リクルートエージェントはうつ病・精神障害だと断られる？障害者雇用で使える？

リクルートエージェントは全国最大級の転職エージェントです。障害者雇用の求人はありませんが、全国で働きやすい求人（事務職など）が多いので、精神障害でも十分に活用できます。

ただ、一般雇用枠は配慮が得られず短期離職しやすい傾向にあるので、慎重な見極めが必要です。障害者の転職に詳しい専門エージェントと併用してください。

リクルートエージェントは精神障害（うつ病や発達障害）でも使える

まず、リクルートエージェントは精神障害があっても利用可能です。ただ、障害者雇用枠は取り扱っていないので、一般雇用枠に応募することになります。

実際、障害者雇用枠の求人でよく募集される「事務職」で検索してみると、下記のように、非公開求人を含めて2.2万件以上がヒットします。

出典：リクルートエージェント公式 

障害者求人だと多くても数千件なので圧倒的です。もちろん事務職以外にも豊富に掲載されているので、ぜひスキルや適正に合うものを探してみてください。

一般雇用枠だと配慮が得られず早期退職に繋がるので、できれば障害者雇用枠での応募を強くお勧めします。

利用者の口コミ評判を調査しました

回答者：63件
平均：★★★☆☆3.1
期間：2025年7月1日〜現在

リクルートエージェントは多くの精神障害の方に利用されていましたが、基本的に口コミ評価は良くない印象にありました。

見ることができる求人は多いものの、うつ病の再発を懸念されて、エージェント側の対応が浅かったり、企業側の反応が悪かったりといったこともあるようです。（ただ、摂食障害のような、気分障害以外であれば比較的高い評価となっていました。）

ただ障害者向けのサポートには期待できない

リクルートエージェントは、そもそも一般向けなので障害に詳しくなく、さらに企業側と求職者側で担当が分かれるので、アドバイザーは企業の内情を知りません。

もちろん一般的な転職ノウハウを教えてはくれますが、希望条件を聞いて求人を紹介してくれるだけなので、障害を開示してもサポートには期待できないでしょう。

また、精神障害者を積極的に受け入れる一般採用枠は本当に少ないので、アドバイザーによっては障害を開示すると相手にしてもらえなくなるかもしれません。

精神障害でリクルートエージェントは使うべき？

場合によっては断られてしまう可能性もありますが、リクルートエージェントは大手で一定の求人数はあるので、下記に該当するなら利用する価値があります。

転職エージェントの中で求人数が圧倒的に多いので、数を打ちたい場合には有効です。余裕があるなら登録しておきましょう。

公式サイト
https://www.r-agent.com/

一般雇用は継続しにくいので慎重に進めよう

一般雇用だと、障害知識のない健常者と一緒に働くことになるので必要な配慮が得られず、継続率が低くなる傾向にあります。慎重に進めましょう。

継続率	3ヶ月後	1年後
障害者雇用枠	86.9%	70.4% 続きやすい
一般雇用枠 （障害オープン）	69.3%	49.9% 続きにくい
一般雇用枠 （障害クローズ）	52.2%	30.8% とても続きにくい

出典：障害者の就業状況等に関する調査研究（2017年4月）

このように、一般雇用枠だと障害をオープンにしても1年後には49.9％しか継続しません。さらに障害をクローズにしていた場合だと、30.8％という低さです。

という理由からもおすすめはしません。障害者手帳を取得できるレベルの症状なら、障害者雇用枠で就職したほうがまだ安心できます。

うつ病や休職歴がある場合は、一般雇用で進めるか、障害者雇用で配慮を受けながら働くかの判断も重要です。休職歴が気になる方は、「うつ病での休職は転職先にバレる？全リスクと対策を解説」も参考にしてください。

障害者専門のエージェントを併用しよう

一般の転職エージェントに登録する前に、できれば障害者専門の転職エージェントに相談をして、職場にどのような配慮を求めるべきか、等から確認することをおすすめします。

特に、精神障害者の就職は難航しやすいので、複数併用しておくことで就職成功率をグッと高めることができます。

うつ病や精神障害がある方は、体調の波や職歴のブランクに理解があるサービスを選ぶことが大切です。特に、精神障害に理解のある転職エージェントを比較したい方は、以下の記事も参考にしてください。

障害者向けおすすめ転職エージェント

おすすめできる障害者向け転職エージェントを紹介していきます。いずれも無料で利用できて、いつでも退会できるので、気軽に相談してみてください。

手帳がない方・取得予定がない方はこちら

順位	サービス名	おすすめ度	向いている人	掲載求人数	支援エリア	公式サイト	解説記事
1位	LITALICO仕事ナビ	4.6	転職支援は東京近郊のみ対応 手帳をお持ちで求人数重視の方向け	5,417件	東京/埼玉 千葉/神奈川	求人を見る	評判を見る
2位	かべなし求人ナビ	4.5	全国対応で、サポート力が高い 就労移行支援や継続支援も検索できる	910件	全国	求人を見る	評判を見る
3位	dodaチャレンジ	4.3	就職支援実績No.1でサポート力が高い 大手企業狙いで年収をあげたい人向け	1,795件	全国	求人を見る	評判を見る
4位	ランスタッド	4.0	年収400万円以上の外資・大手向け 非公開求人が多く、年収を上げやすい	578件	全国（精神は首都圏）	求人を見る	評判を見る
5位	atGPエージェント	3.9	企業スカウトを待ちたい方向け 地方求人や作業系など幅広く対応できる	1,580件	関東/関西 名古屋	求人を見る	評判を見る

掲載求人数：2026年7月23日確認時点の数値

6位以下の転職サービスを見る

順位	サービス名	おすすめ度	向いている人	求人数	エリア	公式サイト	解説記事
6位	エージェントサーナ	3.8	身体障害・内部障害の方向け 歴32年の老舗にサポートしてもらえる	1,200 件以上	首都圏 関西	求人を見る	評判を見る
7位	障害者雇用バンク	3.7	20〜30代若手で未経験職種の転職なら ハローワーク求人も閲覧できる	1,100 件以上	首都圏 関西	求人を見る	評判を見る
8位	ワークリア	3.6	大手運営でサポート力が高い 配慮重視のマッチングで定着率90%	非公開	首都圏	求人を見る	評判を見る
9位	DIエージェント	3.5	BABナビ連携で求人数は多い 情報収集目的なら選択肢には上がる	1,000 件以上	全国	求人を見る	評判を見る
10位	リコモス	3.4	東京近辺で小規模サポート 職業適性検査なども興味があればぜひ	600 件以上	東京近郊	求人を見る	評判を見る

その他の転職サービスを見る

サービス名	おすすめ度	向いている人	求人数	エリア	公式サイト	解説記事
ウェルビージョブナビ	3.3	求人を広く見たい方におすすめ 就労移行支援大手で、配慮調整に強い	6,300 件以上	全国	求人を見る	評判を見る
マイナビパートナーズ紹介	3.3	都内の安定した大手企業狙いなら 特例子会社運営での採用可能性あり	300 件以上	首都圏 関西	求人を見る	評判を見る
マイナーリーグ	3.3	発達障害支援に特化したkaien運営 職場との相性を重視したい人向け	300 件以上	首都圏	求人を見る	評判を見る
babナビ	3.2	障害者向けの求人サイト 自分で求人を探したい人向け	1,700 件以上	全国	求人を見る	評判を見る
トゥモローブライト	3.0	ハイクラス向けで求人数は少なめ 高年収で個別支援を重視する人向け	非公開	首都圏	求人を見る	評判を見る
ソーシャルパートナーズ	3.0	大手・外資・グローバル企業寄り 年収や待遇を上げたい方向け	400 件前後	首都圏 大阪	求人を見る	評判を見る
アビリティスタッフィング	2.8	精神障害×首都圏×事務職に特化 大手のリクルートが運営	250 件前後	首都圏	求人を見る	評判を見る
サーチコア	2.8	事務職、ITエンジニア専門 年収やキャリアアップしたい人向け	150 件	首都圏	求人を見る	評判を見る
ウェブサーナ	2.7	求人サイトなのでサポートはない 自分で求人を探したい人向け	150 件	全国	求人を見る	評判を見る
クローバーナビ	2.5	障害者向けの就職求人サイト 大手、有名企業の求人を見たい人向け	90 件	全国	求人を見る	評判を見る

障害者雇用枠の求人は、一般公開されていない求人をエージェント経由で紹介してもらえることもあります。まずは上位3社（LITALICO仕事ナビ、かべなし求人ナビ、dodaチャレンジ）に登録して、提案求人やサポートを比較しながら進めるのが基本です。

障害特性や配慮事項の伝え方、応募書類の添削、面接対策まで相談できるため、一人で求人サイトだけを見て進めるよりも、ずっと選考対策をしやすくなります。

人気の事務職・大手企業・在宅勤務可の求人は、募集枠が少なく早く埋まりやすいです。1社だけだと紹介求人が偏るため、気になるサービスは求人の有無だけでも確認しておきましょう。

おすすめの障害者転職エージェント：
1位.LITALICO仕事ナビ

LITALICO仕事ナビは、全国の障害者雇用求人を探せる大手求人サイトです。掲載求人数が多く、職種・合理的配慮・障害者雇用実績などの条件で細かく検索できるため、まず求人の選択肢を広く確認したい人に向いています。

また、東京・埼玉・千葉・神奈川では個別転職支援も利用できます。首都圏であれば、求人検索だけでなくキャリア相談や求人紹介まで受けられるため、精神障害・発達障害のある人や、転職活動を一人で進めるのが不安な人にも使いやすいサービスです。

個別支援を受けられるのは、東京・埼玉・千葉・神奈川の一都三県です。その他の地域では求人サイトとして利用することになります。

LITALICO仕事ナビの基本情報
分類	求人サイト／転職支援サービス
料金	無料
対応地域	全国（個別転職支援は東京・埼玉・千葉・神奈川）
対応障害	精神障害・発達障害・知的障害・身体障害・難病のある方
求人掲載数	5,417件（2026年7月23日時点）
公式サイト	https://snabi.jp/
運営会社	株式会社LITALICO 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312010

おすすめの障害者転職エージェント：
2位.かべなし求人ナビ

かべなし求人ナビは、障害者雇用の求人検索に加えて、就労移行支援・就労継続支援A型/B型・自立訓練の情報も探せる就職・転職情報サイトです。公開求人は1,060件以上あり、一般就職と就労支援をまとめて比較できます。

求人検索とエージェント相談をあわせて使えるため、今すぐ転職するか、まず就労支援を利用するか迷っている人にも向いています。自分に合う働き方をじっくり整理したい人は、登録候補に入れておきたいサービスです。

運営元の株式会社エス・エム・エスは、東証プライム上場企業で、医療・介護・福祉領域の人材サービスを複数展開する大手企業です。

かべなし求人ナビの基本情報
分類	求人サイト／転職支援サービス／就労支援情報サイト
対応障害	精神障害・発達障害・知的障害・身体障害・難病のある方
対応地域	全国
求人掲載数	910件（2026年7月23日時点）
公式サイト	https://dei-go.com/
運営会社	株式会社エス・エム・エス 有料職業紹介許認可：13-ユ-190019

おすすめの障害者転職エージェント：
3位.dodaチャレンジ

dodaチャレンジは、障害者雇用に特化した転職エージェントです。登録後に紹介される非公開求人が多く、取引実績も3,000社以上あるため、選択肢を広げながら転職活動を進めたい人に向いています。

キャリア面談、書類添削、面接対策、企業との条件交渉まで一貫してサポートを受けられるのも特徴です。初めての転職で進め方に不安がある人や、年収アップ・働き方の改善を狙いたい人は、優先的に登録候補に入れたいサービスです。

dodaチャレンジは全国対応ですが、拠点は東京・大阪・愛知です。地方在住でも、オンラインでの転職支援に対応しています。

dodaチャレンジの基本情報
分類	転職エージェント
料金	無料
対応地域	全国
対応障害	精神障害・発達障害・知的障害・身体障害・難病のある方
求人掲載数	1,795件（2026年7月23日） ※別途、非公開求人が多数
公式サイト	https://doda.jp/challenge/
運営会社	パーソルダイバース株式会社 有料職業紹介許可番号：13-ユ-040608

おすすめの障害者転職エージェント：
4位.ランスタッド

ランスタッドチャレンジドは、世界最大級の人材会社であるランスタッドが提供する障害者向け転職支援サービスです。外資系・大手企業の求人に強く、フルタイム正社員や年収・条件改善を狙う転職と相性がよいのが特徴です。

専任コンサルタントが面談から求人紹介、書類添削、面接対策、内定後の手続き、入社後フォローまで一貫して支援します。これまでの職歴を活かしてキャリアアップしたい人や、条件の良い非公開求人も含めて検討したい人は、登録候補に入れておきたいサービスです。

身体障害は全国対応ですが、精神障害は東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・群馬・栃木・茨城・兵庫が対象です。

ランスタッドチャレンジドの基本情報
分類	転職エージェント
料金	無料
対応障害	精神障害・発達障害・知的障害・身体障害・難病のある方
対応地域	身体障害：全国 精神障害：東京/神奈川/千葉/埼玉/大阪/群馬/栃木/茨城/兵庫
求人件数	578件（2026年7月23日時点）
サポート	面談、求人紹介、書類添削、面談対策、入社後フォロー
公式サイト	https://www.randstad.co.jp/
運営会社	ランスタッド株式会社 有料職業紹介許可番号：13-ユ-010554

おすすめの障害者転職エージェント：
5位.atGPエージェント

atGP（アットジーピー）は、障害者向けの求人検索・転職サポート・企業スカウトをまとめて使える大手転職サービスです。首都圏・関西圏など都市部の事務職に強いだけでなく、地方求人や清掃・軽作業系、時短勤務、在宅勤務に配慮した求人も掲載されています。

自分で求人を探すだけでなく、エージェント相談や企業スカウトも利用できるため、今すぐ転職したい人はもちろん、情報収集しながら良い求人を探したい人にも向いています。

運営元のゼネラルパートナーズ社は、就労継続支援B型事業所を運営していることもあり、障害者雇用率14.65%（2025年度）と高いことが特徴です。

atGP（アットジーピー）の基本情報
分類	求人サイト／転職支援サービス
対応地域	全国
対応障害	精神障害・発達障害・知的障害・身体障害・難病のある方
求人件数	1,580件（2026年7月22日時点）
主な機能	求人検索、エージェント、企業スカウト
公式サイト	https://www.atgp.jp/
運営会社	株式会社ゼネラルパートナーズ 有料職業紹介許可番号：13-ユ-030101

→6位以降の説明はこちら（別記事）

補足｜リクルートエージェントの特徴と比較

リクルートエージェントは、国内最大級の求人数と転職支援実績を持つ転職エージェントです。公開・非公開を含めた求人数は30万件以上と、他サービスと比較しても圧倒的な母数を持っています。

全国・全業界・全職種を広くカバーしているため、市場に存在する求人の大半を把握する用途として必須のサービスです。まず登録して母集団を最大化する役割になります。

また、アドバイザーは企業データの蓄積量が多く、書類通過率や面接対策の精度が高い傾向があります。一方で、サポートは効率重視のため、密な伴走よりもスピード重視の転職に適しています。

大手企業・人気企業の多くがリクルート経由で求人を出しているため、「登録していない＝機会損失」が発生しやすいサービスです。

リクルートエージェントの基本情報
サービス	転職エージェント
料金	無料
対応地域	全国
対応職種	全業界・全職種
求人数	30万件以上（非公開含む）
公式サイト	https://www.r-agent.com/
運営会社	株式会社リクルート 有料職業紹介許可番号：13-ユ-313011

補足｜よくある質問と回答

Q.適応障害でも使えますか？

はい、使えます。就職活動において、個人の病歴を開示する義務はないので、履歴書や面接で伝える必要もありません。

ただ、適応障害と診断されているのであれば、転職活動を進めることをおすすめしません。うつ病等に移行するリスクがあるので、休職してください。（実際、「適応障害」と診断された方のうち40％が、5年後には「うつ病」と診断されています。）

医師の診断書をもらえば、傷病手当金を受け取りながら休職することができるので、まずは完治させることに専念することが重要です。