり前ですが、たくさん登録すれば登録するほど、良い求人や担当者と巡り会える可能性が上がるので、ぜひ試してみてください。

なお、おすすめの転職サービスは、次章（断られたと思ったら利用したい転職サービス）でも、詳しく紹介しています。

かべなし求人ナビに断られたときの対処法②
A型事業所、時短やアルバイトから始める

精神障害などで職歴に長い空白期間がある場合は、すぐにフルタイムの仕事を始めるのではなく、一度、就労移行支援で職業訓練を受けることもおすすめします。

かべなし求人ナビのような障害者雇用を専門とした転職エージェントが扱う求人は、多くがSTEP5,6の「一般就労（週30~40時間）」です。

STEP5,6の求人では、一般的に「直近2~3年で継続的に就労し続けていること」が求められるので、ブランクがあるなら、STEP3~4から段階的に慣れていきましょう。

• 就労移行支援（就労のリハビリが必要なら）
  • welbe(ウェルビー)｜地方にも強い
  • ココルポート｜プログラムは555種類

かべなし求人ナビに断られたときの対処法③
就労移行支援で職業訓練を受けて再挑戦する

一度求人紹介を断られてれてしまっても「また再挑戦する」ということは可能です。

今現時点の経歴や求人状況だと、紹介できるものがなかったとしても、数ヶ月には可能になっていることが往々としてあります。

特に、近年は、障害者雇用を進める企業が増え続けているので、ハローワークや就労移行支援施設で職業訓練を受けて3ヶ月以上経過してから、再度応募してみましょう。

断られたら利用したい転職エージェント

障害者向け転職エージェントは、求人が少数枠で出るため、タイミングによっては紹介数が不足することがあります。1社だけで判断せず、複数登録で取りこぼしを防ぐのが基本戦略です。

サービス名	断られにくさ
ハローワーク 地域障害者職業センター	5.0 断られることはない
LITALICO かべなし求人ナビ atGP	4.5 大手で求人掲載数が多い 幅広い職種や地域に対応
dodaチャレンジ ランスタッド 障害者雇用バンク	3.5 審査が厳しいこともある 対応地域が限定されがち
小規模エージェント	2.5 求人数が少なく断られる

補足｜かべなし求人ナビの特徴と比較

かべなし求人ナビは、株式会社エス・エム・エスが運営する、障害のある方向けの就職・転職情報サイトです。障害者雇用の求人検索だけでなく、就労支援事業所の情報もまとめて確認できるのが特徴です。

公開求人は670件で、掲載数だけを見ると超大手水準ではありませんが、求人情報に加えて会員向け紹介導線もあり、情報収集と相談を並行しやすい設計になっています。まず求人の傾向を見ながら、自分に合う選択肢を整理したい人には使いやすいサービスです。

また、かべなし就労支援ナビでは、就労移行支援・就労継続支援A型/B型・自立訓練の検索にも対応しています。一般就職だけでなく、就労準備の段階から比較したい人にも相性がよいです。

一般就職だけでなく、就労移行支援や継続支援まで横断して比較できるので、「今すぐ転職するか、まず支援を使うか迷っている人」にも使いやすいサービスです。

かべなし求人ナビの基本情報
分類	求人サイト／転職支援サービス／就労支援情報サイト
対応障害	全て
対応地域	全国
公開求人	約700件
サービス	就労移行支援、就労継続支援A型/B型、自立訓練の情報検索
公式サイト	https://dei-go.com/
運営会社	株式会社エス・エム・エス 有料職業紹介許認可：13-ユ-190019

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2位	かべなし求人ナビ	4.5	全国対応で、サポート力が高い 就労移行支援や継続支援も検索できる	650 件以上	全国	求人を見る	評判を見る
3位	dodaチャレンジ	4.3	就職支援実績No.1でサポート力が高い 大手企業狙いで年収をあげたい人向け	1,700 件以上	全国	求人を見る	評判を見る
4位	ランスタッド	4.0	年収400万円以上の外資・大手向け 非公開求人が多く、年収を上げやすい	550 件以上	全国	求人を見る	評判を見る
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