リクルートエージェントはうつ病・精神障害だと断られる？障害者雇用で使える？

リクルートエージェントは全国最大級の転職エージェントです。障害者雇用の求人はありませんが、全国で働きやすい求人（事務職など）が多いので、精神障害でも十分に活用できます。

ただ、一般雇用枠は配慮が得られず短期離職しやすい傾向にあるので、慎重な見極めが必要です。障害者の転職に詳しい専門エージェントと併用してください。

リクルートエージェントは精神障害（うつ病や発達障害）でも使える

まず、リクルートエージェントは精神障害があっても利用可能です。ただ、障害者雇用枠は取り扱っていないので、一般雇用枠に応募することになります。

実際、障害者雇用枠の求人でよく募集される「事務職」で検索してみると、下記のように、非公開求人を含めて2.2万件以上がヒットします。

出典：リクルートエージェント公式 

障害者求人だと多くても数千件なので圧倒的です。もちろん事務職以外にも豊富に掲載されているので、ぜひスキルや適正に合うものを探してみてください。

一般雇用枠だと配慮が得られず早期退職に繋がるので、できれば障害者雇用枠での応募を強くお勧めします。

利用者の口コミ評判を調査しました

回答者：63件
平均：★★★☆☆3.1
期間：2025年7月1日〜現在

リクルートエージェントは多くの精神障害の方に利用されていましたが、基本的に口コミ評価は良くない印象にありました。

見ることができる求人は多いものの、うつ病の再発を懸念されて、エージェント側の対応が浅かったり、企業側の反応が悪かったりといったこともあるようです。（ただ、摂食障害のような、気分障害以外であれば比較的高い評価となっていました。）

ただ障害者向けのサポートには期待できない

リクルートエージェントは、そもそも一般向けなので障害に詳しくなく、さらに企業側と求職者側で担当が分かれるので、アドバイザーは企業の内情を知りません。

もちろん一般的な転職ノウハウを教えてはくれますが、希望条件を聞いて求人を紹介してくれるだけなので、障害を開示してもサポートには期待できないでしょう。

また、精神障害者を積極的に受け入れる一般採用枠は本当に少ないので、アドバイザーによっては障害を開示すると相手にしてもらえなくなるかもしれません。

精神障害でリクルートエージェントは使うべき？

場合によっては断られてしまう可能性もありますが、リクルートエージェントは大手で一定の求人数はあるので、下記に該当するなら利用する価値があります。

転職エージェントの中で求人数が圧倒的に多いので、数を打ちたい場合には有効です。余裕があるなら登録しておきましょう。

公式サイト
https://www.r-agent.com/

一般雇用は継続しにくいので慎重に進めよう

一般雇用だと、障害知識のない健常者と一緒に働くことになるので必要な配慮が得られず、継続率が低くなる傾向にあります。慎重に進めましょう。

継続率	3ヶ月後	1年後
障害者雇用枠	86.9%	70.4% 続きやすい
一般雇用枠 （障害オープン）	69.3%	49.9% 続きにくい
一般雇用枠 （障害クローズ）	52.2%	30.8% とても続きにくい

出典：障害者の就業状況等に関する調査研究（2017年4月）

このように、一般雇用枠だと障害をオープンにしても1年後には49.9％しか継続しません。さらに障害をクローズにしていた場合だと、30.8％という低さです。

という理由からもおすすめはしません。障害者手帳を取得できるレベルの症状なら、障害者雇用枠で就職したほうがまだ安心できます。

うつ病や休職歴がある場合は、一般雇用で進めるか、障害者雇用で配慮を受けながら働くかの判断も重要です。休職歴が気になる方は、「うつ病での休職は転職先にバレる？全リスクと対策を解説」も参考にしてください。

障害者専門のエージェントを併用しよう

一般の転職エージェントに登録する前に、できれば障害者専門の転職エージェントに相談をして、職場にどのような配慮を求めるべきか、等から確認することをおすすめします。

特に、精神障害者の就職は難航しやすいので、複数併用しておくことで就職成功率をグッと高めることができます。

うつ病や精神障害がある方は、体調の波や職歴のブランクに理解があるサービスを選ぶことが大切です。特に、精神障害に理解のある転職エージェントを比較したい方は、以下の記事も参考にしてください。

障害者向けおすすめ転職エージェント

おすすめできる障害者向け転職エージェントを紹介していきます。いずれも無料で利用できて、いつでも退会できるので、気軽に相談してみてください。

手帳がない方・取得予定がない方はこちら

順位	サービス名	おすすめ度	向いている人	求人数	エリア	公式サイト	解説記事
1位	LITALICO仕事ナビ	4.6	転職支援は東京近郊のみ対応 手帳をお持ちで求人数重視の方向け	4,830 件以上	東京/埼玉 千葉/神奈川	求人を見る	評判を見る
2位	かべなし求人ナビ	4.5	全国対応で、サポート力が高い 就労移行支援や継続支援も検索できる	650 件以上	全国	求人を見る	評判を見る
3位	dodaチャレンジ	4.3	就職支援実績No.1でサポート力が高い 大手企業狙いで年収をあげたい人向け	1,700 件以上	全国	求人を見る	評判を見る
4位	ランスタッド	4.0	年収400万円以上の外資・大手向け 非公開求人が多く、年収を上げやすい	550 件以上	全国	求人を見る	評判を見る
5位	atGPエージェント	3.9	企業スカウトを待ちたい方向け 地方求人や作業系など幅広く対応できる	1,590 件以上	関東/関西 名古屋	求人を見る	評判を見る

6位以下の転職サービスを見る

順位	サービス名	おすすめ度	向いている人	求人数	エリア	公式サイト	解説記事
6位	エージェントサーナ	3.8	身体障害・内部障害の方向け 歴32年の老舗にサポートしてもらえる	1,200 件以上	首都圏 関西	求人を見る	評判を見る
7位	障害者雇用バンク	3.7	20〜30代若手で未経験職種の転職なら ハローワーク求人も閲覧できる	1,100 件以上	首都圏 関西	求人を見る	評判を見る
8位	ワークリア	3.6	大手運営でサポート力が高い 配慮重視のマッチングで定着率90%	非公開	首都圏	求人を見る	評判を見る
9位	DIエージェント	3.5	BABナビ連携で求人数は多い 情報収集目的なら選択肢には上がる	1,000 件以上	全国	求人を見る	評判を見る
10位	リコモス	3.4	東京近辺で小規模サポート 職業適性検査なども興味があればぜひ	600 件以上	東京近郊	求人を見る	評判を見る

その他の転職サービスを見る

サービス名	おすすめ度	向いている人	求人数	エリア	公式サイト	解説記事
ウェルビージョブナビ	3.3	求人を広く見たい方におすすめ 就労移行支援大手で、配慮調整に強い	6,300 件以上	全国	求人を見る	評判を見る
マイナビパートナーズ紹介	3.3	都内の安定した大手企業狙いなら 特例子会社運営での採用可能性あり	300 件以上	首都圏 関西	求人を見る	評判を見る
マイナーリーグ	3.3	発達障害支援に特化したkaien運営 職場との相性を重視したい人向け	300 件以上	首都圏	求人を見る	評判を見る
babナビ	3.2	障害者向けの求人サイト 自分で求人を探したい人向け	1,700 件以上	全国	求人を見る	評判を見る
トゥモローブライト	3.0	ハイクラス向けで求人数は少なめ 高年収で個別支援を重視する人向け	非公開	首都圏	求人を見る	評判を見る
ソーシャルパートナーズ	3.0	大手・外資・グローバル企業寄り 年収や待遇を上げたい方向け	400 件前後	首都圏 大阪	求人を見る	評判を見る
アビリティスタッフィング	2.8	精神障害×首都圏×事務職に特化 大手のリクルートが運営	250 件前後	首都圏	求人を見る	評判を見る
サーチコア	2.8	事務職、ITエンジニア専門 年収やキャリアアップしたい人向け	150 件	首都圏	求人を見る	評判を見る
ウェブサーナ	2.7	求人サイトなのでサポートはない 自分で求人を探したい人向け	150 件	全国	求人を見る	評判を見る
クローバーナビ	2.5	障害者向けの就職求人サイト 大手、有名企業の求人を見たい人向け	90 件	全国	求人を見る	評判を見る

まずは上位3社（LITALICO仕事ナビ、かべなし求人ナビ、dodaチャレンジ）に登録して、提案求人やサポートを比較しながら進めるのが基本です。

障害者雇用は、求人数が限られ、各社で扱う求人も異なるため、1社だけでは条件に合う求人を見逃す可能性があります。

おすすめの障害者転職エージェント：
1位.LITALICO仕事ナビ

LITALICO仕事ナビは、障害のある方の就職・転職を支援する求人サイトです。全国の障害者求人を幅広く掲載しており、勤務地・職種・合理的配慮・雇用実績などの条件で細かく探せる点が強みです。

特に、求人を自分で比較しながら情報収集したい人には使いやすく、公開求人の母数が大きいため、まず市場感をつかむ用途にも向いています。大手企業から中堅企業まで幅広く掲載されているので、選択肢を広く持ちたい人と相性が良いでしょう。

また、東京・埼玉・千葉・神奈川では個別転職支援も利用できます。首都圏であれば、求人検索だけでなく、キャリア相談や求人紹介まで一体で使えるため、ぜひ気軽に利用してみてください。

個別支援を受けられるのは、東京・埼玉・千葉・神奈川の一都三県です。全国では求人サイトとしての機能に限定されます。

LITALICO仕事ナビの基本情報
分類	求人サイト／転職支援サービス
料金	無料
対応地域	全国（個別転職支援は東京・埼玉・千葉・神奈川）
対応障害	身体障害、精神障害、発達障害 など
求人件数	全国4,700件
公式サイト	https://snabi.jp/
運営会社	株式会社LITALICO 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312010

おすすめの障害者転職エージェント：
2位.かべなし求人ナビ

かべなし求人ナビは、株式会社エス・エム・エスが運営する、障害のある方向けの就職・転職情報サイトです。障害者雇用の求人検索だけでなく、就労支援事業所の情報もまとめて確認できるのが特徴です。

公開求人は670件で、掲載数だけを見ると超大手水準ではありませんが、求人情報に加えて会員向け紹介導線もあり、情報収集と相談を並行しやすい設計になっています。まず求人の傾向を見ながら、自分に合う選択肢を整理したい人には使いやすいサービスです。

また、かべなし就労支援ナビでは、就労移行支援・就労継続支援A型/B型・自立訓練の検索にも対応しています。一般就職だけでなく、就労準備の段階から比較したい人にも相性がよいです。

一般就職だけでなく、就労移行支援や継続支援まで横断して比較できるので、「今すぐ転職するか、まず支援を使うか迷っている人」にも使いやすいサービスです。

かべなし求人ナビの基本情報
分類	求人サイト／転職支援サービス／就労支援情報サイト
対応障害	全て
対応地域	全国
公開求人	約700件
サービス	就労移行支援、就労継続支援A型/B型、自立訓練の情報検索
公式サイト	https://dei-go.com/
運営会社	株式会社エス・エム・エス 有料職業紹介許認可：13-ユ-190019

おすすめの障害者転職エージェント：
3位.dodaチャレンジ

dodaチャレンジは、パーソルグループの特例子会社が運営する障害者向け転職エージェントです。「転職支援実績No.1」と訴求されているように、求人数・企業接点・支援ノウハウの総合力が高いのが特徴です。

特に強いのは、一般公開されない非公開求人の多さです。公開求人も多いですが、実際には登録後に紹介される求人が中心で、年収アップや条件改善を狙う転職でも使いやすい設計になっています。

また、キャリア面談から書類添削、面接対策、企業との条件交渉まで一貫して支援を受けられます。初めての転職で進め方に不安がある方や、選考対策をきっちりやりたい方には相性がよいサービスです。

dodaチャレンジは全国対応ですが、拠点は東京・大阪・愛知です。地方在住でも、オンラインでの転職支援に対応しています。

dodaチャレンジの基本情報
分類	転職エージェント
料金	無料
対応地域	全国 拠点：東京・大阪・愛知
対応障害	全ての障害
求人件数	1,800件 ※非公開求人は全体の9割
公式サイト	https://doda.jp/challenge/
運営会社	パーソルダイバース株式会社 有料職業紹介許可番号：13-ユ-040608

おすすめの障害者転職エージェント：
4位.ランスタッド

ランスタッドチャレンジドは、世界最大級の人材会社ランスタッドが提供する障害者向け転職支援サービスです。一般的な事務職求人だけでなく、比較的年収帯の高い大手・外資系求人を狙いやすいのが特徴です。

特に、これまでの就業経験を活かしてキャリアアップ転職をしたい人と相性がよく、フルタイム正社員の求人を中心に提案を受けやすい傾向があります。条件の良い非公開求人も含めて見たい場合は、候補に入れやすいサービスです。

また、専任コンサルタントが面談から書類添削、面談対策、内定後のフォローまで一貫して担当します。安定就業の実績があり、次の職場で年収や条件を引き上げたい人に向いています。

法定雇用率の引き上げで大手企業の採用需要は続いています。これまでの職歴を活かして条件改善を狙いたい人は、早めに相談しておく価値があります。

ランスタッドチャレンジドの基本情報
分類	転職エージェント
料金	無料
対応障害	身体障害／精神障害
対応地域	身体障害：全国 精神障害：東京/神奈川/千葉/埼玉/大阪/群馬/栃木/茨城/兵庫
求人件数	600件以上
サポート	面談、求人紹介、書類添削、面談対策、入社後フォロー
公式サイト	https://www.randstad.co.jp/
運営会社	ランスタッド株式会社 有料職業紹介許可番号：13-ユ-010554

おすすめの障害者転職エージェント：
5位.atGPエージェント

atGP（アットジーピー）は、株式会社ゼネラルパートナーズが運営する障害者向け求人サイト・転職支援サービスです。求人検索、エージェント紹介、企業スカウトを一つのサービス内で使い分けられるのが特徴です。

掲載求人は都市部の事務職が中心ですが、他社では少ない地方求人や、清掃・軽作業系、時短勤務、在宅配慮求人も見つけやすく、守備範囲は広めです。特に、首都圏・関西圏で事務職を探す人には使いやすいサービスです。

また、求人を自分で探すだけでなく、企業からスカウトを受ける使い方もできます。今すぐ転職したい人だけでなく、情報収集しながら良い条件があれば動きたい人にも向いています。

atGPは、転職支援だけでなく就労移行支援サービスも展開しているため、「今すぐ転職ではないが、体調を整えながら就職準備を進めたい」という人にも向いています。

atGP（アットジーピー）の基本情報
分類	求人サイト／転職支援サービス
料金	無料
対応地域	全国
対応障害	全ての障害
求人件数	1,575件
主な機能	求人検索、エージェント紹介、企業スカウト
登録者数	累計180,000人以上
公式サイト	https://www.atgp.jp/
運営会社	株式会社ゼネラルパートナーズ 有料職業紹介許可番号：13-ユ-030101

→6位以降の説明はこちら（別記事）

補足｜リクルートエージェントの特徴と比較

リクルートエージェントは、国内最大級の求人数と転職支援実績を持つ転職エージェントです。公開・非公開を含めた求人数は30万件以上と、他サービスと比較しても圧倒的な母数を持っています。

全国・全業界・全職種を広くカバーしているため、市場に存在する求人の大半を把握する用途として必須のサービスです。まず登録して母集団を最大化する役割になります。

また、アドバイザーは企業データの蓄積量が多く、書類通過率や面接対策の精度が高い傾向があります。一方で、サポートは効率重視のため、密な伴走よりもスピード重視の転職に適しています。

大手企業・人気企業の多くがリクルート経由で求人を出しているため、「登録していない＝機会損失」が発生しやすいサービスです。

リクルートエージェントの基本情報
サービス	転職エージェント
料金	無料
対応地域	全国
対応職種	全業界・全職種
求人数	30万件以上（非公開含む）
公式サイト	https://www.r-agent.com/
運営会社	株式会社リクルート 有料職業紹介許可番号：13-ユ-313011

補足｜よくある質問と回答

Q.適応障害でも使えますか？

はい、使えます。就職活動において、個人の病歴を開示する義務はないので、履歴書や面接で伝える必要もありません。

ただ、適応障害と診断されているのであれば、転職活動を進めることをおすすめしません。うつ病等に移行するリスクがあるので、休職してください。（実際、「適応障害」と診断された方のうち40％が、5年後には「うつ病」と診断されています。）

医師の診断書をもらえば、傷病手当金を受け取りながら休職することができるので、まずは完治させることに専念することが重要です。