かべなし求人ナビ・就労支援ナビの退会方法｜注意点までわかりやすく解説

当サイトでは口コミ投稿フォームを用意しています。転職サービスの利用感想や、採用企業の選考体験談をお聞かせください。

まずは結論：
かべなし求人ナビの退会方法

かべなし求人ナビ/就労支援ナビでは、ログイン後にマイページにある退会ページから簡単に退会できます。

また、もしログインできなくても、運営会社のサービス退会の問い合わせからも退会手続きが可能です。本人確認の必要があるので、いくらかやり取りが往復する可能性はありますが、スムージに退会できます。

かべなし求人ナビの退会方法#1
ログイン後の退会ページから退会する

かべなし求人ナビでは、アカウントにログインした後に、退会ページが用意されています。

STEP 1

アカウントにログインする。

STEP 2

マイページ下部に用意されている「退会」のボタンを押す。

STEP 3

「退会を確定する」のボタンを押す

STEP 4

退会完了

これで退会は完了です。

職務経歴書等の登録情報は削除されるものの、個人情報は保持され続ける可能性があるので、気になる場合は消去を依頼しましょう。

他サイトでよくある、退会理由の入力等は必要なく、ボタンを押すだけの３ステップで退会が完了します。

この退会方法が一番スムーズです。（後述する運営会社の「退会のお問い合わせ」経由だと、本人確認や情報照合のために、やり取りが発生することがあるので。）

かべなし求人ナビ・就労支援ナビの退会方法#2
運営会社のサービス退会用の問い合わせ窓口

運営会社の株式会社エス・エム・エスに「サービス退会の問い合わせ」窓口があるので、そこからも退会手続きが可能です。

本人確認の必要があるので、いくらかやり取りが往復する可能性はありますが、スムーズに退会できます。

退会後の個人情報の取り扱い

ここでは、退会後に個人情報がどのように扱われるかについて、解説していきます。

補足：削除と消去の違い

よくある勘違いですが個人情報を取り扱う文脈において「削除」と「消去」は意味が異なります。

• 削除とは：不要な情報を除くこと
• 消去とは：データを削除することのほか、データから特定の個人を識別できないようにすること

そのため、個人情報について不安がある方は「削除」ではなく「消去」を依頼しましょう。

退会後の個人情報の取り扱い#1
退会後も個人情報は消去されない可能性がある

かべなし求人ナビの公式ページを確認したところ、個人情報における退会後の取り扱いに関する記載はありませんでした。つまり、個人情報は消去されず、保持・管理され続けるということです。

マイページから入力した職務経歴等の情報は、退会と同時に消去されますが、登録情報（名前やメールアドレス等）は保存され続けるケースが多いです。

大手なので情報セキュリティ的に問題ないと思いますが、気になる場合は、連絡すればデータは削除・消去してもらえます。

退会後の個人情報の取り扱い#2
依頼すれば個人情報は消去される

SMS社のプライバシーポリシーにて、個人情報の削除等の要請がご本人からあった場合には、速やかに対応するという旨が記載してあります。

11. 個人情報の開示等の手続きについて

当社は、保有個人データを、前掲「3.個人情報の利用目的について」に記載されている全ての利用目的において保有しています。当社が保有する個人情報の「利用目的の通知」、「開示」（第三者提供記録を含む。以下同じ）、「訂正、追加または削除」、「利用の停止、消去または第三者への提供の停止」(以下「開示等」という)の要請がお客様ご本人からあった場合には、当社で定める所定の手続きに則り速やかに対応いたします。

引用元：プライバシーポリシー

本当に退会すべきかを最終確認して

退会する前に、本当に退会して良いのかを検討してください。あなたが「退会したい」と思う理由次第では、別の対処法があるかもしれません。

上記のうち「Case1.転職活動を終了・中断」の場合なら問題ありませんが、「Case2.転職活動は継続中」の場合には、改善余地があるかもしれません。

かべなし求人ナビを退会するか迷っている場合は、サービス全体の評判や向いている人・向いていない人も確認しておくと判断しやすくなります。

改善余地があるケース#1
連絡がなかった

会員登録したら、最初に電話で本人確認をされるはずですが、電話番号を間違えて登録していたり、登録情報から「紹介できる求人がないかも…」と思われると連絡がないケースもあります。

ただ、繁忙期などで単純に連絡が漏れてしまっているだけの可能性もあるので、一度、運営へのお問い合わせページから連絡してみてください。

改善余地があるケース#2
求人紹介をしてもらえない・断られた

アドバイザーと面談をしても希望求人を紹介してもらえないケースであれば、以下のような原因が考えられるので、それぞれ確認していきましょう。

転職意欲が低いと思われている場合

まず、転職意欲が低いと思われると、求人を紹介してもらえません。なぜなら、エージェントはビジネスモデル上、利用者が企業に採用されることで収益が発生するので、転職する気のない方を相手にする時間は利益を生まないからです。ボランティアになってしまいます。

例えば、以下のような項目に当てはまると、転職意欲が低いと見做される可能性があります。

よくあるのが「返信が遅い、忘れる」というものです。忙しかったとしても、その旨を事前に伝えておき、平日夜や土日に漏れずに返信しましょう。

紹介求人がイマイチでも、どこが希望と異なるのかを伝えることで意欲は伝わります。

あなたの経歴や条件で紹介できる求人がない

一般的に転職エージェントは、企業の採用条件に合わない候補者を、企業側に提案することはありません。

例えば、採用企業側が「発達障害の方は採用したくない」と言えば、転職エージェントからは紹介できくなってしまうのです。

残念ながら転職エージェントは企業ファーストです。なぜなら採用企業に嫌われて契約を切られてしまったら売上なくなりますからね。。

そのため、登録しても目ぼしい求人を紹介してもらえない場合は、以下の点を見直してみてください。

すぐに求人紹介が難しい場合は、就労移行支援で通所実績や職業準備を整える方法もあります。事業所ごとの支援内容や見学時の比較ポイントは、以下の記事で詳しく解説しています。

改善余地があるケース#3
利用してみたけど担当者があわなかった

大手なので担当者の専門性や対応力は総じて高い傾向にありますが、それでも人間なので相性はあります。合わないと感じた場合は担当者を変更しましょう。

また、転職エージェントは他にもたくさんあるので、別他社を利用するのもおすすめです。下記のページは、利用者からの評判がよく、求人件数が多い転職サイトをまとめているので、ぜひ参考にしてください。

退会前に念のため確認したいこと

就活/転職活動を終えた場合であれば、退会することに問題はありません。ただ、かべなし求人ナビを退会してしまう前に、念の為、下記項目を確認してください。

退会前に確認すべきこと①
選考中の企業はないか

まだ選考中の企業があるなら、選考を辞退する旨を連絡しておきましょう。なぜなら、急に連絡が取れなくなってしまっては企業側が困ってしまうからです。

特に、面接の予定を調整していた場合には、辞退の連絡を必ずしてください。面接で待機しているのに、いつまで経っても相手が来ないと非常に寂しいものです。

選考辞退のテンプレ文章

△△△株式会社
ご担当者様

お世話になっております。
◯◯◯◯でございます。

大変申し訳ございませんが、諸般の事情により選考を辞退したくご連絡いたしました。

貴重なお時間を割いていただいたにも関わらず、このような形のご連絡となってしまい、誠に申し訳ございません。

末筆ながら、貴社のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。

◯◯◯◯

退会前に確認すべきこと②
保存しておくべき情報はないか

かべなし求人ナビを退会すると、サイト上の情報は見えなくなってしまうので今後のために各社の選考状況（どこを受けたか等）を保存しておきましょう。

例えば、職務経歴や自己PRといった文章は、次回転職活動をするときに参考になります。0から練り直すのは大変なので保存しておきましょう。

退会前に確認すべきこと③
退会後も再利用はできる

もちろん退会後も再利用は可能です。実際に、かべなし求人ナビに登録したアカウントで、退会後すぐに登録しましたが、問題なく利用できました。

ただ、再利用が早すぎると、担当者から不審がられるので、注意してください。

障害者向けおすすめ転職エージェント

おすすめできる障害者向け転職エージェントを紹介していきます。いずれも無料で利用できて、いつでも退会できるので、気軽に相談してみてください。

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ウェルビージョブナビ	3.3	求人を広く見たい方におすすめ 就労移行支援大手で、配慮調整に強い	6,300 件以上	全国	求人を見る	評判を見る
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クローバーナビ	2.5	障害者向けの就職求人サイト 大手、有名企業の求人を見たい人向け	90 件	全国	求人を見る	評判を見る

障害者雇用枠の求人は、一般公開されていない求人をエージェント経由で紹介してもらえることもあります。まずは上位3社（LITALICO仕事ナビ、かべなし求人ナビ、dodaチャレンジ）に登録して、提案求人やサポートを比較しながら進めるのが基本です。

障害特性や配慮事項の伝え方、応募書類の添削、面接対策まで相談できるため、一人で求人サイトだけを見て進めるよりも、ずっと選考対策をしやすくなります。

人気の事務職・大手企業・在宅勤務可の求人は、募集枠が少なく早く埋まりやすいです。1社だけだと紹介求人が偏るため、気になるサービスは求人の有無だけでも確認しておきましょう。

おすすめの障害者転職エージェント：
1位.LITALICO仕事ナビ

LITALICO仕事ナビは、全国の障害者雇用求人を探せる大手求人サイトです。掲載求人数が多く、職種・合理的配慮・障害者雇用実績などの条件で細かく検索できるため、まず求人の選択肢を広く確認したい人に向いています。

また、東京・埼玉・千葉・神奈川では個別転職支援も利用できます。首都圏であれば、求人検索だけでなくキャリア相談や求人紹介まで受けられるため、精神障害・発達障害のある人や、転職活動を一人で進めるのが不安な人にも使いやすいサービスです。

個別支援を受けられるのは、東京・埼玉・千葉・神奈川の一都三県です。その他の地域では求人サイトとして利用することになります。

LITALICO仕事ナビの基本情報
分類	求人サイト／転職支援サービス
料金	無料
対応地域	全国（個別転職支援は東京・埼玉・千葉・神奈川）
対応障害	精神障害・発達障害・知的障害・身体障害・難病のある方
求人掲載数	5,417件（2026年7月23日時点）
公式サイト	https://snabi.jp/
運営会社	株式会社LITALICO 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312010

おすすめの障害者転職エージェント：
2位.かべなし求人ナビ

かべなし求人ナビは、障害者雇用の求人検索に加えて、就労移行支援・就労継続支援A型/B型・自立訓練の情報も探せる就職・転職情報サイトです。公開求人は1,060件以上あり、一般就職と就労支援をまとめて比較できます。

求人検索とエージェント相談をあわせて使えるため、今すぐ転職するか、まず就労支援を利用するか迷っている人にも向いています。自分に合う働き方をじっくり整理したい人は、登録候補に入れておきたいサービスです。

運営元の株式会社エス・エム・エスは、東証プライム上場企業で、医療・介護・福祉領域の人材サービスを複数展開する大手企業です。

かべなし求人ナビの基本情報
分類	求人サイト／転職支援サービス／就労支援情報サイト
対応障害	精神障害・発達障害・知的障害・身体障害・難病のある方
対応地域	全国
求人掲載数	910件（2026年7月23日時点）
公式サイト	https://dei-go.com/
運営会社	株式会社エス・エム・エス 有料職業紹介許認可：13-ユ-190019

おすすめの障害者転職エージェント：
3位.dodaチャレンジ

dodaチャレンジは、障害者雇用に特化した転職エージェントです。登録後に紹介される非公開求人が多く、取引実績も3,000社以上あるため、選択肢を広げながら転職活動を進めたい人に向いています。

キャリア面談、書類添削、面接対策、企業との条件交渉まで一貫してサポートを受けられるのも特徴です。初めての転職で進め方に不安がある人や、年収アップ・働き方の改善を狙いたい人は、優先的に登録候補に入れたいサービスです。

dodaチャレンジは全国対応ですが、拠点は東京・大阪・愛知です。地方在住でも、オンラインでの転職支援に対応しています。

dodaチャレンジの基本情報
分類	転職エージェント
料金	無料
対応地域	全国
対応障害	精神障害・発達障害・知的障害・身体障害・難病のある方
求人掲載数	1,795件（2026年7月23日） ※別途、非公開求人が多数
公式サイト	https://doda.jp/challenge/
運営会社	パーソルダイバース株式会社 有料職業紹介許可番号：13-ユ-040608

おすすめの障害者転職エージェント：
4位.ランスタッド

ランスタッドチャレンジドは、世界最大級の人材会社であるランスタッドが提供する障害者向け転職支援サービスです。外資系・大手企業の求人に強く、フルタイム正社員や年収・条件改善を狙う転職と相性がよいのが特徴です。

専任コンサルタントが面談から求人紹介、書類添削、面接対策、内定後の手続き、入社後フォローまで一貫して支援します。これまでの職歴を活かしてキャリアアップしたい人や、条件の良い非公開求人も含めて検討したい人は、登録候補に入れておきたいサービスです。

身体障害は全国対応ですが、精神障害は東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・群馬・栃木・茨城・兵庫が対象です。

ランスタッドチャレンジドの基本情報
分類	転職エージェント
料金	無料
対応障害	精神障害・発達障害・知的障害・身体障害・難病のある方
対応地域	身体障害：全国 精神障害：東京/神奈川/千葉/埼玉/大阪/群馬/栃木/茨城/兵庫
求人件数	578件（2026年7月23日時点）
サポート	面談、求人紹介、書類添削、面談対策、入社後フォロー
公式サイト	https://www.randstad.co.jp/
運営会社	ランスタッド株式会社 有料職業紹介許可番号：13-ユ-010554

おすすめの障害者転職エージェント：
5位.atGPエージェント

atGP（アットジーピー）は、障害者向けの求人検索・転職サポート・企業スカウトをまとめて使える大手転職サービスです。首都圏・関西圏など都市部の事務職に強いだけでなく、地方求人や清掃・軽作業系、時短勤務、在宅勤務に配慮した求人も掲載されています。

自分で求人を探すだけでなく、エージェント相談や企業スカウトも利用できるため、今すぐ転職したい人はもちろん、情報収集しながら良い求人を探したい人にも向いています。

運営元のゼネラルパートナーズ社は、就労継続支援B型事業所を運営していることもあり、障害者雇用率14.65%（2025年度）と高いことが特徴です。

atGP（アットジーピー）の基本情報
分類	求人サイト／転職支援サービス
対応地域	全国
対応障害	精神障害・発達障害・知的障害・身体障害・難病のある方
求人件数	1,580件（2026年7月22日時点）
主な機能	求人検索、エージェント、企業スカウト
公式サイト	https://www.atgp.jp/
運営会社	株式会社ゼネラルパートナーズ 有料職業紹介許可番号：13-ユ-030101

→6位以降の説明はこちら（別記事）